Khách hàng Vietcombank đột ngột bị trừ mất nửa tỉ đồng trong tài khoản

Trong vòng hai ngày, tài khoản của chị Na Hương bị trừ tổng số tiền lên tới 500 triệu đồng mà nạn nhân không hề hay biết, vụ việc đã được báo lên Ngân hàng Nhà nước và cơ quan công an.

Theo phản ánh của chị Hoàng Thị Na Hương (Trung Hòa, Cầu Giấy), trong khoảng thời gian từ đê, 3/8 đến rạng sáng ngày 4/8/2016, tài khoản số 0011001156xxx được chị Hương mở tại ngân hàng Vietcombank, chi nhánh Trần Quang Khải đã thực hiện 7 giao dịch với số tiền bị trừ là 500 triệu đồng.

Chị Hương cho hay, đến sáng ngày 5/8 thì chị nhận được tin báo về biến động số dư tài khoản, tuy nhiên không có tin nhắn OTP như bình thường khi chị thực hiện giao dịch của dịch vụ Internet Banking và thẻ ATM của chị vẫn đang ở trong túi xách.

Sau khi phát hiện, ngay lập tức chủ thẻ đã gọi điện cho ngân hàng Vietcombank theo số tổng đài 1900545413 để thông báo và khóa tài khoản vào lúc 7h50, ngày 5/8/2016.

Chị Hương cho biết: “Sau khi tôi gọi cho Vietcombank  thì họ hỏi tôi xem có click vào đường dẫn lạ nào không, tôi nói không, ngày hôm sau tôi nhớ là thứ 6, không có ai gọi lại cho tôi, tôi gọi 7 cuộc vào số tổng đài Vietcombank thì bị fail (lỗi)... đến sáng thứ 2 tuần sau thì Vietcombank chuyển lại cho tôi 300 triệu đồng và 200 triệu đồng còn lại họ nói vẫn đang xem xét, nhưng không cho thời gian cụ thể".

Chị Hương cũng đã gặp Phó Tổng giám đốc của Vietcombank, ông Đào Minh Tuấn trong ngày 11/8 để trao đổi thêm về trường hợp của mình và được biết, vụ việc đã được báo cáo lên ngân hàng Nhà nước và cơ quan công an.

 

Cũng trong ngày 10 và 11/8, trước khi thông tin về vụ chị Hương được đưa lên báo chí, nhiều khách hàng của Vietcombank phản ánh tới ICTnews vì bất ngờ bị ngừng sử dụng dịch vụ Smart OTP mà không có sự thông báo trước.

Sự vụ khách hàng bị trừ mất tiền và khách hàng Vietcombank bất ngờ bị tạm dừng dịch vụ gây nên tâm lý lo lắng từ phía khách hàng, nhất là trong bối cảnh, nhiều cơ quan lớn của Việt Nam đang bị cảnh báo về vấn đề bảo mật.

Theo một nguồn tin từ phía Vietcombank, ngân hàng cũng đang gấp rút giải quyết vụ việc của chị Hương và sớm đưa ra thông báo chính thức.

Trước đó, Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) đã bị các hacker nhắm tới và thực hiện các cuộc tấn công nhằm chiếm đoạt số tiền 1 triệu Euro nhưng không thành công.

Cuối tháng 7/2016, Vietnamairlines bị hack dẫn đến việc để lộ thông tin hơn 400.000 khách hàng, nhiều ngân hàng cũng đã lên tiếng cảnh báo khách hàng của mình về việc thay đổi thông tin liên quan đến các tài khoản thanh toán trực tuyến sau sự vụ.

Chủ đề :
 
List comment
 
FPT Smart Cloud và VMware thảo luận cách thức chuyển đổi hạ tầng cùng 300 lãnh đạo doanh nghiệp Việt
icon

Trước những thách thức của hành trình dịch chuyển lên Cloud, gần 300 lãnh đạo doanh nghiệp đã cùng các chuyên gia FPT Smart Cloud và VMware thảo luận, tìm ra phương thức vận hành hiệu quả với nền tảng FPT Cloud thế hệ mới đã được VMware chứng nhận.

 
Zalo trên máy tính đang gặp sự cố về tin nhắn
icon

Một số người dùng phản ánh ứng dụng Zalo trên máy tính không nhận được tin nhắn dù vẫn gửi được thành công.  

 
 
Apple cuối cùng cũng phải 'đau đầu' vì thiếu chip: Cắt giảm 10 triệu iPhone 13
icon

Các báo cáo mới cho thấy Apple đã đặt mục tiêu cắt giảm sản lượng sản xuất iPhone do thiếu linh kiện.

 
Facebook cấm cửa người tạo ra công cụ 'hủy theo dõi mọi thứ'
icon

Facebook đã đình chỉ vô thời hạn đối với một nhà phát triển vì tạo ra công cụ cho phép người dùng ngừng theo dõi bạn bè và các trang tin tức trên mạng xã hội này.

 
 
CMC tham dự triển lãm trực tuyến ITU Virtual Digital World 2021
icon

Tại Triển lãm trực tuyến Thế giới số (ITU Digital World) 2021, Tập đoàn Công nghệ CMC giới thiệu những sản phẩm, dịch vụ thế mạnh ở các mảng: Điện toán đám mây, bảo mật, chuyển đổi số và công nghệ nghiên cứu, ứng dụng.   

AXT: Giải pháp nhận dạng và bóc tách chữ viết tay tiếng Việt
icon

Nhờ có giải pháp số hóa AXT, các doanh nghiệp sẽ không cần phải nhập tài liệu viết tay một cách thủ công vô cùng tốn thời gian nữa, giúp nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.

Tây Ninh vận động cán bộ, công chức và người dân toàn tỉnh dùng ứng dụng PC-Covid
icon

Từ việc sử dụng hiệu quả PC-Covid trong triển khai các nền tảng công nghệ hỗ trợ phòng chống dịch, Tây Ninh vừa tiếp tục tuyên truyền, vận động các cán bộ, công chức, người lao động và người dân toàn tỉnh cài đặt và sử dụng ứng dụng.

Tuyến cáp quang biển quốc tế AAG đã được sửa xong
icon

Sau 2 lần lỗi hẹn, vào 22h ngày 10/10, sự cố xảy ra trên nhánh S1B kết nối từ Hong Kong đi Singapore của tuyến cáp quang biển quốc tế AAG đã được sửa xong. Hiện chỉ còn sự cố trên tuyến cáp biển AAE-1 chưa được khắc phục.

Nhà sáng lập hãng Ford có ý tưởng về Bitcoin từ 100 năm trước
icon

Henry Ford từng đề cập đến loại tiền tệ đặc biệt, được đo lường dựa trên năng lượng, tương tự cách con người ngày nay nói về tiêu tốn điện trong khai thác Bitcoin.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123