Trợ lý ảo Siri chuẩn bị hỗ trợ tiếng Việt

Một hạn chế của trợ lý ảo Siri so với Google Assistant đó là không hỗ trợ tiếng Việt, gây bất tiện cho người dùng tại Việt Nam. Nhiều khả năng điều này sẽ được khắc phục trong thời gian tới.

Apple hiện đang tuyển dụng các chuyên gia về học máy và trí tuệ nhân tạo cho công việc “Phân tích chú thích Siri”, với yêu cầu phải thông thạo một số ngôn ngữ hiện chưa được trợ lý ảo Siri hỗ trợ, bao gồm tiếng Ukraina, Hungary, Slovakia, Séc, Croatia, Hy Lạp, Ba Lan và đặc biệt có cả tiếng Việt…

Động thái này cho thấy nhiều khả năng Apple đang muốn mở rộng thêm các ngôn ngữ khác cho trợ lý ảo Siri.

Trợ lý ảo Siri chuẩn bị hỗ trợ tiếng Việt - 1

Dù có lượng người dùng iPhone khá lớn tại Việt Nam, hiện Siri vẫn chưa hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt

Apple sẽ thuê những người tham gia thử nghiệm để đưa ra các khẩu lệnh với trợ lý ảo Siri theo nhiều ngôn ngữ khác nhau, những chuyên gia “phân tích chú thích Siri” mà Apple vừa tuyển dụng sẽ sử dụng các kiến thức về ngôn ngữ, văn hóa và các kỹ năng phân tích của mình để phân tích các khẩu lệnh do người tham gia thử nghiệm đưa ra và đánh giá về nội dung phản hồi của Siri.

Trước đây, Apple thường thuê một công ty thứ 3 để thực hiện các bước phân tích và đánh giá khẩu lệnh của người dùng nhằm cải thiện khả năng phản hồi của Siri. Tuy nhiên, điều này đã khiến nhiều người cảm thấy lo lắng về quyền riêng tư sau khi Apple bị phát hiện sử dụng trái phép các bản ghi âm giọng nói của người dùng và trao nội dung này cho công ty bên ngoài khi chưa được phép. Do vậy, giờ đây Apple đã thực hiện các bước phân tích và đánh giá khẩu lệnh của người dùng trong nội bộ công ty, thay vì thuê thêm công ty ở bên ngoài.

 

Theo nhiều nhà quan sát thị trường, động thái của Apple là nhằm hỗ trợ thêm nhiều ngôn ngữ mới cho trợ lý ảo Siri trong tương lai không xa. Nếu Siri hỗ trợ thêm các ngôn ngữ mới, những ngôn ngữ này cũng có thể được bổ sung vào ứng dụng “Translate” mà Apple đã tích hợp vào nền tảng iOS 14.

Hiện tại Siri chỉ đang hỗ trợ 37 ngôn ngữ khác nhau. Dù lượng người dùng iPhone tại Việt Nam không hề nhỏ, Siri vẫn chưa được hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt.

(Theo Dân Trí, DTrends)

Nền tảng trợ lý ảo tiếng Việt giúp tối ưu 40% nguồn lực chăm sóc khách hàng

Nền tảng trợ lý ảo tiếng Việt giúp tối ưu 40% nguồn lực chăm sóc khách hàng

Nền tảng trợ lý ảo tiếng Việt Viettel Cyberbot vừa được Bộ TT&TT ra mắt. Giải pháp “Make in Vietnam” này giúp các doanh nghiệp tối ưu tới 40% nguồn lực chăm sóc khách hàng, đồng thời nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng.

Chủ đề : trợ lý ảo Siri
 
List comment
 
Viettel Lab, giấc mơ 100 năm, chờ đợi 30 năm và lời cam kết 1 năm
icon

Ngày 19/9/2020, Học viện Bưu chính Viễn thông đã khai trương Viettel Lab với mạng 4G LTE hoàn chỉnh đầu tiên dành cho một trường đại học ở Việt Nam. 

 
Tổng đài CSKH đã có lột xác như thế nào? Liệu bạn có biết 5 điều sau
icon

Tổng đài CSKH thường được biết đến là một văn phòng kín với các tổng đài viên ngồi theo cabin và trao đổi với khách hàng theo kịch bản định sẵn. Tổng đài CSKH đã chuyển đổi rất nhiều với sự trợ giúp của các giải pháp tự động hóa.

 
17 ứng dụng độc hại người dùng Android cần gỡ ngay kẻo tiền mất, tật mang
icon

Google khuyến cáo người dùng đã tải về các ứng dụng độc hại này cần gỡ bỏ chúng ngay khỏi smartphone của mình.

 
Facebook muốn Messenger là app mặc định trên iPhone
icon

Hiện tại Apple chưa cho phép người dùng thay đổi ứng dụng nhắn tin từ bên thứ ba, như Messenger, làm ứng dụng mặc định.

 
Nghệ sĩ đồ họa sử dụng AI để biến “nàng Mona Lisa” thành người thật
icon

Sử dụng công nghệ nhận diện gương mặt và trí tuệ nhân tạo, một nghệ sĩ đồ họa người Ba Lan đã biến “nàng Mona Lisa” trong bức tranh nổi tiếng của Leonardo da Vinci trở thành người thật.

 
 
Học sinh phổ thông giành 2/3 giải Nhất quốc gia cuộc thi Tin học văn phòng 2020
icon

Trong 3 thí sinh vừa giành giải Nhất quốc gia ở 3 nội dung của cuộc thi Vô địch Tin học văn phòng thế giới-Viettel 2020, có 2 thí sinh là học sinh các trường THCS & THPT Nguyễn Tất Thành (Hà Nội), THPT chuyên Hùng Vương (Phú Thọ).

Tiết kiệm hàng trăm triệu nhờ tổng đài MobiFone 3C
icon

Tiết kiệm chi phí và làm hài lòng khách hàng quả là một bài toán nan giải đối với các doanh nghiệp mong muốn chuyên nghiệp hóa nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.

Microsoft Office 2021 sẽ phát hành phiên bản vĩnh viễn, không cần đăng ký
icon

Nhà sản xuất Windows đã xác nhận rằng họ sẽ cung cấp bản phát hành vĩnh viễn mới của Microsoft cho Mac và Windows mà không yêu cầu đăng ký sử dụng bắt đầu từ năm 2021.

Wikipedia thiết kế lại giao diện sau 10 năm
icon

Giao diện được thiết kế lại của Wikipedia sẽ giúp người dùng mới dễ dàng tiếp cận hơn.

Viettel IDC ra mắt nhận diện thương hiệu mới, thay đổi để luôn dẫn đầu
icon

Viettel IDC chính thức thay đổi biểu trưng thương hiệu (logo) và khẩu hiệu (Slogan) từ 25/09/2020 sau hành trình 12 năm phát triển.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123