Nhà mạng Mỹ cam kết không cắt dịch vụ với khách hàng chậm trả hóa đơn vì Covid-19

Trước sự lây lan của Covid-19, nhiều doanh nghiệp Mỹ quyết định không dừng dịch vụ đối với các khách hàng chưa thanh toán hóa đơn trong 60 ngày.

Theo Ủy ban Truyền thông Liên bang Mỹ (FCC), AT&T, Comcast và nhiều công ty viễn thông khác cam kết không ngắt kết nối mạng của các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp nhỏ chưa thể thanh toán hóa đơn vì dịch Covid-19. Bên cạnh đó, FCC kêu gọi các hãng mở những điểm phát Wi-Fi công cộng, miễn phí trả chậm trong 60 ngày.

Chủ tịch FCC, ông Ajit Pai, cho biết ông không muốn “bất kỳ người Mỹ nào gặp khó khăn vì dịch bệnh khiến họ mất kết nối”.

Do Covid-19 hoành hành tại Mỹ, các công ty khuyến khích nhân viên làm việc ở nhà nhiều hơn. Trường học và sinh viên phải học qua mạng, còn bác sỹ, chuyên gia y tế dùng Internet để khám bệnh, hội chẩn.

Jessica Rosenworcel, Ủy viên FCC, nói rằng người Mỹ đang cần truy cập Internet nhiều hơn bao giờ hết để có thể làm việc, học tập, chăm sóc sức khỏe. Ngoài ra, khủng hoảng này sẽ bộc lộ những sự thật về tình trạng bất bình đẳng kỹ thuật số.

Bà nhấn mạnh nhu cầu bức thiết để sinh viên được lên mạng để học trực tuyến do trường học đóng cửa. Bà cũng nhắc tới tầm quan trọng khi duy trì kết nối cho các bệnh viện, cho bệnh nhân được điều trị Covid-19 và những người bị cách ly. “Nơi nào có giới hạn dữ liệu hay trả phí vì dùng quá dữ liệu cho phép, nơi đó phải loại bỏ”.

 

Ông Pai chia sẻ đã có ít nhất 69 công ty đồng ý với “Cam kết duy trì kết nối của người Mỹ” của FCC. Dù vậy, không rõ khách hàng có phải cung cấp bằng chứng về khó khăn kinh tế của mình liên quan tới Covid-19 hay không. Tina Pelkey, Thư ký báo chí của Ủy ban, hi vọng các công ty sẽ tuân thủ và có quy trình thích đáng để bảo đảm điều này được thực hiện.

T-Mobile cho biết trong 60 ngày tới, mọi khách hàng T-Mobile và MetroByT-Mobile đang dùng gói cước giới hạn sẽ được sử dụng dữ liệu không giới hạn (trừ roaming). Nhà mạng cũng gia hạn dữ liệu miễn phí cho các trường học, sinh viên trong khoảng thời gian này.

AT&T không hủy dịch vụ điện thoại cố định, băng rộng cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp nhỏ nếu họ không trả được hóa đơn vì Covid-19. Công ty cũng miễn phí trả chậm và duy trì các điểm phát Wi-Fi công cộng cho mọi người.

Comcast miễn phí các điểm phát Wi-Fi Xfinity, cho khách hàng dùng dữ liệu không giới hạn mà không mất thêm phí trong 60 ngày tới.

Theo ông Pichai, các công ty đã ký vào cam kết giúp người Mỹ giữ kết nối trong đại dịch và duy trì giãn khoảng cách xã hội cần thiết.

 
List comment
 
Bán chạy nhất toàn cầu, iPhone 11 vẫn thua iPhone 7 Plus tại Việt Nam
icon

iPhone 11 vẫn chịu thua iPhone 7 Plus, chiếc “iPhone quốc dân” trong hơn một năm trở lại đây.

 
Chính quyền Trump muốn xây nhà máy chip tại Mỹ giữa căng thẳng với Trung Quốc
icon

Đại diện từ hai nhà sản xuất chip cho biết chính quyền Tổng thống Trump đang đàm phán với các công ty bán dẫn để xây nhà máy tại Mỹ.

 
Cạn kiệt vốn, Wefit - startup tiên phong trong lĩnh vực fitness chính thức tuyên bố phá sản
icon

Mới đây, Công ty cổ phần công nghệ Onaclover - WeWow đã gửi tới khách hàng thông báo buộc phải dừng hoạt động từ ngày 11/5 do vốn hoạt động của đã cạn kiệt hoàn toàn.

 
Cựu CEO Eric Schmidt rời Google sau 19 năm gắn bó?
icon

Theo Cnet, cựu CEO Google Eric Schmidt không còn làm cố vấn kỹ thuật của công ty từ tháng 2/2020.

 
Samsung từng nghĩ Android là một trò đùa
icon

Samsung đã không thấy được tiềm năng của Android trong những ngày đầu tiên. Gã khổng lồ công nghệ này đã từng có cơ hội mua lại hệ điều hành từ Andy Rubin trước khi nó rơi vào tay Google. Và ngạc nhiên hơn, Google đã chứng minh quyết định mua lại Android là đúng đắn.

 
Chạy đua ví điện tử: Khuyến mãi thôi chưa đủ
icon

Mải mê “đốt tiền” vào các chương trình khuyến mãi rõ ràng không phải nước đi bền vững. Vậy chiến lược nào dành cho các ví điện tử để tăng trưởng đường dài?

Apple Store mở lại: Khách hàng phải đeo khẩu trang, đo nhiệt độ, cách nhau 2m
icon

Apple đã mở lại một số cửa hàng Apple Store tại các nước như Hàn Quốc, Áo và Úc nhưng kèm theo các biện pháp phòng ngừa nghiêm ngặt.

Hàng triệu tai nghe AirPods sẽ được sản xuất tại Việt Nam ngay trong quý này
icon

Nikkei dẫn lời nguồn tin cho hay lần đầu tiên Apple sẽ sản xuất hàng triệu tai nghe AirPods tại Việt Nam trong quý này. Dấu hiệu này cho thấy công ty đang đẩy nhanh tốc độ đa dạng hóa sản xuất ngoài Trung Quốc.

Người Việt gia tăng mua sắm online, chủ yếu vào các ngày trong tuần
icon

Sau thời gian cách ly xã hội vì dịch bệnh, xu hướng mua sắm phi truyền thống đang gia tăng rõ rệt.

Facebook, Google cho nhân viên làm việc ở nhà hết năm nay
icon

Nhân viên của hai hãng Facebook và Google được phép làm ở nhà trong phần còn lại của năm 2020, trừ một số trường hợp đặc biệt.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123