Tiktok đang bị điều tra tại Anh về cách họ xử lý dữ liệu cá nhân và tính an toàn cho những người dùng nhỏ tuổi. Theo tờ The Guardian, Ủy viên thông tin truyền thông Elizabeth Denham phát biểu trước Ủy ban Nghị viện rằng cuộc điều tra bắt đầu từ tháng 2, sau khi Ủy ban thương mại liên bang Hoa Kỳ phạt Tiktok 5,7 triệu USD vì vi phạm luật riêng tư của trẻ em.

Denham trả lời tờ The Guardian rằng Ủy ban đang kiểm tra cách Tiktok thu thập dữ liệu cá nhân và vấn đề liên quan tới hệ thống nhắn tin mở, có thể cho phép những người dùng trưởng thành liên lạc với trẻ em. Cô phát biểu: “Chúng tôi đang xem xét các công cụ dễ được tiếp cận cho trẻ em. Chúng tôi điều tra về hệ thống nhắn tin mở hoàn toàn cho tất cả người dùng, đồng thời là các loại video mà trẻ em có thể tiếp cận và chia sẻ rộng rãi”.

Cuộc điều tra cũng kiểm tra xem liệu phần mềm nổi tiếng sở hữu bởi công ty ByteDance có vi phạm bộ luật bảo vệ dữ liệu chung hay không. Bộ luật này yêu cầu các công ty phải đưa ra biện pháp bảo vệ đặc biệt đối với những người dùng nhỏ tuổi và cung cấp cho trẻ em các dịch vụ khác so với người lớn.

Cuộc điều tra của Ủy ban thương mại Mĩ bắt đầu khi ứng dụng này vẫn còn được biết tới với cái tên Musical.ly. Họ chỉ ra rằng ứng dụng đã vi phạm bộ luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng (COPPA). Cụ thể, ứng dụng này đã bỏ qua sự chấp thuận của phụ huynh trước khi thu thập thông tin về tên, địa chỉ email và các thông tin cá nhân khác từ những người dùng dưới 13 tuổi. Cáo buộc trên dẫn đến việc ứng dụng Musical.ly phải thêm phần giới hạn độ tuổi đối với trẻ em dưới 13 tuổi.

ByteDance, công ty truyền thông startup của Trung Quốc với tổng giá trị lên tới 75 tỷ USD, phát biểu với tờ The Guardian: “Chúng tôi đang hợp tác với các tổ chức như ICO để cung cấp thông tin liên quan giúp họ hoàn thành tốt công việc của mình. Ưu tiên hàng đầu hiện nay của Tiktok là đảm bảo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu người dùng”.