Chuỗi siêu thị Điện máy Xanh vừa thông báo cho biết sẽ hỗ trợ khách hàng đã mua TV Asanzo ở hệ thống này đổi sang TV hãng khác.

Một TV Asanzo tại Điện máy Xanh - Ảnh: Hải Đăng

Cụ thể, TV Asanzo mua ở Điện máy Xanh còn trong thời hạn bảo hành sẽ được siêu thị này thu lại, đổi sang TV mới mà khách chọn lựa.

TV mang đi đổi phải còn nguyên vẹn, hoạt động bình thường. TV mang đi đổi sẽ được thu lại bằng với giá trên hoá đơn mà khách đã mua. Khách có thể đổi TV hãng khác có giá trị tương đương hoặc bù tiền để mua TV cao cấp hơn.

Theo điều kiện đổi của Điện máy Xanh, TV Asanzo không được đổi để hoàn lại tiền, hoặc không được trả lại tiền thừa nếu đổi sang TV có giá trị thấp hơn.

Chương trình đổi TV Asanzo được Điện máy Xanh áp dụng trên toàn quốc.

Trước Điện máy Xanh, hệ thống Nguyễn Kim cũng cho khách đổi TV Asanzo đã mua sang TV hãng khác.

Hãng điện tử gia dụng Asanzo gần đây được một tờ báo đưa các thông tin cho thấy công ty này có những thông tin chưa xác định rõ về việc xuất xứ hàng hoá. Một số mặt hàng của Asanzo, theo tờ báo này, được nhập nguyên chiếc từ Trung Quốc nhưng ghi xuất xứ Việt Nam. Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã chỉ đạo làm rõ vấn đề này.