Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không?

Một chế độ khá hay của Apple nhằm bảo vệ bạn trước các vấn đề “mất tiền oan” trên App Store.

Chế độ "Hoàn tiền trên App Store" của Apple rất đơn giản, bạn có thể áp dụng khi thực hiện "mua nhầm" ứng dụng trên App Store hoặc mua sách trên Apple Books, mua nhạc trên iTunes Store hoặc những dịch vụ khác của Apple. Hoặc cụ thể hơn là các dịch vụ, Game tự gia hạn trong khi bạn đã không còn sử dụng chúng từ lâu, bạn vẫn có thể nhờ Apple "đòi" lại tiền cho mình.

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 1.

Những trường hợp đủ điều kiện hoàn tiền thì người dùng hoàn toàn có thể lấy lại tiền khi gửi báo cáo cho Apple. Tuy nhiên người dùng cần chú ý không phải ứng dụng nào khi gửi báo cáo hoàn tiền cũng thành công. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn lấy lại tiền khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store. Cụ thể như sau.

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 2.

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ "reportaproblem.apple.com" bằng trình duyệt web trên iPhone hoặc máy tính. Sau đó tiến hành đăng nhập bằng tài khoản Apple ID của bạn.

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 3.

Bước 2: Giao diện trang báo cáo hiện ra, bạn hãy nhấn vào menu mở rộng của mục "What can we help you with?" và chọn "Request a refund" (Yêu cầu hoàn tiền).

 

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 4.

Bước 3: Tiếp tục chuyển qua ô "Tell us more…" và nhấn vào nó. Danh sách các lí do yêu cầu hoàn tiền sẽ được Apple gợi ý xuất hiện. Nhìn chung bạn nên chọn "I didn't mean to buy this" (Tôi không có ý định mua mục này). Sau đó nhấn "Next" (Tiếp theo).

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 5.

Bước 4: Bây giờ Apple sẽ liệt kê danh sách các ứng dụng đã mua, các dịch vụ đã đăng ký hoặc gia hạn ngay phía dưới. Bạn hãy tiến hành đánh dấu vào lựa chọn mình không có ý định mua hoặc mua "lầm" và nhấn "Submit" (Gửi).

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 6.

Khi đó Apple sẽ tiến hành tiếp nhận báo cáo của bạn sẽ gửi một email thông báo cho bạn. Kèm theo thông báo là liên kết kiểm tra tình trạng báo cáo của bạn.

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 7.

Quá trình xử lý báo cáo có thể kéo dài đến 48 tiếng, và điều kiện để bạn có thể được hoàn tiền khá là nhiều. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm của người viết thì khả năng được hoàn tiền lên đến 90%, điều kiện quan trọng là giao dịch trừ tiền không được quá 90 ngày kể từ lúc phát sinh.

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 8.

Và khi có email thông báo kết quả, bạn có thể truy cập vào trang báo cáo và kiểm tra kết quả.

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 9.

Mặc định, số tiền hoàn lại sẽ được chuyển trở lại vào tài khoản Apple, và từ đó chuyển thẳng đến tùy chọn thanh toán mà bạn đã thêm vào tài khoản Apple ID của mình.

Nhìn chung thì chế độ hoàn tiền này của Apple khá hay, nó dựa vào phương thức thanh toán từ tài khoản Apple mà quản lý lịch sử giao dịch từ dịch vụ, ứng dụng cung cấp. Do đó, dù có gặp trường hợp nào thì Apple cũng sẽ hoàn tiền lại cho bạn.

(Theo Trí Thức Trẻ)

Apple cảnh báo sẽ xóa hàng loạt ứng dụng không có cập nhật trên App Store

Apple cảnh báo sẽ xóa hàng loạt ứng dụng không có cập nhật trên App Store

Apple đang có một động thái mới nhằm dọn dẹp kho ứng dụng App Store.

Cách theo dõi bão Noru trực tiếp qua vệ tinh

Ngoài nguồn từ Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, trên Zoom Earth mọi người có thể trực tiếp theo dõi bão Noru đang ở đâu qua hình ảnh vệ tinh.

Tải hướng dẫn sử dụng iPhone ở đâu?

Để lưu địa chỉ tài liệu hướng dẫn sử dụng iPhone bằng tiếng Việt trên trang chủ Apple, người dùng có thể đánh dấu trang trên Safari hoặc tạo "shortcut" ngoài màn hình chính.

Cách chọn thời hạn rút lại email trên iOS 16

Người dùng iOS 16 được lựa chọn thời hạn thu hồi email sau khi bấm nút gửi là 10 giây, 20 giây, hoặc 30 giây, hoặc không chờ.

Cách lưu ảnh vào thư mục chia sẻ iOS 16

Người dùng iOS 16 có thể cài đặt tự động lưu ảnh chụp vào Shared Library, hoặc thêm một nút quyết định cuối cùng trên ứng dụng Camera trước khi chụp.

Hướng dẫn sử dụng màn hình khóa iOS 16 với những tính năng tối tân

Người dùng iOS 16 có thể điểm qua hướng dẫn sử dụng các tính năng mới nhất của màn hình khóa như thay ảnh nền sống động, đổi kiểu đồng hồ, hay dùng widget.

Cách mở tìm kiếm trên iOS 16

Thông thường người dùng iPhone sẽ cần vuốt màn hình chính xuống để mở tìm kiếm Spotlight, nhưng giờ iOS 16 sẽ có thêm một cách nữa.

iPhone X tách lớp ảnh màn hình khóa iOS 16 được không?

Tính năng Depth Effect nổi bật của iOS 16 liệu có tương thích với tất cả iPhone tràn màn hình không, có tương thích iPhone X không?

Hướng dẫn thu hồi email đã gửi trên iOS 16

Sẽ chỉ có một thời hạn ngắn sau khi bấm nút gửi email để người dùng iPhone thay đổi ý định. Vì thế, nên tham khảo hướng dẫn trước để áp dụng khi cần.

Ghim tab trên Safari iOS 16 như thế nào?

Việc ghim tab sẽ hữu ích vì ai cũng có một số website để truy cập thường xuyên. Đây là tính năng bắt nguồn từ Safari trên máy Mac, giờ xuất hiện trên iPhone với iOS 16.

iOS 16.1 Public Beta 2 cập nhật những gì?

Trên iOS 16.1 Public Beta 2, biểu tượng pin đã sụt giảm đúng với dung lượng thực tế. Trước đó iOS 16 hỗ trợ hiển thị phần trăm pin nhưng biểu tượng thì luôn cố định ở mức đầy.

Đang cập nhật dữ liệu !