Ngân hàng thay 7 nhân viên bằng 5 robot, kết quả thu được khiến tất cả phải lo ngại

Lo ngại ở đây là cho công việc sắp tới của con người, khi robot làm việc quá hiệu quả.

  • Một ngân hàng tại Thụy Sĩ đã thực hiện một thử nghiệm cực kỳ bất ngờ, khi thay thế 5 robot vào vị trí của 7 nhân viên để tăng tốc độ xử lý công việc.

Đó là ngân hàng St. Galler Kantonalbank (SGKB). SGKB thực hiện thử nghiệm này sau thương vụ sát nhập cùng ngân hàng Warburg năm 2017. Do 2 ngân hàng khác hệ thống IT, nên SGKB quyết định áp dụng robot để sáp nhập dữ liệu khách hàng của cả 2.

"Quy trình làm việc cũng tương tự như với nhân viên con người: robot lấy dữ liệu trong file Excel, chuyển nó sang một nền tảng phù hợp hơn với ngân hàng sáp nhập." - trích lời Adrian Kunz, thư ký trưởng SGKB.

"Con người cũng làm tương tự như vậy thôi."

Nhưng vấn đề lại nằm ở chỗ robot có thể làm 24/7 mà không cần nghỉ ngơi. Thế nên dù cùng một khối lượng công việc, 5 robot vẫn tỏ ra hiệu quả hơn rất nhiều khi so với 7 nhân viên là con người.

Và cũng vì thế mà SGKB đang có ý định "tuyển" thêm một số robot nữa ngay trong tháng 5 này.

"Chúng tôi đã thấy robot có tiềm năng về mặt kỹ thuật, nên giờ đang xem xét các ứng dụng khác xem có đáng đề đầu tư không. Và tôi đang hết sức lạc quan" - Felix Buschor, thành viên hội đồng quản trị SGKB chia sẻ.

Trên thực tế, SGKB không phải là nơi duy nhất đang ứng dụng robot và công nghệ mới trong việc vận hành. Theo giám đốc điều hành của Roboyo GmbH - một công ty tư vấn về công nghệ thông tin, thì ứng dụng robot tự động đang là xu hướng trong các tổ chức tài chính hiện tại.

Công ty này hiện đang làm việc cùng ngân hàng, tập đoàn bảo hiểm và các tổ chức tín dụng. Họ muốn tiết kiệm thời gian, tiền bạc và tăng hiệu quả, và họ tìm đến công nghệ để có được tất cả những thứ đó.

 

Đây cũng là điều mà nhiều nghiên cứu từng chỉ ra. Như năm 2017, nghiên cứu do tổ chức GFT Technologies SE đã đặt vấn đề rằng công nghệ và AI sớm muộn gì cũng làm nên một cuộc cách mạng trong lĩnh vực tài chính hiện tại.

Nghiên cứu đã khảo sát 285 chuyên gia từ các ngân hàng trên 8 nước. 94% đều đồng ý rằng AI sẽ mang lại giá trị thực cho công ty.

Công việc của con người thì sao?

Việc robot xuất hiện cũng khiến cho nhiều nhân viên cảm thấy lo sợ về công việc hiện tại của họ. Rõ ràng, khi có nhân viên làm việc không ngừng nghỉ với hiệu quả cao hơn thì nỗi sợ này cũng là điều dễ hiểu.

Theo một báo cáo năm 2017, thì đến năm 2030 dự đoán sẽ có 800 triệu công nhân viên là con người bị thay thế bởi máy móc. Những công việc đang gặp "nguy hiểm" chủ yếu là nhân viên trong chuỗi bán đồ ăn nhanh và công nhân vận hành máy móc.

An toàn hơn cả là nghề làm vườn hoặc chăm sóc trẻ con.

Ngoài ra, báo cáo cũng chỉ ra rằng trong khoảng 60% công việc hiện tại, ít nhất 1/3 sẽ được tự động hóa.

"Sẽ có khoảng 400 đến 800 triệu người phải tìm công việc mới vào năm 2030" - trích trong báo cáo.

Các thủ đoạn trộm tiền từ tài khoản ngân hàng

Helino

Chủ đề :
 
List comment
 

Vào 9h30 ngày 18/05/2022, các chuyên gia từ CMC Telecom, AWS và A.I-Soft đã chia sẻ cách ứng dụng giải pháp công nghệ chuyên biệt cho giáo dục trên nền tảng công nghệ hiện đại AWS cho hơn 100 đại diện các trường đại học và tổ chức giáo dục.

 

'Sau khi mất hết tiền tiết kiệm cả đời, tôi không thể nào ăn ngủ được. Tôi hận chính bản thân', một thanh niên tâm sự.

 

Sự hợp tác giữa Đại học Bách khoa Hà Nội và Đại học Y Hà Nội được kỳ vọng đem tới hướng đi tiên phong về ứng dụng chuyển đổi số trong quản trị đại học và mô hình hợp tác toàn diện về KH&CN sức khỏe.

 

UBND tỉnh Vĩnh Long yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện, xã nghiên cứu, đề xuất hình thức khuyến khích người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến mức 3 và 4.

 

Công nghệ là yếu tố chính thúc đẩy tăng trưởng trong môi trường làm việc kết hợp (hybrid work). Các tổ chức cần ưu tiên hàng đầu cho bảo mật, làm nền tảng cho nỗ lực số hóa, là cốt lõi trong kiến trúc công nghệ.

 
 

Vũ trụ ảo có thể khởi sắc trong 10 năm tới theo cách công nghệ di động đã làm được.  

Dữ liệu giải mã gen của khách hàng sẽ được Genetica lưu giữ bằng blockchain, trao quyền kiểm soát cho khách hàng, hướng tới phát triển y học chính xác.

Sau TP.HCM và Hà Nội, Đà Nẵng được MoMo chọn làm “cứ địa công nghệ” tiếp theo để phát triển nguồn nhân lực.  

Phát triển hệ sinh thái đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp là 1 trong 3 nội dung chính trong thỏa thuận hợp tác mới ký kết giữa Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông và Trung tâm đổi mới sáng tạo quốc gia.

Thị trường smarthome tại Việt Nam vừa xuất hiện một thương hiệu mới mang tên VCC Smarthome do Viettel Construction trực tiếp nghiên cứu và phát triển.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123