Chỉ dùng một từ để gửi email, Tim Cook vẫn cho thấy phẩm chất lãnh đạo Apple

Tim Cook không chỉ đang nỗ lực biến Apple thành công ty 2.000 tỷ USD, mà ông còn cho thấy tài lãnh đạo khác xa so với Steve Jobs.

Chỉ dùng một từ để gửi email, Tim Cook vẫn cho thấy phẩm chất lãnh đạo Apple

Năm 2011, khi Steve Jobs trao lại quyền lực cho COO Tim Cook, người ta lo ngại rằng đế chế Apple sẽ bị trật bánh khỏi đường ray. Khi đó, Táo khuyết chỉ có giá trị dưới 400 tỷ USD. Ngày nay, công ty này sắp chạm mốc 2.000 tỷ USD vốn hóa thị trường.

Làm thế nào để một người có 11 năm làm việc ở IBM, 6 tháng làm giám đốc cao cấp ở Compaq có thể biến Apple thành một đế chế lớn mạnh đến như vậy? Chắc hẳn có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng, nhưng một chi tiết nhỏ vừa được hé lộ gần đây phần nào giải thích tại sao chính Tim Cook chứ không phải ai khác, được Steve Jobs chọn làm người kế vị. 

Chi tiết này được nhắc đến trong buổi điều trần hồi cuối tháng 7 của Hạ viện Mỹ với nhóm bộ tứ CEO quyền lực nhất nước Mỹ, trong đó có Tim Cook. Theo tài liệu được Bộ tư Pháp Mỹ cung cấp, khoảng tháng 01/2015, Tim Cook đã nhận được bức thư phàn nàn từ một nhà phát triển ứng dụng cho iOS.

Trong email, nhân vật giấu tên này tự nhận mình là một người "cuồng Táo", làm việc trong một công ty sở hữu hàng triệu người dùng iOS. Mặc dù luôn phải thích nghi với chính sách kiểm duyệt khắt khe và thay đổi ‘không biết đâu mà lần’ của App Store, người này vẫn tỏ ra vui vẻ và hài lòng với Apple, cho đến khi ứng dụng 10 triệu lượt tải của công ty anh này bị gỡ xuống.

Rơi vào tình thế đường cùng và kháng cáo trong vô vọng, anh đành viết tâm thư rất dài gửi Tim Cook. Không rõ Tim Cook khi đó đã trả lời như thế nào, nhưng vị CEO Táo khuyết đã mau chóng chuyển tiếp nội dung bức thư cho ba cấp dưới thân cận, các phó giám đốc cấp cao Eddie Cue, Phil Schiller, và Craig Federighi với chỉ một từ tiếng Anh duy nhất:

“Thoughts?” (tạm dịch: Nghĩ sao?)

Chỉ dùng một từ để gửi email, Tim Cook vẫn cho thấy phẩm chất lãnh đạo Apple

Thư phàn nàn của đối tác gửi cho Tim Cook

 

Thời điểm mà Tim Cook gửi đi bức thư là 9h tối chủ nhật. Ông không phớt lờ email phàn nàn của đối tác trong số vô vàn bức thư nhận được mỗi ngày, nhưng cũng không nóng vội yêu cầu giải trình hay xử lý vụ việc ngay lập tức.

Tim Cook có lẽ cũng giống Jeff Bezos, người luôn phải nhận thư phàn nàn từ đối tác mỗi ngày. Nhưng Cook không khiến cấp dưới sợ run người bằng một ký tự ‘?’ vô hồn như cách Bezos thường gửi mail. Thay vào đó, Tim Cook tìm kiếm sự chia sẻ ý kiến từ những cấp dưới một cách chân thành nhất. 

Bằng cách đưa ra thông điệp ngắn gọn để tìm ra câu trả lời cho một vấn đề khó, đây chính là cách các nhà lãnh đạo cấp cao như Tim Cook thực hiện công việc của mình ở mức độ nhanh, gọn, lẹ nhất có thể. 

Điều này phần nào phản ánh chính xác cách mà Tim Cook đối xử với các nhân viên ở Apple, như tờ nhật báo Wall Street Journal từng mô tả về vị CEO 60 tuổi này là ‘cẩn trọng, hợp tác và mưu lược’. 

Cách lãnh đạo của Tim Cook dường như là đối lập hoàn toàn với người tiền nhiệm Steve Jobs, người nổi tiếng với khả năng thao túng suy nghĩ người khác và biệt tài ‘bẻ cong thực tại’. Và mặc dù dẫn dắt Apple đi tiên phong ở kỷ nguyên điện thoại cảm ứng, bản thân Jobs khi còn sống cũng phải thừa nhận rằng trao đổi hợp tác không phải một trong những thế mạnh của ông. 

Đó là lý do vì sao trước khi qua đời, Steve Jobs đã căn dặn người kế nhiệm Tim Cook: “Đừng hỏi tôi những gì phải làm. Hãy làm những gì ông cho là đúng”. Và phần còn lại của câu nói ấy đã trở thành lịch sử. 

Phương Nguyễn (Theo Inc)

Tim Cook thành tỷ phú sau 9 năm làm CEO Apple

Tim Cook thành tỷ phú sau 9 năm làm CEO Apple

Sau gần một thập kỷ "trị vì" Apple – công ty giá trị nhất thế giới, Tim Cook cũng đổi đời, từ triệu phú thành tỷ phú.  

Chủ đề : tim cookapple
 
List comment
 
AXT: Giải pháp nhận dạng và bóc tách chữ viết tay tiếng Việt
icon

Nhờ có giải pháp số hóa AXT, các doanh nghiệp sẽ không cần phải nhập tài liệu viết tay một cách thủ công vô cùng tốn thời gian nữa, giúp nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.

 
Phiên bản mới PC-Covid cải thiện tính năng thẻ thông tin Covid, áp dụng được cho từng tỉnh
icon

Cùng với mã QR an toàn, phiên bản 4.0.4 của app phòng chống dịch PC-Covid còn được cải thiện tính năng thẻ thông tin Covid-19, cho phép áp dụng theo quy định từng địa phương. Phiên bản mới đã được Apple, Google duyệt đưa lên các kho ứng dụng.

 
TP.HCM: Taxi công nghệ đã hoạt động trở lại
icon

Hai ngày sau khi TP.HCM chính thức cho phép xe taxi công nghệ hoạt động trở lại, những chiếc xe đầu tiên bắt đầu triển khai dịch vụ từ hôm nay 7/10.

 
Nhiều tỉnh thành đón người dân về quê, đăng ký qua Zalo
icon

Sau khi TP.HCM và một số tỉnh lân cận thực hiện nới lỏng giãn cách, nhiều người dân có nguyện vọng trở về quê. Hiện các địa phương đang ráo riết triển khai việc đón công dân của mình về quê tránh dịch.   

 
Chuyển đổi số công tác quản lý cán bộ và thi đua khen thưởng thế nào để đạt hiệu quả?
icon

Mới đây, hội thảo trực tuyến với chủ đề “Chuyển đổi số trong công tác quản lý cán bộ công chức viên chức và thi đua khen thưởng” do Công ty Cổ phần MISA tổ chức đã thu hút hơn 600 cán bộ trên toàn quốc tham gia.

 
 
Apple có thể bị phạt nặng vì chip thanh toán trên iPhone
icon

Liên minh Châu Âu có thể buộc tội Apple độc quyền vì công nghệ chip NFC, đẩy nhà sản xuất iPhone vào nguy cơ bị phạt nặng và phải mở cửa hệ thống thanh toán di động cho đối thủ.  

PC-Covid tuyệt đối không khai thác thông tin SMS, OTT của người dùng
icon

Qua đánh giá mã nguồn của ứng dụng, các cơ quan tham gia thẩm định độc lập với PC-Covid đều thống nhất rằng không phát hiện ứng dụng này thu thập thông tin người dùng ngoài phạm vi chức năng đã mô tả, phục vụ phòng chống dịch Covid-19.

Ứng dụng nào hưởng lợi lớn nhất từ vụ sập mạng Facebook?
icon

Nhiều ứng dụng, dịch vụ ghi nhận lượng người dùng mới tăng vọt trong khoảng thời gian Facebook, Instagram và WhatsApp không thể truy cập.  

Chuyên gia Google, CMC Telecom tiết lộ giải pháp tăng tốc hiện đại hóa hạ tầng trong hội thảo GCP
icon

Sáng ngày 6/10, CMC Telecom cùng Google đã tổ chức hội thảo trực tuyến dành riêng cho dân IT về “Hiện đại hoá cơ sở hạ tầng và xây dựng môi trường DevOps với Google Cloud Platform” trên nền tảng Google Meet.

Rô-bốt tự động lấy hàng trong kho của sàn thương mại điện tử Việt
icon

Rô-bốt được áp dụng toàn bộ trong khâu lấy trong kho giúp sàn thương mại điện tử Việt tiết kiệm thời gian, gia tăng độ chính xác.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123