Xe giá rẻ Xpander bị chảy dầu, Mitsubishi Việt Nam lên tiếng trấn an khách hàng

ictnews Xpander, mẫu MPV giá rẻ Mitsubishi Việt Nam đang đối mặt với vấn đề chảy dầu ở giảm xóc sau. Tình trạng này bị một số chủ xe phản ánh liên tục trong thời gian gần đây trong khi vấn đề lỗi bơm xăng trên chiếc xe này vẫn còn đang bỏ ngỏ.

Một chiếc Xpander bị phản ánh chảy dầu.

Tình trạng Mitsubishi Xpander bị chảy dầu ở giảm xóc sau được một số chủ xe Xpander phản ánh và chia sẻ trên một nhóm chuyên về dòng xe này.

Hiện tượng chảy dầu ở Xpander bắt đầu được phản ánh từ cuối tháng 3. Cho đến tháng 5, ghi nhận thêm nhiều trường hợp ở các mức độ khác nhau. Hiện tượng chảy dầu được chủ xe phát hiện khi kiểm tra hoặc khi đến bảo dưỡng tại các đại lý.

Cũng theo thông tin được một số chủ xe Xpander chia sẻ trên diễn đàn, hầu hết các xe gặp hiện tượng này đều đã được các đại lý thay giảm xóc mới.

Một chiếc Xpander bị phản ánh chảy dầu hồi tháng 3

 

Phía Mitsubishi Việt Nam cho hay, hãng và các đại lý đã ghi nhận hiện tượng nói trên. Trước thông tin phản ánh ngày càng nhiều trên diễn đàn, hãng xe Nhật vừa phải chính thức lên tiếng trấn an các khách hàng của mình.

Theo đó, Mitsubishi Việt Nam cho biết: thời gian qua, Mitsubishi Motors Việt Nam (MMV) nhận thấy có nhiều khách thắc mắc về tình trạng phuộc sau bị chảy dầu. Vấn đề này không quá mới và bộ phận dịch vụ của MMV cũng như của đại lý đã có phương án giải quyết khá lâu.

Nhưng phía Mitsubishi Việt Nam cũng lý giải hiện tượng mảng dầu bám trên giảm xóc thường bị nhầm lẫn với lỗi rò rỉ dầu/ giảm xóc chảy dầu trên xe. Cụ thể, việc xác định phuộc sau có bị chảy dầu hay không phụ thuộc vào mức độ. Lớp dầu trên phuộc là bất thường khi có chiều dài lớn hơn 1/3 chiều dài vỏ phuộc. Các trường hợp này sẽ được Mitsubishi thay thế bảo hành.

"Giảm xóc chảy dầu hay còn được biết đến với cách nói khác là rò rỉ dầu giảm xóc là vấn đề đã từng xảy ra ở một số thị trường. Tuy nhiên, kiểm tra trên nhiều giảm xóc tại Mitsubishi cho thấy khoảng 1/3 trong số này không phải là lỗi và không có hư hỏng liên quan đến chức năng. Việc đánh giá không đúng và thay thế giảm xóc khi chưa cần thiết không những sẽ làm phát sinh chi phí không đáng có mà còn ảnh hưởng đến tâm lý sử dụng của khách hàng, mặt khác khiến các thống kê về hư hỏng không chính xác – ảnh hưởng đến việc đánh giá vấn đề", Mitsubishi khẳng định.

 
List comment
 
Trưng bản đồ Việt Nam thiếu Hoàng Sa, Trường Sa, chủ xe có thể bị phạt nặng
icon

Bộ TT&TT đề nghị xử lý các xe gắn hình bản đồ Việt Nam trên kính, thân xe hay khung biển số nhưng thiếu 2 quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa.

 
Xe kinh doanh đổi biển vàng: Thủ tục đổi biển cần đơn giản, nhanh gọn
icon

Trước quy định xe kinh doanh phải đổi sang biển vàng, các doanh nghiệp kinh doanh vận tải cho rằng điều quan trọng là thủ tục đổi biển số cần nhanh gọn, đơn giản và kiến nghị xem xét hỗ trợ kinh phí cho người dân, doanh nghiệp.

 
Tesla sẽ ra xe tự lái hoàn toàn vào cuối năm nay
icon

Elon Musk vừa 'mạnh miệng' tuyên bố xe tự lái của Tesla có thể đạt được đến cấp 5 vào cuối năm 2020.

 
Tài xế mới thường dùng sai những tính năng cơ bản nào trên ô tô?
icon

Dù bạn là người lái xe ô tô thường xuyên, nhưng chưa chắc bạn đã rành hết những chức năng trên xe ô tô của mình. Đặc biệt, đối với tài xế mới sẽ có những tính năng được sử dụng sai cách.

 
Xe số sàn được mua bán nhiều nhất trên thị trường xe cũ
icon

Hyundai Grand i10 và Kia Morning số sàn là 2 mẫu xe được mua bán nhiều nhất trên thị trường xe cũ bởi mức giá rẻ, dễ mua đi bán lại để kinh doanh.

 
 
Nhật Bản sáng chế giải pháp dọn rác vũ trụ hiệu quả
icon

Laser sẽ được sử dụng để làm tan chảy bề mặt mảnh rác vũ trụ, khiến các mảnh rác phát ra khí gas, tạo ra lực đủ mạnh để đẩy nó ra khỏi quỹ đạo và đi vào bầu khí quyển.

Thực hư sản phẩm 'siêu tiết kiệm điện' chỉ cần cắm vào ổ là giảm 30-40% lượng điện tiêu thụ của điều hòa, tivi, tủ lạnh
icon

Theo EVN, đây là chiêu trò lừa đảo khách hàng. Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cũng khuyến cáo người dùng tìm hiểu kỹ thông tin trước khi sử dụng các thiết bị được quảng cáo có chức năng tiết kiệm điện.

Đông Nam Á có thể tiếp nhận công nghệ sản xuất máy bay Italy
icon

Người sáng lập Blackshape cho biết, nhiều nước Đông Nam Á có ngành hàng không đang phát triển mạnh nên nhà sản xuất máy bay Italy này sẵn sàng hợp tác với các đối tác trong khu vực để lắp ráp, thậm chí chuyển giao công nghệ sản xuất.  

Các công nghệ mới lần đầu có mặt trên Honda CR-V 2020
icon

Honda CR-V 2020 có thể sẽ ra mắt thị trường cuối tháng 7 tới. Mẫu xe này được chuyển về lắp ráp trong nước và lần đầu tiên được bổ sung nhiều công nghệ mới.

So kè trang bị công nghệ Mazda6 2020 và Toyota Camry
icon

Mazda6 mới vừa ra mắt với mức giá cao nhất 1.049 tỷ đồng, rẻ và nhiều trang bị nếu so kè với Toyota Camry. Dù vậy, để cạnh tranh với 'ông vua' phân khúc, Mazda6 cần có nhiều thời gian để chinh phục khách hàng.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123