Mô hình chatbot cung cấp dịch vụ công của Đà Nẵng có thể nhân rộng ra các thành phố khác

ictnews Bà Caitlin Wiesen, Giám đốc quốc gia Chương trình Phát triển Liên hiệp quốc (UNDP) tại Việt Nam bày tỏ mong muốn đồng hành cùng Đà Nẵng xây dựng mô hình chính quyền điện tử kiểu mẫu. Đặc biệt, mô hình chatbot cung cấp thông tin dịch vụ công có thể nhân rộng ra các thành phố khác.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Đặng Việt Dũng chủ trì buổi tiếp bà Caitlin Wiesen, Giám đốc quốc gia Chương trình Phát triển Liên hiệp quốc (UNDP) tại Việt Nam

Ngày 30/11, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Đặng Việt Dũng chủ trì buổi tiếp bà Caitlin Wiesen, Giám đốc quốc gia Chương trình Phát triển Liên hiệp quốc (UNDP) tại Việt Nam, đến thăm và làm việc tại Đà Nẵng nhân sự kiện Ngày hội khởi nghiệp đổi mới sáng tạo quốc gia Techfest Vietnam 2018.

UNDP đã đồng hành cũng thành phố Đà Nẵng 10 năm qua trong các dự án cải cách thủ tục hành chính công và đưa công nghệ 4.0 vào việc quản lý, điều hành của chính quyền thành phố. Trong hai dự án đang được UNDP triển khai tại Đà Nẵng có dự án “Xây dựng và ứng dụng thí điểm Chatbot trong cung cấp thông tin dịch vụ công trên địa bàn thành phố Đà Nẵng”.

 

Dự án Chatbot (trợ lý ảo) sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo để tự động trả lời, giải đáp các yêu cầu của người dân, doanh nghiệp về thông tin dịch vụ công tại Trung tâm Thông tin dịch vụ công Đà Nẵng. Đây được kỳ vọng sẽ là một mô hình hiệu quả, có thể nhân rộng ra các thành phố khác trên cả nước. Bà Caitlin Wiesen khẳng định, UNDP mong muốn đồng hành cùng thành phố Đà Nẵng tạo ra nền tảng cho một chính quyền dễ dàng tiếp cận đối với người dân, trở thành mô hình không chỉ ở Việt Nam mà còn trên thế giới.

Cảm ơn sự đồng hành hiệu quả của UNDP đối với thành phố Đà Nẵng trong những năm qua, Phó Chủ tịch Đặng Việt Dũng cho biết, chính quyền thành phố vừa thông qua đề án phát triển thành phố thông minh tại Đà Nẵng tầm nhìn đến năm 2030. Và để chuẩn bị nền tảng cho việc xây dựng thành phố thông minh, thời gian qua, Đà Nẵng đã xây dựng thành công chính phủ điện tử thông qua rất nhiều chính sách, chương trình, dự án như: xây dựng mạng lưới hạ tầng cơ sở dữ liệu và kết nối thông tin giữa các địa phương, đơn vị trên toàn thành phố; nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin của đội ngũ cán bộ, công chức thành phố; nâng cao nhận thức và khả năng thích ứng của người dân trong việc triển khai sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin... Trong quá trình triển khai xây dựng thành phố thông minh, Đà Nẵng đã triển khai rất nhiều ứng dụng tương tác với người dân, ứng dụng tương tác trong chính quyền và cải cách những thủ tục liên quan đến thể chế công tác.

Theo Phó Chủ tịch Đặng Việt Dũng, đây chỉ mới là những kết quả bước đầu, Đà Nẵng còn rất nhiều việc phải làm để xây dựng một thành phố thực sự thông minh. Với 3 lĩnh vực thế mạnh của UNDP là môi trường - ứng phó với biến đổi khí hậu, quản trị công, và phát triển, tăng trưởng bao trùm với trọng tâm “bắt kịp công nghệ 4.0 nhưng không để ai bị bỏ lại phía sau”, Phó Chủ tịch Đặng Việt Dũng mong muốn UNDP tiếp tục hỗ trợ, đồng hành cùng thành phố trong việc cải thiện chất lượng môi trường và nâng cao năng lực quản trị, hành chính công cũng như ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ cao trong việc phát triển kinh tế. Đồng thời, đề nghị UNDP hỗ trợ Đà Nẵng xây dựng khung chính sách, kế hoạch phát triển cho việc xây dựng thành phố khởi nghiệp sáng tạo tại Đà Nẵng, bởi theo Phó Chủ tịch, trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0, hệ sinh thái khởi nghiệp sáng tạo là nền tảng cốt lõi để phát triển kinh tế thành phố.

 
List comment
 
Hơn 11.000 học sinh cả nước dự vòng quốc gia thi giải Toán, Vật lí qua mạng
icon

Hơn 11.000 học sinh từ 50 tỉnh thành trên cả nước đã tham dự vòng quốc gia cuộc thi giải Toán, Vật lí qua mạng Internet - Violympic năm học 2019 - 2020 được tổ chức ngày 28/6.

 
Sửa xong cáp biển APG, Internet Việt Nam đi quốc tế bình thường trở lại
icon

Việc sửa chữa, khắc phục các sự cố xảy ra ngày 30/4 và 23/5/2020 trên tuyến cáp quang biển APG đã được đối tác quốc tế hoàn thành, khôi phục hoàn toàn dung lượng kết nối Internet Việt Nam đi quốc tế.

 
Điều gì sẽ xảy ra sau chiến dịch tẩy chay quảng cáo Facebook?
icon

Tuần trước, hàng loạt công ty ra mặt ủng hộ chiến dịch tẩy chay quảng cáo trên Facebook #StopHateForProfit. Chuyện sẽ diễn biến theo chiều hướng nào?

 
Cập nhật những xu hướng công nghệ mới nhất hội tụ tại Schneider Electric Innovation Day 2020
icon

Thế giới đang chuyển mình nhanh chóng, và các doanh nghiệp, trong guồng quay kinh tế số, cũng đã không ngừng chuyển đổi để tạo ra lợi thế cạnh tranh riêng. Vậy đâu là hướng đi để các doanh nghiệp có thể chuyển đổi số linh hoạt nhất? 

 
YouTube thay đổi chính sách tính phí tại Hàn Quốc sau khi bị phạt tiền
icon

Ngày 25/6, Ủy ban Truyền thông Hàn Quốc (KCC) cho biết, Hàn Quốc là quốc gia đầu tiên mà Google sẽ thay đổi chính sách tính phí cho dịch vụ cao cấp của YouTube (YouTube Premium) kể từ ngày 28/8.

 
 
Mark Zuckerberg cuối cùng cũng phải nhượng bộ
icon

Bị gần 100 đối tác quay lưng, Mark Zuckerberg cho biết Facebook sẽ siết chặt chính sách quảng cáo và dán nhãn nội dung trên nền tảng của mình.

Công bố 6 dịch vụ công mới trên Cổng dịch vụ công quốc gia
icon

Buổi họp báo công bố 6 dịch vụ mới cung cấp cho người dân, doanh nghiệp trên Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ được tổ chức ngày 1/7 tới tại Hà Nội.

Bảy trường đại học kỹ thuật tại Việt Nam thống nhất phát triển chương trình đào tạo
icon

Để nâng cao chất lượng đào tạo, phù hợp với thông lệ và chuẩn mực quốc tế, lần đầu tiên 7 trường đại học kỹ thuật hàng đầu Việt Nam đã cùng ký kết thống nhất những nguyên tắc chung trong phát triển chương trình đào tạo Kỹ sư.

Elon Musk chế giễu CEO Amazon là kẻ bắt chước
icon

CEO Tesla Elon Musk công khai gọi Jeff Bezos, CEO Amazon, là kẻ bắt chước sau khi có tin Amazon mua lại startup xe tự lái Zoox.  

Microsoft đóng cửa toàn bộ cửa hàng bán lẻ, tập trung bán qua mạng
icon

Microsoft hôm 26/6 thông báo sẽ đóng cửa vĩnh viễn tất cả các điểm bán lẻ Microsoft Store và tập trung vào cửa hàng trực tuyến Microsoft.com.  

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123