Không chỉ Việt Nam, hàng chục triệu người dùng Anh và Nhật Bản cũng gặp sự cố dữ liệu 4G

ictnews Nhà mạng O2 đã bị rớt mạng khiến hàng triệu người không thể truy cập Internet và dịch vụ 4G. Theo nguồn tin của Telegraph, sự cố phần mềm toàn cầu của nhà cung ứng Ericsson là nguyên nhân.

Hàng triệu khách hàng của O2 tại Anh bị ảnh hưởng bởi sự cố rớt mạng. Đồng thời, sự cố còn tác động đến khách hàng của Sky Mobile, Tesco Mobile, Giffgaff và Lycamobile – những doanh nghiệp sử dụng dịch vụ của O2. Sự cố gián đoạn khiến người dùng smartphone không thể kết nối Internet, ứng dụng trực tuyến và các ứng dụng vận tải di động như Uber. O2 cho biết chỉ dịch vụ dữ liệu di động bị ảnh hưởng nhưng một số người phản ánh gặp vấn đề khi nghe điện thoại và nhận tin nhắn.

Hai nguồn tin trong ngành tiết lộ với báo Telegraph rằng vấn đề với nhà cung cấp cơ sở hạ tầng mạng, Ericsson, đã gây ra sự cố và tác động đến các nhà mạng khác trên toàn cầu. Nhà mạng SoftBank của Nhật Bản, một khách hàng khác của Ericsson, cũng chứng kiến lượng báo cáo rớt mạng tăng vọt vào sáng thứ Năm (6/12).

Người phát ngôn O2 cho hay: “Chúng tôi biết rằng khách hàng không thể sử dụng dữ liệu vào sáng nay. Một trong các nhà cung ứng thứ ba của chúng tôi đã phát hiện sự cố phần mềm toàn cầu trong hệ thống khiến chúng tôi bị ảnh hưởng. Chúng tôi tin các nhà mạng khác trên khắp thế giới cũng bị như vậy”.

Công ty đang khắc phục sự cố nhưng không đưa ra khung thời gian cụ thể khi nào các dịch vụ “sống” trở lại. Họ khuyên người dùng nên kết nối Wi-Fi khi có thể nếu cần truy cập Internet, đồng thời xin lỗi vì mọi bất tiện gây ra. O2 từ chối nêu tên đối tác cung ứng. Trong khi đó, phát ngôn viên Ericsson xác nhận công ty đã biết về vấn đề và đang nỗ lực để xử lý.

 

Ai bị ảnh hưởng và phạm vi ảnh hưởng

Sự cố mạng không chỉ ảnh hưởng đến khách hàng O2 mà đến cả các dịch vụ phụ thuộc vào dữ liệu. O2 có 25 triệu khách hàng nhưng phủ sóng cho cả Sky, Tesco, Giffgaff và Lycamobile, đồng nghĩa có tất cả 32 triệu phụ thuộc vào mạng của công ty. Sky, Tesco và Giffgaff xác nhận dịch vụ của họ bị tác động. Giffgaff cho biết dịch vụ 2G, cho phép người dùng gửi tin nhắn văn bản, cũng bị ảnh hưởng.

Theo Detector, website báo cáo các vấn đề mạng lưới, O2 bắt đầu gặp sự cố vào 5 giờ sáng ngày 6/12 (giờ địa phương). Luân Đôn, Birmingham, Manchester, Edinburgh, Glasgow và Belfast đều bị ảnh hưởng.

Bảng thời gian điện tử của London Bus, phụ thuộc vào mạng O2, là một nạn nhân. Xe buýt Luân Đôn bao gồm một thẻ SIM để cung cấp giờ đến của chuyến xe và chúng đã ngừng hoạt động.

Khách hàng đã đổ lên mạng xã hội để than phiền một số tính năng trên smartphone của mình dừng hoạt động. Khách hàng Apple Pay không thể truy cập mạng để thanh toán. Một số tài xế Uber báo cáo trên Twitter rằng họ bị lỡ chuyến và công việc vì gián đoạn dịch vụ. Ứng dụng Uber dựa vào kết nối dữ liệu di động để kết nối tài xế với hành khách.

 
List comment
 
Người dân Daegu níu giữ sự 'bình thường' giữa bão dịch Covid-19
icon

Ngay giữa ‘tâm dịch’ Deagu, Hàn Quốc vẫn không hạn chế việc di chuyển của người dân.

 
Cách ly 92 người nghi nhiễm virus corona ở Việt Nam
icon

Bộ Y tế cho biết tính đến 7h30 ngày 27/2, Việt Nam ghi nhận 16 trường hợp mắc virus corona, 14 ngày chưa có ca mắc mới.

 
650 người về từ Hàn Quốc được cách ly ở doanh trại quân đội
icon

Đã có 650 người về từ Hàn Quốc được đưa vào khu cách ly của Bộ Tư lệnh Thủ đô. Trong ngày 27/2, dự kiến khu cách ly này sẽ tiếp nhận tới 900 người.

 
Lẵng hoa của bệnh nhân Covid-19 ở Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới
icon

Lẵng hoa được ông Tạ Kiến Hòa, người nhiễm Covid-19 tại TP.HCM, gửi tặng khoa Nhiễm D một ngày trước khi ông rời Việt Nam trở về Mỹ đoàn tụ với gia đình.

 
Ông Trump chỉ định phó tổng thống phụ trách chống dịch
icon

Tổng thống Mỹ Donald Trump vừa có buổi họp báo ở Nhà Trắng về dịch viêm đường hô hấp cấp do virus corona chủng mới (Covid-19).

 
Học sinh 8 tuổi nhiễm Covid-19, trường học 2.500 trẻ phải đóng cửa
icon

Một trường học tại Bangkok, Thái Lan vừa phải đóng cửa 2 tuần vì có học sinh 8 tuổi dương tính với Covid-19. Đồng thời, gia đình gồm ông và bà của cậu bé cũng đã được chẩn đoán nhiễm loại virus này.

Người Hàn Quốc chết bên vệ đường ở Bắc Ninh không phải do Covid-19
icon

Công an tỉnh Bắc Ninh phủ nhận thông tin người đàn ông chết đột ngột bên vệ đường TP Bắc Ninh do dịch Covid-19.

'Bệnh nhân số 1' nhiễm Covid-19 khiến 50.000 người cách ly tại nhà ở Italy
icon

Ước tính có hơn 50.000 người ở Italy và 10 thành phố bị ảnh hưởng bởi 'Bệnh nhân số 1'. Hiện tại, cơ quan chức năng Italy đang nỗ lực tìm kiếm “bệnh nhân số 0”.

Địa phương đầu tiên chính thức quyết định cho học sinh đi học lại ngày 2/3
icon

Đến thời điểm này, đã có địa phương đầu tiên ra văn bản quyết định cho học sinh sinh viên đi học trở lại từ ngày 2/3 sau thời gian tạm nghỉ vì dịch Covid-19.

Pháp thông báo công dân đầu tiên chết vì Covid-19
icon

Lãnh đạo Cơ quan y tế Pháp Jerome Salomon thông báo, nước này vừa ghi nhận trường hợp công dân đầu tiên tử vong vì dịch Covid-19.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123