Chuyển đổi số trong doanh nghiệp, nhìn từ “phụ tá ảo” RPA

Nhiều doanh nghiệp đã tìm ra những giải pháp công nghệ mới để thích nghi với thời đại đang biến đổi không ngừng, trong đó công cụ Robot tự động hóa (gọi tắt là RPA) đã và đang nổi lên như một giải pháp cần có cho doanh nghiệp.

Cấp bách chuyển đổi số

Khảo sát tháng 9/2020 của tập đoàn công nghệ Cisco cho thấy 72% doanh nghiệp Việt đang tìm cách chuyển đổi số nhằm đưa các sản phẩm và dịch vụ mới ra thị trường, tăng gấp hơn 2 lần so với năm 2019. Trong đó, hơn 70% doanh nghiệp tham gia khảo sát nhận định cần chuyển đổi để bắt kịp sự cạnh tranh của thị trường; 46% cho biết khách hàng là áp lực khiến họ phải đẩy nhanh quá trình chuyển đổi.

Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều doanh nghiệp mong muốn chuyển đổi số nhưng lại không biết bắt đầu từ đâu. Thậm chí, không ít doanh nghiệp cho rằng, chuyển đổi số cần ứng dụng công nghệ IT phức tạp, chi phí đầu tư cao, nên chỉ áp dụng với những doanh nghiệp “am hiểu về IT” và có tiềm lực kinh tế.

Chuyển đổi số thực ra đơn giản hơn nhiều so với cách nghĩ trên của doanh nghiệp. Nó không đòi hỏi phải thay đổi, nâng cấp toàn bộ quy trình nghiệp vụ hay hệ thống quản lý như ERP, CRM, SAP …mà có thể thực hiện từ việc tự động hóa công việc thủ công có tính lặp đi lặp lại để kết nối thành 1 quy trình tự động thông suốt bằng công cụ đơn giản như Robot phần mềm RPA.

Được coi là sản phẩm nằm trong giai đoạn “bản lề” của chuyển đổi và được áp dụng phổ biến nhất, RPA đang được xem như một “phụ tá ảo” đắc lực trong mỗi doanh nghiệp. RPA tương tự như ứng dụng phần mềm thông thường, chỉ cần cài đặt vào máy tính là có thể “vận hành” và sử dụng nên quá trình triển khai nhanh và chi phí đầu tư thấp.

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp, nhìn từ “phụ tá ảo” RPA

RPA đem lại hiệu quả như thế nào cho doanh nghiệp?

Những nghiệp vụ mang tính lặp đi lặp lại luôn xuất hiện trong hoạt động của mỗi doanh nghiệp như ghi chép, xử lý thông tin khách hàng, báo cáo định kỳ,…Áp dụng RPA vào những công việc đó sẽ giúp doanh nghiệp giảm được chi phí nhân sự, tuyển dụng, đào tạo, và đặc biệt là tăng năng suất lao động, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, Robot làm việc liên tục 24/7, doanh nghiệp sẽ có lợi thế hơn về hiệu suất lao động, khả năng cập nhật thông tin nhanh chóng, đáp ứng những thay đổi liên tục của thị trường thời 4.0.

 

Ông David Schatsky, Giám đốc điều hành Deloitte LP chia sẻ trên tờ ICTNews.vn câu chuyện thành công khi ứng dụng RPA của một ngân hàng như sau: sau khi áp dụng 85 robot RPA để tự động hoá 13 quy trình, họ đã đẩy nhanh được tốc độ xử lý yêu cầu của khách hàng, ước tính trong 1 năm, 1,5 triệu yêu cầu đã được giải quyết, tương đương với năng suất của hơn 200 nhân viên làm việc toàn thời gian trong khi chi phí bỏ ra chỉ bằng 30%.

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp, nhìn từ “phụ tá ảo” RPA

Doanh nghiệp có thể nâng cao tối đa năng suất lao động với RPA.

Tại thị trường Việt Nam, báo cáo về hiệu quả của sản phẩm RPA WinActor do công ty NTT Nhật Bản phát triển, cũng cho thấy công cụ này đang thúc đẩy tinh giản và tự động hóa nhiều quy trình nghiệp vụ thuộc các ngành nghề khác nhau. Trong đó có thể kể đến câu chuyện của một công ty sản xuất linh kiện motor. RPA WinActor đã giúp phòng Quản lý thiết bị của họ giải quyết 50,000 đơn hàng tồn đọng, tăng 3 lần năng suất làm việc và giải phóng được 7 nhân viên nhập liệu.

Chia sẻ thêm từ đại diện của NTT DATA – đơn vị phân phối sản phẩm RPA WinActor, về thành công trên, RPA WinActor hỗ trợ hiệu quả cho doanh nghiệp Việt một phần đến từ tính thân thiện, dễ sử dụng của bản thân sản phẩm và khả năng hỗ trợ của các chuyên viên kỹ thuật (CoE) được đào tạo bài bản từ Nhật Bản.

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp, nhìn từ “phụ tá ảo” RPA
Văn phòng NTT DATA tại Việt Nam với đội ngũ CoE được đào tạo bài bản từ Nhật Bản.

Trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0 hiện nay, việc khai thác tối đa hiệu quả của RPA là điều hết sức cần thiết, giúp các doanh nghiệp, tổ chức tối ưu quá trình vận hành, loại bỏ rủi ro sai sót để mang đến năng suất lao động lớn hơn. Nhờ vậy, nhân sự được giải phóng khỏi công việc thủ công để đầu tư thời gian cho những công việc mang lại giá trị lớn.  

Nằm trong top những giải pháp RPA được ứng dụng hiệu quả nhất tại Việt Nam, sản phẩm WinActor hứa hẹn mang đến những thay đổi tích cực cho doanh nghiệp.
Theo ông Naritoshi Masuda, Tổng giám đốc công ty NTT DATA Việt Nam: “WinActor có thể giúp các doanh nghiệp tinh giản và tự động hóa quy trình, nâng cao năng suất và chất lượng công việc của từng nhân viên. Đối với đội ngũ lãnh đạo, triển khai WinActor sẽ giúp tối ưu hóa chi phí, thúc đẩy hiệu quả sử dụng nguồn lực và nâng cao tính tuân thủ các chính sách trong công ty”.
Thông tin chi tiết về sản phẩm RPA WinActor tham khảo tại:
🔹 Website: https://winactor.vn/
🔹 Hotline: 024 3766 7973
🔹 Email: rpa.info@nttdata.com

An Nhiên

Chủ đề :
 
List comment
 
Hậu Giang ra Nghị quyết về mức chi hỗ trợ cán bộ phụ trách CNTT
icon

Mức chi hỗ trợ cho cán bộ, công chức, viên chức phụ trách CNTT tại các cơ quan, đơn vị, địa phương thuộc tỉnh Hậu Giang được xác định theo trình độ đào tạo CNTT, từ 400.000 đồng/người/tháng đến 1,2 triệu đồng/người/tháng.

 
Tima - Sàn kết nối tài chính lớn và chuyên nghiệp nhất Việt Nam
icon

Với khoảng 5000 đơn vay trong ngày, hơn 8 triệu người đăng ký vay trên hệ thống, Tima hiện tại vẫn được nhận định là sàn kết nối tài chính lớn và chuyên nghiệp nhất tại Việt Nam. 

 
Apple có thể rời thị trường Anh
icon

Luật sư của công ty cho biết Apple có thể rời khỏi thị trường Vương quốc Anh nếu họ buộc phải trả khoản tiền lớn cho công ty Optis vì vi phạm bằng sáng chế.

 
Phía sau thành công của 'Amazon Hàn Quốc': Nơi nhân viên chỉ như 'hàng dùng một lần' của hệ thống AI
icon

Các nhân viên tại công ty thương mại điện tử lớn nhất Hàn Quốc - Coupang - đang phải đối mặt với nguy cơ thương tật, thậm chí tử vong chỉ để theo kịp thời hạn giao hàng mà các hệ thống trí tuệ nhân tạo đưa ra.

 
 
 
Mỹ cần Nhật - Hàn trong cuộc chiến công nghệ với Trung Quốc
icon

Cựu CEO Google Eric Schmidt nhận xét năng lực AI của Trung Quốc gần với Mỹ hơn ông tưởng, đồng thời nhấn mạnh Mỹ không thể thành công nếu thiếu hợp tác với “những người bạn châu Á”.  

Mark Zuckerberg từng từ chối bán Facebook cho Yahoo vì ‘chẳng biết làm gì với 1 tỷ USD’
icon

Khi Yahoo đề nghị mua Facebook với giá 1 tỷ USD năm 2006, nhà sáng lập Mark Zuckerberg nói ông không biết sẽ làm gì với số tiền này, có thể sẽ lại xây dựng một Facebook khác.

TP.HCM: Người tự cách ly tại nhà phải cài ứng dụng nào?
icon

TP.HCM sẽ triển khai thử nghiệm ứng dụng Vietnam Health Declaration (VHD) để quản lý, giám sát cách ly tại nhà các ca nghi nhiễm Covid-19 trên địa bàn.  

Khoảng trống trên thị trường xe hơi Việt Nam
icon

Thị trường xe hơi Việt Nam phát triển bùng nổ trong 10 năm qua. Tuy nhiên, không phải mọi nhu cầu người dùng cần có trên chiếc ô tô đều được các hãng sản xuất, phân phối chú trọng.

TP.HCM: Chính thức trả kết quả xét nghiệm Covid-19 qua smartphone
icon

TP.HCM chính thức trả kết quả xét nghiệm Covid-19 cho người dân trên địa bàn thông qua hệ thống khai báo y tế điện tử.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123