Bị sự cố kỹ thuật, Timo khuyên cáo khách không nên thực hiện bất cứ giao dịch nào

ictnews Ứng dụng 'ngân hàng số' Timo gặp lỗi khiến một số khách hàng không thể nạp tiền, không vào được website. Timo khuyến cáo người dùng không nên thực hiện bất kỳ giao dịch nào thời điểm này.

Những người dùng Timo, ứng dụng “ngân hàng số” liên kết với VPBank, hôm qua 31/12 nhận được email thông báo về sự cố kỹ thuật của ứng dụng này. Theo đó, Timo cho biết khách hàng có thể gặp phải một số vấn đề kỹ thuật với ứng dụng của họ, nguyên nhân “do ảnh hưởng từ hệ thống ngân hàng đối tác”. Timo khuyên khách hàng không nên thực hiện bất cứ giao dịch nào qua ứng dụng Timo tại thời điểm này.

Thông báo của Timo gửi khách hàng. Ảnh chụp màn hình

Trên fanpage của Timo, nhiều người dùng than phiền về việc không truy cập được website của Timo. Một số khách hàng than phiền không nạp tiền vào ứng dụng được, có người nạp tiền vào ứng dụng thành công nhưng lại không giao dịch được, coi như tiền bị “giam” trong tài khoản.

 

“Đã từng xài và rất hài lòng với Timo nhưng càng ngày càng không chấp nhận được. Cứ canh đến lễ tết là hệ thống lỗi, trong khi lễ tết nhu cầu khách hàng rút và chuyển tiền cao. Cứ canh đến mấy ngày đó là lỗi 2-3 ngày, tại sao biết sắp đến lễ không cố gắng bảo trì sớm hơn. Điện thoại lên tổng đài thì nói ráng đợi, ngoài ra không biết làm gì. Lỡ gia đình người ta có người nhập viện cần tiền gấp rồi cũng phải đợi hay sao?”, một người tên Vân Nguyễn bình luận trong bài viết của Timo.

Nhiều người khác cũng có các bình luận tương tự về việc Timo hay bị lỗi vào các ngày nghỉ quan trọng.

Timo là một trong số ít ứng dụng “ngân hàng số” đầu tiên tại Việt Nam, ra đời năm 2016. Cách đây 3 năm, Timo liên kết với VPBank để tạo nền tảng pháp lý, khai sinh ra các dịch vụ ngân hàng như tiết kiệm, chuyển tiền,... dựa trên nền tảng ứng dụng. Timo được nhiều người trẻ ưa thích sử dụng vì chuyển khoản liên ngân hàng không mất phí, có nhiều dịch vụ nhắm đến người trẻ.

 
List comment
 
Quy hoạch thị trường dịch vụ chữ ký số: Vì sao cần?
icon

Trong bối cảnh cung – cầu mất cân đối, nảy sinh nhiều bất cập, thì quy hoạch là việc làm rất cần thiết và cấp bách để đảm bảo sự phát triển bền vững của thị trường dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng tại Việt Nam.

 
Tiết lộ cỗ máy cấy chip vào não người của Elon Musk
icon

Neuralink vừa có buổi giới thiệu trực tiếp cỗ máy phẫu thuật trong dự án cấy chip lên não người do công ty Neuralink của Elon Musk.

 
Chưng hửng trước chiêu trò giảm giá ảo trong ngày 'siêu mua sắm 9/9'
icon

Việc nâng giá sản phẩm rồi hạ xuống để kích thích nhu cầu của người dùng đã xuất hiện tại Việt Nam trong nhiều năm. Đến nay, tình trạng này vẫn chưa được giải quyết triệt để.

 
Công cụ bẻ khóa Nintendo Switch được rao bán công khai tại Việt Nam
icon

Với mức giá dao động từ 800 ngàn đến 1,2 triệu đồng, thậm chí lên tới 2,5 triệu đồng áp dụng cho các mẫu mới chưa bao gồm công hàn mạch.

 
Samsung ngừng bán chip cho Huawei từ 15/9
icon

Do lệnh cấm của Mỹ, Samsung và các nhà sản xuất chip Hàn Quốc khác sẽ phải tạm dừng bán hàng cho Huawei.  

 
 
Đà Nẵng thành lập Tổ CNTT phòng, chống dịch Covid-19
icon

Tổ CNTT phòng, chống dịch Covid-19 tại thành phố Đà Nẵng do Phó Giám đốc Sở TT&TT Trần Ngọc Thạch làm Tổ trưởng có nhiệm vụ tổ chức triển khai ứng dụng CNTT trong công tác phòng chống dịch của thành phố.

Hà Nội xử phạt 30 cá nhân, tổ chức vi phạm trong lĩnh vực thông tin điện tử và mạng xã hội
icon

Sở TT&TT Hà Nội đã xử phạt 30 tổ chức, cá nhân do có các hành vi vi phạm trong lĩnh vực thông tin điện tử và thông tin trên mạng xã hội trong 8 tháng đầu năm 2020.

Trí tuệ nhân tạo: 'Đừng sợ, tôi không muốn diệt trừ nhân loại'
icon

Bài viết được thực hiện bởi GPT-3, trình tạo ngôn ngữ của OpenAI. GPT-3 là một mô hình ngôn ngữ tiên tiến sử dụng máy học để tạo ra văn bản giống như con người.

Selene Delgado Lopez, người phụ nữ bí ẩn trên Facebook là ai?
icon

Nỗi sợ hãi mới nhất trên Facebook mang tên Selene Delgado Lopez thực ra là một trò lừa vô thưởng vô phạt.

TCL ra mắt bộ xử lý hình ảnh âm thanh thông minh mới nhất tại IFA 2020
icon

Công cụ AiPQ thế hệ thứ 2 của TCL khẳng định lại chiến lược AIxIoT để mang lại giá trị sáng tạo cho người dùng với những cải tiến về hình ảnh.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123