Mạng di động iTel hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin thuê bao chính chủ theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP

iTel thông báo, khách hàng cần nhanh chóng cập nhật thông tin thuê bao chính xác theo nghị định 49/2017/NĐ-CP của Chính phủ để không bị khóa số và thu hồi SIM.

Nhằm tuân thủ theo đúng quy định của Nghị định 49/2017/NĐ-CP và bảo vệ quyền lợi của khách hàng, Mạng di động iTel thông báo tới các thuê bao iTel nhanh chóng cập nhật thông tin thuê bao trong thời gian sớm nhất để không bị khóa hoặc thu hồi SIM.

{keywords}
Soạn “TTTB” gưi 1414 để kiểm tra thông tin thuê bao miễn phí.

Soạn tin theo cú pháp TTTB gửi đến 1414 để kiểm tra thông tin thuê bao miễn phí. Đây cũng là cách kiểm tra thông tin thuê bao phổ biến áp dụng cho người dùng của mọi nhà mạng tại Việt Nam.

Khách hàng cũng có thể gọi Hotline 1900 1087 (1000đ/ phút) - 0877 087 087 (0đ cho thuê bao iTel) hoạt động 24/7 để tham vấn trực tiếp.

Nếu kết quả trả về không chính xác hoặc bị thiếu thông tin, bạn cần nhanh chóng cập nhật và bổ sung thông tin thuê bao trong thời gian sớm nhất, để không bị khóa 1 chiều/ 2 chiều và thu hồi SIM theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP của Chính phủ.

Các kênh hỗ trợ chuẩn hóa và cập nhật thông tin thuê bao iTel

Cách 1: Tải App “TTTB iTel” trên Appstore hay Google Play để tự chủ động cập nhật TTTB. Đây cũng là cách nhanh và tiện ích nhất cho các thuê bao iTel

Hướng dẫn xem tại https://itel.vn/chien-dich/cap-nhat-tttb

{keywords}
TTTB iTel – App hỗ trợ cập nhật thông tin thuê bao dành cho thuê bao iTel

Cách 2: Liên hệ Zalo - Mạng di động iTel (có dấu tích vàng) hoặc Fanpage Facebook chính thức - Mạng di động iTel (@itel.fan) của iTel để được tư vấn hỗ trợ cập nhật.

Cách 3: Trực tiếp qua Quầy Giao dịch của Mạng di động iTel địa chỉ B018, Tháp The Manor, Mễ Trì, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội hoặc bất kì cửa hàng FPT Shop gần nhất trên toàn quốc.

Địa chỉ Quầy giao dịch: B018, Tháp The Manor, Mễ Trì, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Địa chỉ các cửa hàng FPT Shop: https://fptshop.com.vn/cua-hang

{keywords}
Khách hàng được hướng dẫn và hỗ trợ cập nhật TTTB trực tiếp tại Điểm Giao Dịch iTel và FPT Shop

Ưu đãi dành tặng thuê bao iTel khi cập nhập TTTB

Khi cập nhật TTTB trong thời gian này, khách hàng sẽ được nhà mạng tặng 2000 điểm iTel Club tương đương với Voucher trị giá 20.000đ để đổi ngàn ưu đãi quà tặng hấp dẫn tới từ: Shopee, Lazada, Grab, Phúc Long... tại https://itel.vn/club (Chỉ áp dụng với thuê bao cập nhật thành công lần đầu tiên kể từ ngày kích hoạt). Bên cạnh đó, khi cập nhật TTTB trên tại hệ thống FPT Shop trên toàn quốc, khách hàng cũng sẽ nhận được những ưu đãi tương tự như khi thực hiện trên các kênh chính thức của iTel.

Để tìm hiểu thêm về cách thức cập nhật thông tin thuê bao cũng như các sản phẩm dịch vụ của Mạng di động iTel, khách hàng có thể truy cập website: https://itel.vn/ hoặc fanpage Mạng Di Động ITel (@itel.fan); hotline 1900 1087 / 0877 087 087 để được tư vấn tốt nhất.

Phạm Trang

Việt Nam cần có thêm ít nhất 2 - 3 tuyến cáp quang biển

Tổng Thư ký Hiệp hội Internet Việt Nam Vũ Thế Bình cho rằng, trong 5 năm tới, có lẽ Việt Nam cần thêm ít nhất 2 - 3 tuyến cáp quang biển nữa để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng.

4 tuyến cáp quang biển cùng gặp sự cố: Nhà mạng “thúc” đẩy nhanh tiến độ sửa

Các nhà mạng lớn VNPT, Viettel đều cho biết đang tích cực làm việc với các đơn vị quản lý cáp quang biển quốc tế để nhanh chóng xử lý sự cố trên 4 tuyến AAG, APG, AAE-1 và IA.

Thêm tuyến cáp quang biển Liên Á gặp sự cố trong năm mới

IA (còn gọi là Liên Á) vừa trở thành tuyến cáp quang biển thứ 2 gặp sự cố trong năm 2023 và là tuyến thứ 4 mà các nhà mạng Việt Nam sử dụng vẫn đang có lỗi, chưa sửa chữa xong.

Rộ chiêu đánh cắp thông tin, chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngày đầu năm mới

Đầu năm mới là thời điểm các đối tượng lừa đảo thường xuyên hoạt động. Các hình thức phổ biến trong dịp này là đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

Tết 2023: Người dùng di động gọi Zalo, Facebook nhiều hơn gọi thoại

Trong dịp tết Nguyên đán 2023, nhu cầu sử dụng các dịch vụ viễn thông truyền thống của người dùng di động tiếp tục giảm, ở chiều ngược lại, lưu lượng data tăng vọt.

4 xu hướng chuyển dịch của ngành viễn thông năm 2023

Sau 2 năm bị ảnh hưởng do gián đoạn chuỗi cung ứng, giá năng lượng tăng vọt và áp lực kinh tế, các hãng viễn thông vẫn sẽ tiếp tục phải thay đổi để tồn tại.

Nhà mạng khẳng định di động thông suốt đêm giao thừa

Nhờ sự chuẩn bị kỹ càng các phương án dự phòng, kết hợp với việc triển khai nhiều công nghệ mới, các nhà mạng di động đã không còn để xảy ra tình trạng nghẽn mạng đêm giao thừa.

Tuyến cáp quang biển APG gặp sự cố mới trong ngày 30 Tết

Vào sáng ngày 21/1, tức 30 tết Nguyên đán Quý Mão 2023, tuyến cáp quang biển quốc tế APG đã gặp sự cố trên nhánh S9 hướng kết nối đi Singapore. Trước đó, vào ngày 26/12, tuyến cáp này đã bị lỗi trên nhánh S6 gần HongKong (Trung Quốc).

Thuê bao di động đang đổ dồn về tỉnh, thành phố nào nhiều nhất?

Rời xa Hà Nội và TP.HCM, thuê bao di động đang ồ ạt di chuyển về nhiều địa phương, cùng với làn sóng “bỏ phố về quê” ăn Tết.

Dùng AI giải bài toán người dùng di động rời phố về quê đón Tết

Trước việc một lượng lớn người dùng di động rời phố về quê đón Tết và nhu cầu dự kiến tăng cao, nhiều công nghệ mới đã được các nhà mạng triển khai.

Đang cập nhật dữ liệu !