Chỉ dùng một từ để gửi email, Tim Cook vẫn cho thấy phẩm chất lãnh đạo Apple

Tim Cook không chỉ đang nỗ lực biến Apple thành công ty 2.000 tỷ USD, mà ông còn cho thấy tài lãnh đạo khác xa so với Steve Jobs.

Chỉ dùng một từ để gửi email, Tim Cook vẫn cho thấy phẩm chất lãnh đạo Apple

Năm 2011, khi Steve Jobs trao lại quyền lực cho COO Tim Cook, người ta lo ngại rằng đế chế Apple sẽ bị trật bánh khỏi đường ray. Khi đó, Táo khuyết chỉ có giá trị dưới 400 tỷ USD. Ngày nay, công ty này sắp chạm mốc 2.000 tỷ USD vốn hóa thị trường.

Làm thế nào để một người có 11 năm làm việc ở IBM, 6 tháng làm giám đốc cao cấp ở Compaq có thể biến Apple thành một đế chế lớn mạnh đến như vậy? Chắc hẳn có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng, nhưng một chi tiết nhỏ vừa được hé lộ gần đây phần nào giải thích tại sao chính Tim Cook chứ không phải ai khác, được Steve Jobs chọn làm người kế vị. 

Chi tiết này được nhắc đến trong buổi điều trần hồi cuối tháng 7 của Hạ viện Mỹ với nhóm bộ tứ CEO quyền lực nhất nước Mỹ, trong đó có Tim Cook. Theo tài liệu được Bộ tư Pháp Mỹ cung cấp, khoảng tháng 01/2015, Tim Cook đã nhận được bức thư phàn nàn từ một nhà phát triển ứng dụng cho iOS.

Trong email, nhân vật giấu tên này tự nhận mình là một người "cuồng Táo", làm việc trong một công ty sở hữu hàng triệu người dùng iOS. Mặc dù luôn phải thích nghi với chính sách kiểm duyệt khắt khe và thay đổi ‘không biết đâu mà lần’ của App Store, người này vẫn tỏ ra vui vẻ và hài lòng với Apple, cho đến khi ứng dụng 10 triệu lượt tải của công ty anh này bị gỡ xuống.

Rơi vào tình thế đường cùng và kháng cáo trong vô vọng, anh đành viết tâm thư rất dài gửi Tim Cook. Không rõ Tim Cook khi đó đã trả lời như thế nào, nhưng vị CEO Táo khuyết đã mau chóng chuyển tiếp nội dung bức thư cho ba cấp dưới thân cận, các phó giám đốc cấp cao Eddie Cue, Phil Schiller, và Craig Federighi với chỉ một từ tiếng Anh duy nhất:

“Thoughts?” (tạm dịch: Nghĩ sao?)

Chỉ dùng một từ để gửi email, Tim Cook vẫn cho thấy phẩm chất lãnh đạo Apple

Thư phàn nàn của đối tác gửi cho Tim Cook

 

Thời điểm mà Tim Cook gửi đi bức thư là 9h tối chủ nhật. Ông không phớt lờ email phàn nàn của đối tác trong số vô vàn bức thư nhận được mỗi ngày, nhưng cũng không nóng vội yêu cầu giải trình hay xử lý vụ việc ngay lập tức.

Tim Cook có lẽ cũng giống Jeff Bezos, người luôn phải nhận thư phàn nàn từ đối tác mỗi ngày. Nhưng Cook không khiến cấp dưới sợ run người bằng một ký tự ‘?’ vô hồn như cách Bezos thường gửi mail. Thay vào đó, Tim Cook tìm kiếm sự chia sẻ ý kiến từ những cấp dưới một cách chân thành nhất. 

Bằng cách đưa ra thông điệp ngắn gọn để tìm ra câu trả lời cho một vấn đề khó, đây chính là cách các nhà lãnh đạo cấp cao như Tim Cook thực hiện công việc của mình ở mức độ nhanh, gọn, lẹ nhất có thể. 

Điều này phần nào phản ánh chính xác cách mà Tim Cook đối xử với các nhân viên ở Apple, như tờ nhật báo Wall Street Journal từng mô tả về vị CEO 60 tuổi này là ‘cẩn trọng, hợp tác và mưu lược’. 

Cách lãnh đạo của Tim Cook dường như là đối lập hoàn toàn với người tiền nhiệm Steve Jobs, người nổi tiếng với khả năng thao túng suy nghĩ người khác và biệt tài ‘bẻ cong thực tại’. Và mặc dù dẫn dắt Apple đi tiên phong ở kỷ nguyên điện thoại cảm ứng, bản thân Jobs khi còn sống cũng phải thừa nhận rằng trao đổi hợp tác không phải một trong những thế mạnh của ông. 

Đó là lý do vì sao trước khi qua đời, Steve Jobs đã căn dặn người kế nhiệm Tim Cook: “Đừng hỏi tôi những gì phải làm. Hãy làm những gì ông cho là đúng”. Và phần còn lại của câu nói ấy đã trở thành lịch sử. 

Phương Nguyễn (Theo Inc)

Tim Cook thành tỷ phú sau 9 năm làm CEO Apple

Tim Cook thành tỷ phú sau 9 năm làm CEO Apple

Sau gần một thập kỷ "trị vì" Apple – công ty giá trị nhất thế giới, Tim Cook cũng đổi đời, từ triệu phú thành tỷ phú.  

Chủ đề : tim cookapple
 
List comment
 
Bộ TT&TT hợp tác với Mặt trận Tổ quốc Việt Nam về chuyển đổi số
icon

MTTQ Việt Nam sẽ phối hợp với Bộ TT&TT để thông tin tuyên truyền, nắm tình hình nhân dân, quản lý báo chí, nâng cao năng lực quản lý, chuyển đổi số và triển khai các hoạt động giám sát, phản biện xã hội.

 
PTIT sẽ mở ngành đào tạo đại học mới về Công nghệ tài chính
icon

Trong phiên họp thứ hai của Hội đồng học viện Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông (PTIT) nhiệm kỳ 2020 – 2025, Hội đồng đã đồng ý chủ trương mở ngành đào tạo đại học Công nghệ tài chính (Fintech).

 
Bộ KH&CN sẽ ban hành kế hoạch cung cấp dữ liệu mở trong năm 2021
icon

Trong kế hoạch thực hiện Nghị định 47/2020 của Chính phủ, Bộ KH&CN dự kiến hoàn thành nhiệm vụ xây dựng và ban hành kế hoạch cung cấp dữ liệu mở của Bộ trong năm 2021.

 
Samsung vượt Microsoft và Apple để thành nhà tuyển dụng tốt nhất 2020
icon

Samsung Electronics đứng đầu bảng xếp hạng nhà tuyển dụng ngành công nghệ tốt nhất thế giới do Statistica thực hiện.

 
Bến Tre đẩy mạnh tuyên truyền để chuyển đổi nhận thức về chuyển đổi số
icon

Kế hoạch truyền thông triển khai Đề án chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Bến Tre hướng tới mục tiêu làm cho mọi người hiểu rằng chuyển đổi số là cơ hội để phát triển, vươn lên và phải đẩy nhanh tiến trình này.

 
 
'Thái tử' Samsung sang Việt Nam làm gì?
icon

Phó Chủ tịch Samsung Electronics Lee Jae Yong vừa khởi hành sang Việt Nam hôm nay và sẽ làm việc trong 3 ngày.  

Bưu điện Việt Nam miễn phí chuyển phát hàng cứu trợ tới miền Trung
icon

Tổng công ty Bưu điện Việt Nam miễn phí cước chuyển phát hàng cứu trợ của người dân và các tổ chức, doanh nghiệp trên cả nước gửi tới các tỉnh Quảng Bình, Quảng Trị, Quảng Nam, Thừa Thiên Huế. Thời gian hỗ trợ từ 17/10 - 31/10/2020.

Trọn bộ giải pháp điện toán đám mây chi phí rẻ hàng đầu thị trường cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
icon

Cắt giảm tối đa chi phí là lợi thế doanh nghiệp muốn đạt được cho mục tiêu phát triển trong dài hạn và tồn tại trong khó khăn. Với các doanh nghiệp nhỏ và vừa thì điều này lại càng quan trọng 'sống còn' trong bối cảnh hậu đại dịch.

Cựu CEO Giao Hàng Nhanh Nguyễn Trần Thi và mục tiêu xây mạng lưới Logistics lớn nhất Việt Nam
icon

Ông Nguyễn Trần Thi khẳng định tập đoàn đang đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống Logistics nhằm đem đến “cuộc cách mạng” để kết nối toàn chuỗi cung ứng từ các nhãn hàng/các nhà sản xuất, tới cửa hàng tạp hoá và người tiêu dùng.

MobiFone chung tay vì người nghèo cả nước
icon

Đã thành truyền thống tốt đẹp, ngày 17.10 - ngày quốc tế vì người nghèo hằng năm khởi đầu tháng hành động vì người nghèo của Việt Nam do T.Ư MTTQ Việt Nam tổ chức (17.10 - 18.11.2020).

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123