'Vượt bão' Covid-19 bằng cách ra mắt xe mới trực tuyến, bán hàng trên Facebook, Zalo

Ra mắt xe mới trực tuyến, bán hàng trên Facebook, Zalo, giao xe tận nhà trong 48 giờ… là những cách các đại lý và hãng xe “vượt bão” Covid-19.

Thaco sẽ ra mắt 10 mẫu xe BMW vào ngày 22/4 tới bằng một sự kiện được tổ chức hoàn toàn trực tuyến. Sự kiện được truyền hình trực tiếp trên fanpage BMW Việt Nam và kênh YouTube BMW Việt Nam. Đây là lần đầu tiên một lễ ra mắt xe tại Việt Nam được tổ chức bằng hình thức "phi truyền thống" như vậy.

Dịch Covid-19 đã khiến các hãng xe tại Việt Nam và trên thế giới thay đổi cách làm cũ, tồn tại lâu nay.

Hầu hết các nhà máy sản xuất vẫn đóng cửa. Nhiều đại lý chưa thể mở cửa trở lại hoặc hoạt động cầm chừng trong sự kiểm soát nghiêm ngặt để chống sự lây lan của virus. Dịch bệnh khiến cho thị trường ô tô, xe máy bị ảnh hưởng. Điều này khiến các hãng xe và đại lý xe tại Việt Nam phải nhanh chóng chuyển từ các phương thức kinh doanh truyền thống sang các dịch vụ trực tuyến.

T.A, nhân viên bán hàng một hãng xe cho biết: "Việc đăng thông tin và tìm kiếm khách hàng trên Zalo, Facebook không xa lạ với nhân viên sale. Nhưng từ khi có dịch, chúng tôi phải làm việc này thường xuyên hơn để không “mất dấu” khách hàng".

 

Trong thời gian cách ly, các đại lý Toyota vẫn duy trì và cung cấp dịch vụ qua kênh trực tuyến. Sau ngày 16/4, khi lệnh cách ly tại các địa phương không thuộc nhóm có nguy cơ được dỡ bỏ, hầu hết đại lý Toyota trên toàn quốc đã mở cửa hoạt động bình thường. Tuy nhiên, hãng này vẫn tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động online để phục vụ và chăm sóc khách hàng. Các đại lý sẽ phát triển mạnh khâu bán hàng và marketing trực tuyến, giao xe tại nơi khách hàng yêu cầu, dịch vụ cứu hộ, bảo dưỡng và sửa chữa khẩn…

Liên doanh xe Nhật tiến hành áp dụng Bộ tiêu chuẩn Quy trình hoạt động mùa dịch tại hệ thống đại lý Toyota trên toàn quốc. Bộ tiêu chuẩn áp dụng cho tất cả các hoạt động tại đại lý, từ khâu chuẩn bị của nhân viên, tiếp đón khách hàng, khử khuẩn xe, giao xe… hướng tới cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, an toàn, mang đến sự an tâm cho khách hàng khi tới đại lý. Ngoài ra, hãng này cũng giới thiệu Bộ hướng dẫn tự vệ sinh và chăm sóc xe tại nhà dành cho khách hàng.

Piaggio trong những nỗ lực kinh doanh mùa dịch cũng áp dụng dịch vụ giao xe mới tại nhà trong vòng 48 tiếng để hỗ trợ khách hàng có nhu cầu mua xe trong thời gian cách li xã hội. Khách hàng được tư vấn mua hàng qua điện thoại, đồng thời giao xe mới ngay tại nhà chỉ trong vòng 48 giờ. Đây cũng là xu thế của nhiều hãng xe thực hiện trong mùa dịch bệnh để duy trì hoạt động bán hàng.

Cho đến hiện tại, đa phần các nhà máy sản xuất vẫn tạm dừng hoạt động. Honda cho biết các nhà máy sản xuất, lắp ráp ô tô, xe máy tại Vĩnh Phúc và Hà Nam dù không nằm trong vùng có nguy cơ cao nhưng vẫn tạm thời đóng cửa.

Phía Hyundai Thành Công cũng cho hay sẽ tạm dừng sản xuất tại các nhà máy ở Ninh Bình thêm một tuần nữa. Đại diện các hãng xe đều cho rằng chưa thể nói trước về thời gian hoạt động trở lại vì phải phụ thuộc vào tình hình dịch bệnh cũng như các quyết sách từ Chính phủ.

 
List comment
 
Elon Musk và Jeff Bezos ‘khẩu chiến’ vì một vị trí trên bầu trời
icon

Hai công ty SpaceX của Elon Musk và Amazon của Jeff Bezos ‘đấu khẩu’ vì dự án vệ tinh Internet Starlink và Project Kuiper.  

 
Kỷ nguyên xe điện sắp bùng nổ
icon

Doanh số xe điện tăng 43% trong năm 2020 và dự kiến sẽ còn tăng mạnh trong năm nay. Xe điện sẽ bước váo kỷ nguyên bùng nổ và các hãng xe không còn đứng ngoài cuộc.

 
Mẹo lái xe ô tô tiết kiệm xăng hữu ích cho tài xế
icon

Ô tô là một trong những phương tiện di chuyển được nhiều người lựa chọn sử dụng. Vậy bạn đã biết cách tiết kiệm nhiên liệu cho xế yêu của mình chưa? 

 
Xe buýt tự lái thương mại đầu tiên lăn bánh tại Singapore
icon

Xe buýt tự lái thương mại đầu tiên tại Singapore sẽ chạy thử nghiệm trên hai tuyến tại Singapore Science Park 2 và Jurong Island trong 3 tháng.  

 
Tổng thống Biden sẽ thay thế toàn bộ đội xe chính phủ bằng xe điện
icon

Tân Tổng thống Mỹ Biden vừa tuyên bố sẽ thay thế đội xe khoảng 650.000 xe chính phủ bằng xe điện, khi chính quyền mới chuyển trọng tâm sang năng lượng sạch. Dự kiến việc thay thế sẽ tiêu tốn khoảng 20 tỷ USD.  

 
 
Xe Indonesia giá chưa đến 300 triệu đồng khuynh đảo thị trường Việt
icon

Thái Lan và Indonesia là 2 thị trường cung cấp nhiều ô tô nguyên chiếc nhất cho Việt Nam. Các dòng xe MPV phổ thông, SUV 7 chỗ và xe bán tải nhập khẩu chủ yếu đến từ các thị trường này.

Trung Quốc đuổi sát nút Mỹ trong trí tuệ nhân tạo
icon

Mỹ đang dẫn đầu về phát triển và sử dụng trí tuệ nhân tạo, còn Trung Quốc cũng tăng tốc nhanh chóng, trong khi EU tụt lại sau.  

Hơn 8.000 xe Toyota Fortuner và Innova bị triệu hồi vì lỗi bơm nhiên liệu
icon

11.693 chiếc xe Toyota nằm trong diện triệu hồi mở rộng tại Việt Nam kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu. Nhiều nhất trong số này là Toyota Innova lắp ráp trong nước và xe Fortuner nhập khẩu nguyên chiếc.  

Triệu hồi 1.334 xe Lexus tại Việt Nam vì lỗi bơm nhiên liệu
icon

Nhiều xe Lexus sản xuất từ 2017 - 2019 phải triệu hồi để thay thế bơm nhiên liệu bị lỗi có thể dẫn đến hiện tượng động cơ bị rung giật, không khởi động được hoặc bị chết máy khi đang chạy làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm.

Tăng mức bồi thường bảo hiểm ô tô, xe máy và xe máy điện
icon

Thông tư mới của Bộ Tài chính điều chỉnh tăng mức bồi thường bảo hiểm đối với xe cơ giới gây ra là 150 triệu đồng khi có thiệt hại về người. Bồi thường khi bị hỏng hóc phương tiện ở mức 50 – 100 triệu đồng.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123