Vì sao App Store của Apple đang “ngồi trên lửa”?

Công việc kinh doanh của Apple tiếp tục lọt vào tầm ngắm của các nhà chức trách khi mới đây châu Âu thông báo điều tra kho ứng dụng App Store có vi phạm luật cạnh tranh hay không.

Vì sao App Store của Apple đang “ngồi trên lửa”?

Cùng lúc này, các nhà sản xuất ứng dụng hàng đầu như Match Group, chủ sở hữu phần mềm hẹn hò Tinder hay Epic Games, công ty đứng sau tựa game Fortnite chỉ trích Apple vì chính sách App Store, trong đó có khoản phí 30% với mỗi giao dịch kỹ thuật số trên chợ hay xu hướng ra mắt chương trình cạnh tranh với bên thứ ba của “táo khuyết”.

Những nhà phát triển nhỏ bé hơn cũng lên tiếng trên mạng xã hội về quy định của App Store sau khi David Hansson, Giám đốc công nghệ Basecamp, công khai chỉ trích Apple. Trên Twitter, Hansson cho biết Apple đã từ chối cập nhật cho ứng dụng email Hey của họ vì Apple yêu cầu phải cho phép người dùng đăng ký thuê bao qua App Store. Áp dụng quy định này, nhà sản xuất iPhone sẽ được hưởng 15% đến 30% từ bất kỳ người dùng nào trả phí qua ứng dụng.

Đại diện Match Group khẳng định trong email: “Apple bóp nghẹt các ngành công nghiệp như sách điện tử, stream nhạc, video, lưu trữ đám mây, game và hẹn hò trực tuyến khi lấy đi 30% doanh thu của họ. Báo động hơn cả là khi Apple gia nhập vào không gian ấy, như chúng ta liên tục được chứng kiến. Chúng tôi nhận thức được họ đang dùng sức mạnh đè bẹp chúng tôi”.

App Store là một trong các dịch vụ quan trọng nhất của Apple, mang về hơn 46 tỷ USD cho hãng năm 2019, chiếm gần 18% tổng doanh thu. Các nhà đầu tư xem đây là cỗ máy tăng trưởng mới và công ty đặc mục tiêu 50 tỷ USD năm nay. Tuy nhiên, Apple không tiết lộ tỉ lệ doanh thu thu được từ App Store.

Những lo ngại của nhà phát triển

App Store là cách duy nhất để hầu hết người dùng cài phần mềm lên iPhone, iPad. Để cập nhật ứng dụng trên iOS, nhà phát triển phải trải qua quy trình App Review. Một nhân viên Apple có trách nhiệm đối chiếu với danh sách quy định dài dằng dặc và ra quyết định phê duyệt hay từ chối trong vài phút.

Có 3 vấn đề chính mà lập trình viên gặp phải với App Store:

Quy trình đánh giá không rõ ràng: Họ cho rằng quyết định thực hiện trong App Review dường như tùy tiện và ứng dụng thường bị gỡ hoàn toàn khỏi App Store vì lý do nhỏ nhặt, không công bằng. Ngoài ra, rất khó liên lạc với đại diện Apple và được khôi phục. Hansson của Basecamp từng làm chứng trước Quốc hội rằng nhà phát triển phần mềm nơm nớp lo sợ vì bị Apple từ chối.

Hoa hồng: Apple lấy 30% doanh thu từ ứng dụng trả tiền hoặc mua sắm trong ứng dụng. Khoản phí này giảm xuống 15% sau năm đầu tiên. Lập trình viên cho rằng Apple đang tính phí quá cao và khiến việc làm ăn của họ lãi ít hơn đáng kể. Trong báo cáo thường niên, Apple nói họ tin mọi người mua máy tính Apple vì phần mềm của bên thứ ba và lưu ý nhà phát triển có thể dừng sản xuất phần mềm cho Apple nếu cảm thấy làm cho Google Android hay Microsoft Windows ít tốn kém hơn.

Cạnh tranh không công bằng: Nhà sản xuất phần mềm cũng lo ngại Apple có thể sử dụng dữ liệu về các xu hướng trên App Store để phát triển ứng dụng, tính năng cạnh tranh. Một khi những tính năng này được giới thiệu, chúng được tích hợp sâu trong hệ điều hành của Apple, đặc quyền mà nhà phát triển bên thứ ba không có được. Họ gọi hành vi ấy là “Sherlocking”, tham khảo từ việc xảy ra trong quá khứ. Đó là Apple ra mắt công cụ tìm kiếm có tên Sherlock trên máy tính Mac vào năm 1998, đối đầu với sản phẩm Watson của bên thứ ba.

 
Apple chống lại thế giới

Apple tranh luận kiểm soát chặt chẽ App Store giúp công ty bảo đảm phần mềm chạy trên iPhone an toàn. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp hái ra tiền từ App Store cả trực tiếp lẫn gián tiếp. Trong tuyên bố, người phát ngôn khẳng định Apple tuân thủ pháp luật trong mọi thứ và theo đuổi cạnh tranh trong mọi giai đoạn vì tin rằng nó giúp họ mang đến kết quả tốt hơn.

Apple bày tỏ sự thất vọng khi Ủy ban Châu Âu dựa trên khiếu nại vô căn cứ từ một số hãng muốn hưởng lợi miễn phí và không muốn chơi theo luật như người khác. Apple muốn duy trì sân chơi công bằng, nơi mọi người có quyết tâm và ý tưởng tốt có thể thành công.

Tim Sweeney, CEO Epic Games – công ty phải trả cho Apple 30% với mỗi giao dịch mua sắm trong game Fortnite – phản hồi: “Apple nói về sân chơi công bằng. Còn với tôi, nó nghĩa là: Tất cả nhà phát triển iOS được xử lý thanh toán trực tiếp miễn phí, tất cả người dùng được tùy ý cài đặt phần mềm từ bất kỳ nguồn nào”.

Áp lực chống độc quyền cũng đè lên App Store tại Mỹ. Hội đồng chống độc quyền của Ủy ban Tư pháp đang làm việc để đưa CEO Apple Tim Cook ra điều trần cùng với những người đồng cấp khác đến từ Amazon, Facebook, Alphabet.

Theo Chris Sagers, Giáo sư Luật chống độc quyền Đại học bang Cleveland, cuộc điều tra của châu Âu là mối lo lớn hơn với Apple, trừ phi luật chống độc quyền mới được thông qua. Một vấn đề với bất kỳ vụ kiện chống độc quyền nào chống lại Apple tại Mỹ là iPhone dường như không có thị phần thống trị so với Google Android. 46% smartphone bán tại Mỹ trong quý I/2020 là iPhone, theo Counterpoint Research. Google Play cũng thu phí 30% với mỗi giao dịch thành công trên chợ.

Căng thẳng leo thang đúng vào thời điểm không may cho Apple. Hội nghị nhà phát triển toàn cầu WWDC 2020 sẽ khai mạc tuần sau qua hình thức trực tuyến. Một số công ty cho biết sẽ theo dõi sự kiện và tiếp tục phát triển sản phẩm cho Apple song không còn là ưu tiên hàng đầu nữa. Kế hoạch lớn của họ là hỗ trợ Windows.

Du Lam (Theo CNBC)

EU điều tra App Store và Apple Pay

EU điều tra App Store và Apple Pay

Ủy ban Châu Âu (EC) bắt đầu điều tra chống độc quyền App Store và Apple Pay từ hôm qua (16/6).

 
List comment
 
Thế giới đầu tư 30 tỷ USD cho công tơ thông minh trong 5 năm tới
icon

Theo hãng nghiên cứu Wood Mackenzie Power and Renewables, 5 năm tới, thế giới sẽ có gần 1,3 tỷ công tơ điện thông minh đi vào hoạt động.  

 
Google mặc định xóa lịch sử vị trí sau 18 tháng
icon

Google thông báo từ nay sẽ tự động xóa lịch sử người dùng và hoạt động web sau 18 tháng.  

 
Olympus rút khỏi thị trường máy ảnh
icon

Olympus chính thức từ bỏ bộ phận máy ảnh 84 tuổi đời của mình.  

 
Viettel khởi công nhiều công trình hỗ trợ huyện nghèo
icon

10 năm qua, Viettel đã đầu tư gần 250 tỷ đồng hỗ trợ hơn 4.700 hộ nghèo để xây dựng nhà ở, tặng bò giống, xây dựng trường học, trạm y tế và tặng quà Tết hỗ trợ huyện nghèo theo Nghị quyết 30A của Chính phủ.

 
Công tơ điện tử càng thông minh, người dân càng bớt than về giá điện
icon

Trên thế giới, việc sử dụng công tơ điện tử đã được ứng dụng từ lâu và ngày càng trở nên phổ biến. Điều này cũng sẽ được ứng dụng tại Việt Nam trong bối cảnh người dân khát khao sự minh bạch từ ngành điện.   

 
 
Làm gì để tránh bị mất nick và đọc trộm tin nhắn như Quang Hải?
icon

Chỉ cần kẻ xấu truy cập được vào Facebook cá nhân, thông tin thầm kín của bất kỳ ai đều có thể bị phát tán trên Internet. Đây là một nguy cơ bảo mật khôn lường mà tất cả chúng ta đều phải đối mặt.

Thí điểm chuyển đổi số cho các xã, bản khó khăn
icon

Cục Tin học hóa, Bộ TT&TT đang thí điểm chuyển đổi số cho một số xã, bản để giúp các địa phương phát triển kinh tế xã hội nhờ công nghệ, tạo cơ sở thực tiễn cho việc triển khai Chương trình Chuyển đổi số quốc gia.

Những tính năng iOS 14 “copy” từ Android
icon

Những tính năng mới của iOS 14 có thể được giới thiệu như bước tiến cách mạng và đột phá. Tuy nhiên, trên thực tế, Android đã có một số tính năng trong đó nhiều năm qua.

Gojek sa thải hàng loạt nhân sự, GoViet ảnh hưởng ra sao?
icon

Sau Grab, công ty mẹ của GoViet vừa thông báo cắt giảm 9% nhân sự do ảnh hưởng của dịch bệnh.

Singapore lắp công tơ điện đọc chỉ số từ xa cho tất cả hộ dân
icon

Nằm trong nỗ lực giúp các hộ gia đình sử dụng điện hiệu quả hơn, Singapore đã đưa ra hàng loạt sáng kiến, bao gồm lắp công tơ điện tân tiến (AMI) để đọc chỉ số từ xa.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123