Lượt xem độc hại tăng mạnh, Facebook đổ cho lỗi hệ thống

Một nhóm kỹ sư Facebook phát hiện sự cố lớn trong thuật toán xếp hạng, khiến người dùng mạng xã hội này thấy nhiều nội dung độc hại hơn trên News Feed 6 tháng qua.

 

Facebook dùng kỹ thuật “giáng cấp” để hạn chế nội dung có vấn đề trên nền tảng của mình, song sẽ ra sao nếu hệ thống này bị hỏng?

{keywords}
 

Theo The Verge, các kỹ sư của công ty lần đầu phát hiện sự cố vào tháng 10/2021 khi tin sai sự thật đột nhiên tăng mạnh trên News Feed. Thay vì đàn áp các bài viết từ những người chuyên đăng tin giả, News Feed lại phát tán mạnh hơn, khiến lượt xem tăng 30% trên toàn cầu. Do không thể tìm thấy gốc rễ vấn đề, kỹ sư tiếp tục đứng ngoài chứng kiến sự việc cho tới khi sự cố được khắc phục vào ngày 11/3.

Ngoài các bài viết được xác thực bằng bên thứ ba, cuộc điều tra nội bộ của Facebook còn cho thấy, trong quá trình gặp lỗi, các hệ thống của Facebook không thể giáng cấp các nội dung khỏa thân, bạo lực. Nội bộ Facebook gắn nhãn SEV cấp độ một cho sự cố - nhãn chỉ dành cho các khủng hoảng kỹ thuật được ưu tiên, chẳng hạn việc Nga chặn Facebook và Instagram thời gian gần đây.

Phát ngôn viên Facebook Joe Osborne xác nhận sự cố với The Verge. Theo tài liệu, sự cố kỹ thuật xuất hiện từ năm 2019 nhưng không gây tác động thấy rõ cho đến tháng 10/2021. “Chúng tôi truy vết được lỗi phần mềm và áp dụng bản vá cần thiết”, ông Osborne nói, đồng thời cho biết nó không gây ảnh hưởng về lâu dài đến các phép đo của mạng xã hội.

Trong nhiều năm, Facebook dùng biện pháp giáng cấp để cải thiện chất lượng News Feed. Nó được dùng trong các tình huống như chiến tranh, tranh cãi chính trị. Tuy nhiên, công ty không công khai về tác động của nó tới những gì mà người dùng nhìn thấy trên News Feed của họ.

Lãnh đạo Facebook thường xuyên “khoe” hệ thống AI tốt lên theo thời gian khi chủ động phát hiện những nội dung như phát ngôn thù địch, nhấn mạnh tầm quan trọng của công nghệ trong quản trị nội dung quy mô lớn. Năm 2021, Facebook cho biết, bắt đầu giáng cấp tất cả nội dung chính trị trên bảng tin. Đây là một phần trong kế hoạch của CEO Mark Zuckerberg nhằm đưa ứng dụng Facebook trở lại như lúc ban đầu.

Du Lam (Theo The Verge)

Quảng cáo ứng dụng 18+ phản cảm trên Facebook

Quảng cáo ứng dụng 18+ phản cảm trên Facebook

Một số ứng dụng dành cho người lớn, dùng hình ảnh và lời lẽ phản cảm để quảng bá trên Facebook, tiềm ẩn nhiều nguy cơ lừa đảo.

Không xảy ra sự cố an toàn thông tin nghiêm trọng trong 7 ngày Tết Quý Mão

Trong đợt nghỉ tết Nguyên đán Quý Mão 2023 vừa qua, Cục An toàn thông tin, Bộ TT&TT đã hỗ trợ ứng cứu 41 sự cố an toàn thông tin. Các sự cố này đều ở mức trung bình và thấp, không gây hậu quả.

Cách bảo vệ tài khoản Facebook doanh nghiệp khỏi tấn công mạng

Facebook và các mạng xã hội khác đang là công cụ giao tiếp, quảng bá hữu hiệu cho doanh nghiệp, do đó nếu chúng rơi vào tay kẻ xấu thì hậu quả khó lường.

Kỷ nguyên thống trị tìm kiếm và quảng cáo của Google sắp kết thúc?

Chính quyền liên bang cùng 8 tiểu bang tại Mỹ đệ đơn kiện chống độc quyền nhằm vào Google với cáo buộc công ty này đã sử dụng các phương tiện “phi pháp” để duy trì lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực quảng cáo và tìm kiếm.

Lợi nhuận LG giảm kỷ lục 91%

Do nhu cầu thiết bị gia dụng giảm, kết hợp với bất ổn kinh tế toàn cầu, lợi nhuận hoạt động quý IV/2022 của LG Electronics giảm hơn 90%.

Tết 2023: Người dùng di động gọi Zalo, Facebook nhiều hơn gọi thoại

Trong dịp tết Nguyên đán 2023, nhu cầu sử dụng các dịch vụ viễn thông truyền thống của người dùng di động tiếp tục giảm, ở chiều ngược lại, lưu lượng data tăng vọt.

Mỹ tấn công mạng nhóm tin tặc khét tiếng, Apple sắp mở cửa hàng tại Malaysia Icon

Mỹ tấn công mạng nhóm tin tặc khét tiếng; Apple sắp mở chuỗi cửa hàng bán lẻ tại Malaysia;... là những thông tin nổi bật trong bản tin Công nghệ thứ 7 tuần này.

5 hãng chip Mỹ ‘bốc hơi’ gần 15 tỷ USD trong một ngày

Vốn hóa của 5 trong số các hãng chip lớn nhất Mỹ có thể giảm gần 15 tỷ USD trong phiên giao dịch ngày 27/1 (giờ địa phương), sau khi Intel đưa ra dự báo doanh thu ảm đạm.

Nhật Bản, Hà Lan đạt đồng thuận cấm vận bán dẫn Trung Quốc

Bloomberg đưa tin, Nhật Bản và Hà Lan sẽ sớm đạt thoả thuận tham gia cùng Mỹ hạn chế xuất khẩu trang thiết bị lĩnh vực bán dẫn sang Trung Quốc.

Nghề ‘siêu hot’ bất chấp sóng thần sa thải công nghệ

Ngành này vẫn đang thiếu tới hơn 700.000 nhân sự và luôn trong trạng thái ‘tìm người’.

Elon Musk hé lộ đối thủ xứng tầm Tesla

Elon Musk cho biết một hãng xe Trung Quốc có thể sẽ vươn lên trở thành đối thủ đáng gờm của Tesla trong thời gian tới.

Đang cập nhật dữ liệu !