Chỉ dùng một từ để gửi email, Tim Cook vẫn cho thấy phẩm chất lãnh đạo Apple

Tim Cook không chỉ đang nỗ lực biến Apple thành công ty 2.000 tỷ USD, mà ông còn cho thấy tài lãnh đạo khác xa so với Steve Jobs.

Chỉ dùng một từ để gửi email, Tim Cook vẫn cho thấy phẩm chất lãnh đạo Apple

Năm 2011, khi Steve Jobs trao lại quyền lực cho COO Tim Cook, người ta lo ngại rằng đế chế Apple sẽ bị trật bánh khỏi đường ray. Khi đó, Táo khuyết chỉ có giá trị dưới 400 tỷ USD. Ngày nay, công ty này sắp chạm mốc 2.000 tỷ USD vốn hóa thị trường.

Làm thế nào để một người có 11 năm làm việc ở IBM, 6 tháng làm giám đốc cao cấp ở Compaq có thể biến Apple thành một đế chế lớn mạnh đến như vậy? Chắc hẳn có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng, nhưng một chi tiết nhỏ vừa được hé lộ gần đây phần nào giải thích tại sao chính Tim Cook chứ không phải ai khác, được Steve Jobs chọn làm người kế vị. 

Chi tiết này được nhắc đến trong buổi điều trần hồi cuối tháng 7 của Hạ viện Mỹ với nhóm bộ tứ CEO quyền lực nhất nước Mỹ, trong đó có Tim Cook. Theo tài liệu được Bộ tư Pháp Mỹ cung cấp, khoảng tháng 01/2015, Tim Cook đã nhận được bức thư phàn nàn từ một nhà phát triển ứng dụng cho iOS.

Trong email, nhân vật giấu tên này tự nhận mình là một người "cuồng Táo", làm việc trong một công ty sở hữu hàng triệu người dùng iOS. Mặc dù luôn phải thích nghi với chính sách kiểm duyệt khắt khe và thay đổi ‘không biết đâu mà lần’ của App Store, người này vẫn tỏ ra vui vẻ và hài lòng với Apple, cho đến khi ứng dụng 10 triệu lượt tải của công ty anh này bị gỡ xuống.

Rơi vào tình thế đường cùng và kháng cáo trong vô vọng, anh đành viết tâm thư rất dài gửi Tim Cook. Không rõ Tim Cook khi đó đã trả lời như thế nào, nhưng vị CEO Táo khuyết đã mau chóng chuyển tiếp nội dung bức thư cho ba cấp dưới thân cận, các phó giám đốc cấp cao Eddie Cue, Phil Schiller, và Craig Federighi với chỉ một từ tiếng Anh duy nhất:

“Thoughts?” (tạm dịch: Nghĩ sao?)

Chỉ dùng một từ để gửi email, Tim Cook vẫn cho thấy phẩm chất lãnh đạo Apple

Thư phàn nàn của đối tác gửi cho Tim Cook

 

Thời điểm mà Tim Cook gửi đi bức thư là 9h tối chủ nhật. Ông không phớt lờ email phàn nàn của đối tác trong số vô vàn bức thư nhận được mỗi ngày, nhưng cũng không nóng vội yêu cầu giải trình hay xử lý vụ việc ngay lập tức.

Tim Cook có lẽ cũng giống Jeff Bezos, người luôn phải nhận thư phàn nàn từ đối tác mỗi ngày. Nhưng Cook không khiến cấp dưới sợ run người bằng một ký tự ‘?’ vô hồn như cách Bezos thường gửi mail. Thay vào đó, Tim Cook tìm kiếm sự chia sẻ ý kiến từ những cấp dưới một cách chân thành nhất. 

Bằng cách đưa ra thông điệp ngắn gọn để tìm ra câu trả lời cho một vấn đề khó, đây chính là cách các nhà lãnh đạo cấp cao như Tim Cook thực hiện công việc của mình ở mức độ nhanh, gọn, lẹ nhất có thể. 

Điều này phần nào phản ánh chính xác cách mà Tim Cook đối xử với các nhân viên ở Apple, như tờ nhật báo Wall Street Journal từng mô tả về vị CEO 60 tuổi này là ‘cẩn trọng, hợp tác và mưu lược’. 

Cách lãnh đạo của Tim Cook dường như là đối lập hoàn toàn với người tiền nhiệm Steve Jobs, người nổi tiếng với khả năng thao túng suy nghĩ người khác và biệt tài ‘bẻ cong thực tại’. Và mặc dù dẫn dắt Apple đi tiên phong ở kỷ nguyên điện thoại cảm ứng, bản thân Jobs khi còn sống cũng phải thừa nhận rằng trao đổi hợp tác không phải một trong những thế mạnh của ông. 

Đó là lý do vì sao trước khi qua đời, Steve Jobs đã căn dặn người kế nhiệm Tim Cook: “Đừng hỏi tôi những gì phải làm. Hãy làm những gì ông cho là đúng”. Và phần còn lại của câu nói ấy đã trở thành lịch sử. 

Phương Nguyễn (Theo Inc)

Tim Cook thành tỷ phú sau 9 năm làm CEO Apple

Tim Cook thành tỷ phú sau 9 năm làm CEO Apple

Sau gần một thập kỷ "trị vì" Apple – công ty giá trị nhất thế giới, Tim Cook cũng đổi đời, từ triệu phú thành tỷ phú.  

Chủ đề : tim cookapple
 
List comment
 
Mã độc tống tiền – Nguy cơ và giải pháp phòng chống
icon

Trên đường đua Chuyển Đổi Số, các Doanh nghiệp đang tìm kiếm lợi thế cạnh tranh thông qua việc đưa ra quyết định nhanh hơn, sáng suốt hơn, được hỗ trợ bởi nguồn dữ liệu năng động và luôn sẵn sàng. 

 
Quy hoạch thị trường dịch vụ chữ ký số: Vì sao cần?
icon

Trong bối cảnh cung – cầu mất cân đối, nảy sinh nhiều bất cập, thì quy hoạch là việc làm rất cần thiết và cấp bách để đảm bảo sự phát triển bền vững của thị trường dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng tại Việt Nam.

 
Các giải pháp Chính phủ điện tử của VNPT được vinh danh tại giải thưởng quốc tế
icon

Chỉ trong thời gian ngắn, VNPT tiếp tục được vinh danh tại Giải thưởng Kinh doanh Quốc tế 2020 (International Business Awards - IBA Stevie Awards) với 5 giải thưởng lớn dành cho các giải pháp Chính phủ điện tử.

 
VNPT đảm nhận vai trò kết nối tại kỳ họp Đại hội đồng AIPA – 41
icon

Với kinh nghiệm triển khai hạ tầng Viễn thông – CNTT cho các sự kiện lớn trong nước và quốc tế những năm gần đây, VNPT vinh dự được Quốc hội và Chính phủ tin tưởng giao nhiệm vụ kết nối tại kỳ họp Đại hội đồng AIPA năm nay.

 
VNPT bứt phá trong cuộc đua triển khai eKYC
icon

Giải pháp xác thực thông tin khách hàng trực tuyến VNPT eKYC có những thành quả ấn tượng khi được nhiều ngân hàng, công ty chứng khoán và các công ty bảo hiểm lựa chọn trong quá trình ứng dụng công nghệ nhằm thay đổi thói quen của người dùng.

 
 
Ngày mai, Huawei bước vào thế giới u ám mới
icon

Trong chưa đầy 24 giờ tới, thế giới của Huawei sẽ thay đổi. Nhà sản xuất thiết bị viễn thông và smartphone số một toàn cầu có nguy cơ trở nên què quặt.  

Vingroup công bố giải pháp tiên phong tối ưu camera ẩn dưới màn hình điện thoại
icon

Cuối tuần qua, sự kiện trực tuyến “Ngày AI 2020 - Vươn tầm đón nhận thách thức”, Viện Nghiên cứu Trí tuệ nhân tạo VinAI Research công bố 2 công nghệ AI gồm VCam Kristal (công nghệ nhiếp ảnh AI) và VSound Alto (công nghệ lọc tiếng ồn).

Nvidia chi 40 tỷ USD thôn tính nhà thiết kế chip Arm
icon

Nvidia đã mua nhà thiết kế chip Arm từ tay tập đoàn SoftBank trong thương vụ chip lớn nhất lịch sử.  

Cách biến Surfcae Duo thành máy chơi game cầm tay, chạy mượt nhiều game cổ điển
icon

Smartphone màn hình kép này sử dụng bộ xử lý Qualcomm Snapdragon 855, RAM 6 GB, dung lượng lưu trữ lên tới 256 GB và bao gồm hai màn hình 5,6 inch.

TikTok khước từ Microsoft, đến với Oracle
icon

Microsoft xác nhận công ty và TikTok không thể đến với nhau. ByteDance, chủ sở hữu TikTok, đã lựa chọn Oracle để đi tiếp tại Mỹ.  

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123