Vì sao App Store của Apple đang “ngồi trên lửa”?

Công việc kinh doanh của Apple tiếp tục lọt vào tầm ngắm của các nhà chức trách khi mới đây châu Âu thông báo điều tra kho ứng dụng App Store có vi phạm luật cạnh tranh hay không.

Vì sao App Store của Apple đang “ngồi trên lửa”?

Cùng lúc này, các nhà sản xuất ứng dụng hàng đầu như Match Group, chủ sở hữu phần mềm hẹn hò Tinder hay Epic Games, công ty đứng sau tựa game Fortnite chỉ trích Apple vì chính sách App Store, trong đó có khoản phí 30% với mỗi giao dịch kỹ thuật số trên chợ hay xu hướng ra mắt chương trình cạnh tranh với bên thứ ba của “táo khuyết”.

Những nhà phát triển nhỏ bé hơn cũng lên tiếng trên mạng xã hội về quy định của App Store sau khi David Hansson, Giám đốc công nghệ Basecamp, công khai chỉ trích Apple. Trên Twitter, Hansson cho biết Apple đã từ chối cập nhật cho ứng dụng email Hey của họ vì Apple yêu cầu phải cho phép người dùng đăng ký thuê bao qua App Store. Áp dụng quy định này, nhà sản xuất iPhone sẽ được hưởng 15% đến 30% từ bất kỳ người dùng nào trả phí qua ứng dụng.

Đại diện Match Group khẳng định trong email: “Apple bóp nghẹt các ngành công nghiệp như sách điện tử, stream nhạc, video, lưu trữ đám mây, game và hẹn hò trực tuyến khi lấy đi 30% doanh thu của họ. Báo động hơn cả là khi Apple gia nhập vào không gian ấy, như chúng ta liên tục được chứng kiến. Chúng tôi nhận thức được họ đang dùng sức mạnh đè bẹp chúng tôi”.

App Store là một trong các dịch vụ quan trọng nhất của Apple, mang về hơn 46 tỷ USD cho hãng năm 2019, chiếm gần 18% tổng doanh thu. Các nhà đầu tư xem đây là cỗ máy tăng trưởng mới và công ty đặc mục tiêu 50 tỷ USD năm nay. Tuy nhiên, Apple không tiết lộ tỉ lệ doanh thu thu được từ App Store.

Những lo ngại của nhà phát triển

App Store là cách duy nhất để hầu hết người dùng cài phần mềm lên iPhone, iPad. Để cập nhật ứng dụng trên iOS, nhà phát triển phải trải qua quy trình App Review. Một nhân viên Apple có trách nhiệm đối chiếu với danh sách quy định dài dằng dặc và ra quyết định phê duyệt hay từ chối trong vài phút.

Có 3 vấn đề chính mà lập trình viên gặp phải với App Store:

Quy trình đánh giá không rõ ràng: Họ cho rằng quyết định thực hiện trong App Review dường như tùy tiện và ứng dụng thường bị gỡ hoàn toàn khỏi App Store vì lý do nhỏ nhặt, không công bằng. Ngoài ra, rất khó liên lạc với đại diện Apple và được khôi phục. Hansson của Basecamp từng làm chứng trước Quốc hội rằng nhà phát triển phần mềm nơm nớp lo sợ vì bị Apple từ chối.

Hoa hồng: Apple lấy 30% doanh thu từ ứng dụng trả tiền hoặc mua sắm trong ứng dụng. Khoản phí này giảm xuống 15% sau năm đầu tiên. Lập trình viên cho rằng Apple đang tính phí quá cao và khiến việc làm ăn của họ lãi ít hơn đáng kể. Trong báo cáo thường niên, Apple nói họ tin mọi người mua máy tính Apple vì phần mềm của bên thứ ba và lưu ý nhà phát triển có thể dừng sản xuất phần mềm cho Apple nếu cảm thấy làm cho Google Android hay Microsoft Windows ít tốn kém hơn.

Cạnh tranh không công bằng: Nhà sản xuất phần mềm cũng lo ngại Apple có thể sử dụng dữ liệu về các xu hướng trên App Store để phát triển ứng dụng, tính năng cạnh tranh. Một khi những tính năng này được giới thiệu, chúng được tích hợp sâu trong hệ điều hành của Apple, đặc quyền mà nhà phát triển bên thứ ba không có được. Họ gọi hành vi ấy là “Sherlocking”, tham khảo từ việc xảy ra trong quá khứ. Đó là Apple ra mắt công cụ tìm kiếm có tên Sherlock trên máy tính Mac vào năm 1998, đối đầu với sản phẩm Watson của bên thứ ba.

 
Apple chống lại thế giới

Apple tranh luận kiểm soát chặt chẽ App Store giúp công ty bảo đảm phần mềm chạy trên iPhone an toàn. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp hái ra tiền từ App Store cả trực tiếp lẫn gián tiếp. Trong tuyên bố, người phát ngôn khẳng định Apple tuân thủ pháp luật trong mọi thứ và theo đuổi cạnh tranh trong mọi giai đoạn vì tin rằng nó giúp họ mang đến kết quả tốt hơn.

Apple bày tỏ sự thất vọng khi Ủy ban Châu Âu dựa trên khiếu nại vô căn cứ từ một số hãng muốn hưởng lợi miễn phí và không muốn chơi theo luật như người khác. Apple muốn duy trì sân chơi công bằng, nơi mọi người có quyết tâm và ý tưởng tốt có thể thành công.

Tim Sweeney, CEO Epic Games – công ty phải trả cho Apple 30% với mỗi giao dịch mua sắm trong game Fortnite – phản hồi: “Apple nói về sân chơi công bằng. Còn với tôi, nó nghĩa là: Tất cả nhà phát triển iOS được xử lý thanh toán trực tiếp miễn phí, tất cả người dùng được tùy ý cài đặt phần mềm từ bất kỳ nguồn nào”.

Áp lực chống độc quyền cũng đè lên App Store tại Mỹ. Hội đồng chống độc quyền của Ủy ban Tư pháp đang làm việc để đưa CEO Apple Tim Cook ra điều trần cùng với những người đồng cấp khác đến từ Amazon, Facebook, Alphabet.

Theo Chris Sagers, Giáo sư Luật chống độc quyền Đại học bang Cleveland, cuộc điều tra của châu Âu là mối lo lớn hơn với Apple, trừ phi luật chống độc quyền mới được thông qua. Một vấn đề với bất kỳ vụ kiện chống độc quyền nào chống lại Apple tại Mỹ là iPhone dường như không có thị phần thống trị so với Google Android. 46% smartphone bán tại Mỹ trong quý I/2020 là iPhone, theo Counterpoint Research. Google Play cũng thu phí 30% với mỗi giao dịch thành công trên chợ.

Căng thẳng leo thang đúng vào thời điểm không may cho Apple. Hội nghị nhà phát triển toàn cầu WWDC 2020 sẽ khai mạc tuần sau qua hình thức trực tuyến. Một số công ty cho biết sẽ theo dõi sự kiện và tiếp tục phát triển sản phẩm cho Apple song không còn là ưu tiên hàng đầu nữa. Kế hoạch lớn của họ là hỗ trợ Windows.

Du Lam (Theo CNBC)

EU điều tra App Store và Apple Pay

EU điều tra App Store và Apple Pay

Ủy ban Châu Âu (EC) bắt đầu điều tra chống độc quyền App Store và Apple Pay từ hôm qua (16/6).

 
List comment
 
ICAEW hợp tác với Đại học Bách khoa TP.HCM nâng chất lượng đào tạo nhân lực
icon

Viện Kế toán Công chứng Anh và xứ Wales (ICAEW) vừa ký kết Biên bản hợp tác với Đại học Bách khoa - Đại học Quốc gia TP.HCM, nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên và chất lượng đào tạo sinh viên của trường.

 
Google tung Sound Notifications, hỗ trợ người dùng khiếm thính nhận biết âm thanh xung quanh
icon

Với tính năng Sound Notifications, người dùng Android bị điếc hoặc khiếm thính hoàn toàn có thể nắm bắt được những thông tin về các âm thanh quan trọng, ví dụ tiếng gõ cửa, báo cháy,… đang diễn ra xung quanh họ.

 
Các bộ, tỉnh phải hoàn thành nền tảng chia sẻ dữ liệu LGSP trong tháng 10
icon

Chính phủ yêu cầu các bộ, ngành, địa phương hoàn thành việc xây dựng Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp bộ, tỉnh (LGSP) trong tháng 10/2020 và kết nối với nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia.

 
Google có thể phải bán trình duyệt Chrome
icon

Các nhà lập pháp Mỹ đang lên kế hoạch kiềm chế sức mạnh của Google trước khi nộp đơn kiện công ty với cáo buộc cạnh tranh không lành mạnh.

 
MobiFone được công nhận Thương hiệu Quốc gia Việt Nam 2020
icon

Lần đầu tiên đăng ký tham gia chương trình, nhà mạng MobiFone đã xuất sắc được công nhận là Thương hiệu Quốc gia Việt Nam năm 2020 với những đóng góp và thành tựu nổi bật trong lĩnh vực công nghệ thông tin, viễn thông và chuyển đổi số.

 
 
Giải pháp chuyển đổi số toàn diện thúc đẩy nền kinh tế số
icon

Sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế số trong những năm gần đây đã tạo nên sự biến đổi to lớn và nhanh chóng đối với kinh tế, xã hội và mọi mặt của đời sống con người.

Hưng Vlog xin lỗi vì làm video phản cảm
icon

Trong bài đăng mới nhất trên kênh YouTube, Hưng Vlog nói buồn và áp lực khi thành tâm điểm chỉ trích, xin lỗi mọi người và hứa sẽ thay đổi trong tương lai.

Thiếu niên đăng video đánh mẹ lên TikTok, khiến dân mạng phẫn nộ
icon

Một thiếu niên người Singapore đã khiến cư dân mạng phẫn nộ sau khi đăng tải một đoạn video lên TikTok, trong đó cho thấy thiếu niên này đã to tiếng quát mắng và thậm chí đánh cả mẹ của mình.

Từ dịch vụ chia sẻ video miễn phí, YouTube sắp thành 'trung tâm mua sắm'
icon

Bán hàng là một trong nhiều chiến lược mà YouTube đang theo đuổi để đa dạng hóa doanh thu cho người sáng tạo nội dung, bên cạnh quảng cáo.

Ghé thăm Apple Store độc nhất vô nhị trên thế giới: Không những bán iPhone mà còn bán cả quần áo trẻ em và mũ lưỡi trai
icon

Đây là những món đồ đặc biệt chỉ được bán tại Apple Store gần trụ sở chính của Apple tại Cupertino, California, Mỹ.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123