Mô hình chatbot cung cấp dịch vụ công của Đà Nẵng có thể nhân rộng ra các thành phố khác

ictnews Bà Caitlin Wiesen, Giám đốc quốc gia Chương trình Phát triển Liên hiệp quốc (UNDP) tại Việt Nam bày tỏ mong muốn đồng hành cùng Đà Nẵng xây dựng mô hình chính quyền điện tử kiểu mẫu. Đặc biệt, mô hình chatbot cung cấp thông tin dịch vụ công có thể nhân rộng ra các thành phố khác.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Đặng Việt Dũng chủ trì buổi tiếp bà Caitlin Wiesen, Giám đốc quốc gia Chương trình Phát triển Liên hiệp quốc (UNDP) tại Việt Nam

Ngày 30/11, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Đặng Việt Dũng chủ trì buổi tiếp bà Caitlin Wiesen, Giám đốc quốc gia Chương trình Phát triển Liên hiệp quốc (UNDP) tại Việt Nam, đến thăm và làm việc tại Đà Nẵng nhân sự kiện Ngày hội khởi nghiệp đổi mới sáng tạo quốc gia Techfest Vietnam 2018.

UNDP đã đồng hành cũng thành phố Đà Nẵng 10 năm qua trong các dự án cải cách thủ tục hành chính công và đưa công nghệ 4.0 vào việc quản lý, điều hành của chính quyền thành phố. Trong hai dự án đang được UNDP triển khai tại Đà Nẵng có dự án “Xây dựng và ứng dụng thí điểm Chatbot trong cung cấp thông tin dịch vụ công trên địa bàn thành phố Đà Nẵng”.

 

Dự án Chatbot (trợ lý ảo) sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo để tự động trả lời, giải đáp các yêu cầu của người dân, doanh nghiệp về thông tin dịch vụ công tại Trung tâm Thông tin dịch vụ công Đà Nẵng. Đây được kỳ vọng sẽ là một mô hình hiệu quả, có thể nhân rộng ra các thành phố khác trên cả nước. Bà Caitlin Wiesen khẳng định, UNDP mong muốn đồng hành cùng thành phố Đà Nẵng tạo ra nền tảng cho một chính quyền dễ dàng tiếp cận đối với người dân, trở thành mô hình không chỉ ở Việt Nam mà còn trên thế giới.

Cảm ơn sự đồng hành hiệu quả của UNDP đối với thành phố Đà Nẵng trong những năm qua, Phó Chủ tịch Đặng Việt Dũng cho biết, chính quyền thành phố vừa thông qua đề án phát triển thành phố thông minh tại Đà Nẵng tầm nhìn đến năm 2030. Và để chuẩn bị nền tảng cho việc xây dựng thành phố thông minh, thời gian qua, Đà Nẵng đã xây dựng thành công chính phủ điện tử thông qua rất nhiều chính sách, chương trình, dự án như: xây dựng mạng lưới hạ tầng cơ sở dữ liệu và kết nối thông tin giữa các địa phương, đơn vị trên toàn thành phố; nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin của đội ngũ cán bộ, công chức thành phố; nâng cao nhận thức và khả năng thích ứng của người dân trong việc triển khai sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin... Trong quá trình triển khai xây dựng thành phố thông minh, Đà Nẵng đã triển khai rất nhiều ứng dụng tương tác với người dân, ứng dụng tương tác trong chính quyền và cải cách những thủ tục liên quan đến thể chế công tác.

Theo Phó Chủ tịch Đặng Việt Dũng, đây chỉ mới là những kết quả bước đầu, Đà Nẵng còn rất nhiều việc phải làm để xây dựng một thành phố thực sự thông minh. Với 3 lĩnh vực thế mạnh của UNDP là môi trường - ứng phó với biến đổi khí hậu, quản trị công, và phát triển, tăng trưởng bao trùm với trọng tâm “bắt kịp công nghệ 4.0 nhưng không để ai bị bỏ lại phía sau”, Phó Chủ tịch Đặng Việt Dũng mong muốn UNDP tiếp tục hỗ trợ, đồng hành cùng thành phố trong việc cải thiện chất lượng môi trường và nâng cao năng lực quản trị, hành chính công cũng như ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ cao trong việc phát triển kinh tế. Đồng thời, đề nghị UNDP hỗ trợ Đà Nẵng xây dựng khung chính sách, kế hoạch phát triển cho việc xây dựng thành phố khởi nghiệp sáng tạo tại Đà Nẵng, bởi theo Phó Chủ tịch, trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0, hệ sinh thái khởi nghiệp sáng tạo là nền tảng cốt lõi để phát triển kinh tế thành phố.

 
List comment
 
Keysight Technologies ra mắt máy hiện sóng tín hiệu hỗn hợp Infiniium MXR Series mới
icon

Máy hiện sóng tín hiệu hỗn hợp Infiniium MXR Series mới của Keysight Technologies là sự kết hợp hiệu quả giải pháp đo kiểm 8 trong 1 với hiệu năng trên 8 kênh đồng thời, giúp các kỹ sư nhanh chóng đưa ra giải pháp khi phát hiện vấn đề.

 
24.000 ứng dụng Android từ Play Store đe dọa dữ liệu người dùng
icon

Trong khi Google phải đối phó với sự trở lại của các ứng dụng gián điệp, một vấn đề khác đang xuất hiện trên Play Store. Theo các nhà nghiên cứu từ công ty bảo mật máy tính Comparitech, có một lỗ hổng bảo mật quan trọng nằm ở nền tảng lưu trữ ứng dụng FireBase.

 
Quân đội Mỹ nghiên cứu thiết bị đeo giúp phát hiện nhanh Covid-19
icon

Theo thông tin từ phương tiện truyền thông, Quân đội Mỹ đã ký hợp đồng nghiên cứu và phát triển trị giá 25 triệu USD với một công ty công nghệ nhằm phát triển một thiết bị đeo giúp phát hiện các triệu chứng ban đầu của Covid-19.

 
VNCS phân phối các sản phẩm bảo mật của Honeywell tại Việt Nam
icon

Công ty cổ phần an ninh không gian mạng Việt Nam (VNCS) vừa ký kết hợp tác và chính thức trở thành đối tác phân phối sản phẩm thuộc lĩnh vực Cyber Security của Honeywell.

 
Long An xây dựng các câu chuyện truyền thanh hướng dẫn người dân ứng dụng CNTT
icon

Từ nay đến cuối năm 2020, một trong những hình thức tuyên truyền sẽ được Long An triển khai là xây dựng và phát thanh các câu chuyện truyền thanh, bản tin tuyên truyền để hướng dẫn cách sử dụng các hệ thống ứng dụng CNTT của tỉnh.

 
TSMC chưa có kế hoạch xây dựng nhà máy tại Mỹ
icon

Thông tin từ nhà sản xuất bộ vi xử lý Đài Loan TSMC cho biết, hiện tại công ty chưa có kế hoạch cụ thể để triển khai xây dựng nhà máy tại Mỹ vì phải xem xét ba điều kiện quan trọng bao gồm hiệu quả kinh tế, lợi thế chi phí và chuỗi cung ứng nhân sự hay nguồn cung ứng.

Triển khai phần mềm rà soát quy định về kinh doanh trong tháng 5/2020
icon

Theo kế hoạch cắt giảm, đơn giản hóa quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh năm 2020, trong tháng 5/2020, hệ thống phần mềm thống kê, rà soát quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh sẽ được xây dựng xong và đưa vào sử dụng.

Hà Tĩnh làm phần mềm hỗ trợ trả trợ cấp cho người khó khăn vì Covid-19
icon

Hệ thống phần mềm hỗ trợ chi trả trợ cấp cho người dân gặp khó khăn do dịch Covid-19 được Sở TT&TT Hà Tĩnh chủ trì xây dựng đã giúp đẩy nhanh quá trình rà soát, chống trùng lặp các đối tượng được hưởng chính sách.

Facebook, YouTube xóa video thuyết âm mưu Plandemic về dịch Covid-19
icon

Các mạng xã hội như Facebook, YouTube, Vimeo đã xóa video thuyết âm mưu Covid-19 mang tên 'Plandemic' đang được chia sẻ rộng rãi.

Microsoft chặn tính năng 'reply-all' để tránh bão email
icon

Microsoft đang triển khai tính năng mới, chặn “reply-all” trong Office 365 và Exchange Online. Tính năng này được thiết kế nhằm ngăn chặn các cơn bão email đổ bộ không cần thiết vào hộp thư đến của người dùng.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123