Cửa hàng bán smartphone có toàn bộ nhân viên là robot

Lần đầu tiên trên thế giới có một cửa hàng bán điện thoại như vậy tại Nhật Bản mà toàn bộ nhân viên ở đó là robot.

điện thoại, nhân viên, robot

SoftBank, công ty đứng đằng sau dự án robot Pepper nổi tiếng tại Nhật Bản và trên thế giới, vừa khai trương một cửa hàng bán lẻ điện thoại như vậy. Cửa hàng này sẽ được mở tại Minato-ku, Tokyo từ cuối tháng 3 tới trong một khoảng thời gian nhất định.

Các robot Pepper sẽ có mặt tại cửa hàng để đón khách, nói chuyện với họ và tư vấn những chiếc điện thoại phù hợp với nhu cầu sử dụng.  

Vậy điều gì khiến Pepper có thể làm việc trong môi trường bán hàng nhiều áp lực như một cửa hàng bán điện thoại hiện đại? Đó chính là khả năng có thể đọc được cảm xúc con người của Pepper. Đây chính là công cụ quan trọng đối với bất cứ nhân viên bán hàng nào để đáp ứng thích hợp nhu cầu của khách hàng.

Pepper sẽ quan sát các biểu hiện trên khuôn mặt khách hàng, ngôn ngữ cơ thể, hay thậm chí là cả giọng điệu của khách. Pepper chỉ cao chừng 1,2m nhưng có khuôn mặt thân thiện tạo cảm giác thoải mái cho người mua hàng.

Nghe có vẻ như một ý tưởng điên rồ nhưng việc gặp gỡ và chào hỏi khách tại cửa hàng hoặc cơ sở kinh doanh chính là một trong những chỉ thị chính của Pepper. SoftBank đã đẩy Pepper tới tận cùng giới hạn khi giao phó cho robot này toàn bộ hoạt động kinh doanh mà không có sự can thiệp trực tiếp của con người. Tuy nhiên, nếu mô hình này thành công, tương lai không xa Pepper sẽ thay thế cả công việc của lễ tân văn phòng.

Cửa hàng của SoftBank sẽ hoạt động trong khoảng thời gian từ 28/3 tới 3/4. Pepper sẽ làm việc trọn 8 tiếng "vàng ngọc" để phục vụ khách hàng. Robot này được chính thức bán ra từ cuối tháng 6/2015 tại Nhật Bản. Có hơn 1.000 robot Pepper được bán hết veo chỉ trong 60 giây đầu tiên.

 
Chủ đề :
 
List comment
 

Bất động sản “view sông” luôn được nhà đầu tư săn lùng và chấp nhận trả mức giá đắt hơn rất nhiều so với những sản phẩm khác. Sức nóng của những căn hộ ven sông chưa bao giờ giảm nhiệt.

 

Khẳng định giải thưởng “Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam” không phân biệt doanh nghiệp lớn hay nhỏ, Thứ trưởng Bộ TT&TT Phạm Đức Long nhấn mạnh giải thưởng này hướng tới khuyến khích các doanh nghiệp tham gia phát triển sản phẩm.

 

Các chuyên gia dự đoán ‘cuộc chiến khốc liệt’ giữa Apple và nhà chức trách toàn cầu sẽ xảy ra trong bối cảnh ‘táo khuyết” bị nghi ngờ thêu dệt các tuyên bố bảo mật, quyền riêng tư vì mục đích thương mại.

 

Giải thưởng “Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam” năm 2022 sẽ tìm kiếm, tôn vinh các sản phẩm công nghệ số xuất sắc có tác động, ảnh hưởng lớn trong việc đưa hoạt động của người dân và doanh nghiệp lên môi trường số.

 

Theo nghiên cứu của các chuyên gia Đại học RMIT, thủy tinh và nhựa tái chế kết hợp với công nghệ in 3D có thể đem đến một giải pháp bền vững cho ngành xây dựng.

 
 

Vì Telegram còn mới nên nhiều người dùng vẫn cần hướng dẫn những thao tác cơ bản như đăng ký tài khoản, ẩn số điện thoại, hay cài tiếng Việt.

Nhà chức trách Trung Quốc đề xuất các nền tảng mạng xã hội phải xem xét mọi bình luận của người dùng trước khi đăng tải.

Tại một sự kiện được Bloomberg tổ chức vào ngày 21/6, Elon Musk cho biết ông có một số 'vấn đề chưa được giải quyết' khiến cho việc tiếp quản Twitter chưa thể hoàn tất.

Bitcoin và thị trường tiền điện tử đang vào kỳ ngủ đông, nhiều nhà đầu tư phân vân không biết nên tiếp tục giữ (hold) hay bán để cắt lỗ.

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam vừa chỉ đạo Bộ Công an đẩy nhanh tiến độ kiểm tra an ninh, an toàn thông tin với các Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của các bộ, ngành, địa phương.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123