Apple mất 113 triệu USD vì làm chậm iPhone

Apple trả 113 triệu USD dàn xếp cuộc điều tra của 34 bang và Quận Columbia, vì hành vi làm chậm iPhone cũ khi pin bắt đầu xuống cấp.  

Apple mất 113 triệu USD vì làm chậm iPhone

Đầu năm 2017, người dùng iPhone phàn nàn thiết bị của họ bị sập và khởi động lại sau khi thực hiện những tác vụ phức tạp. Nguyên nhân thật sự là pin trên các máy này quá yếu và Apple cho rằng, khi “bóp” CPU, pin có thể hoạt động tốt hơn. Vì vậy, “táo khuyết” tung ra iOS 10.2.1 kèm theo tính năng “bóp” CPU mà người dùng không hề hay biết. Sự việc khi bị phát giác được cộng đồng đặt tên #batterygate.

Apple đã phải xin lỗi công khai vào tháng 12/2017. CEO Tim Cook cho biết, Apple chưa từng làm gì để rút ngắn vòng đời sản phẩm và bồi thường 50 USD hoặc giảm 63% chi phí thay pin cho dòng iPhone 6, 6s và iPhone SE. Như vậy, giá thay pin chỉ còn 29 USD nhưng khách hàng gần như không thể đặt lịch hẹn tại Genius Bar trong Apple Store. Apple ước tính chỉ phải thay từ 1 tới 2 triệu pin iPhone song con số cuối cùng lên tới gần 11 triệu trong năm 2018.

#batterygate cũng dẫn tới vụ kiện tập thể chống lại Apple. Để dàn xếp, nhà sản xuất iPhone đề nghị trả 25 USD cho mỗi người dùng iPhone bị ảnh hưởng và từ 1.500 tới 3.500 USD cho mỗi nguyên đơn có tên trong vụ kiện, khoảng 90 triệu USD cho các luật sư. Tháng 12 tới, một phiên điều trần sẽ được tổ chức để chốt số tiền thỏa thuận.

Luật sư bang Arizona Mark Brnovich, một trong những người dẫn dắt cuộc điều tra, cho rằng, đã đến lúc các hãng công nghệ lớn phải dừng việc thao túng người dùng và công khai toàn bộ sự thật về hành vi và sản phẩm của họ. Ông kiên quyết buộc những doanh nghiệp này phải chịu trách nhiệm nếu che giấu sự thật với người dùng. Apple sẽ trả cho Arizona 5 triệu USD, số còn lại được chia cho các bang khác.

 

Dù đồng ý dàn xếp cuộc điều tra, trong hồ sơ tòa án, Apple vẫn không nhận mình đã làm sai hay phạm luật. Công ty đồng ý trong 3 năm tới sẽ cung cấp “thông tin trung thực” về việc quản lý năng lượng iPhone trên website, ghi chú cập nhật phần mềm và cài đặt iPhone.

Vụ dàn xếp cần được tòa án phê duyệt.

Du Lam (Theo Cnet)

Apple bị kiện vì công cụ theo dõi trên iPhone

Apple bị kiện vì công cụ theo dõi trên iPhone

Một nhóm do nhà hoạt động quyền riêng tư Max Schrems dẫn đầu đã nộp đơn khiếu nại lên cơ quan chức năng Đức và Tây Ban Nha, vì công cụ theo dõi trực tuyến trên iPhone của Apple.  

Chủ đề : appleiphone
 
List comment
 
Điện thoại Xiaomi gặp sự cố khởi động lại liên tục
icon

Theo Android Authority, một số người dùng điện thoại Xiaomi ở Ấn Độ đã gặp phải sự cố khởi động lại liên tục sau khi cài đặt MIUI 12.

 
Siêu máy tính Nhật Bản tiếp tục cho đối thủ ‘ngửi khói’
icon

Liên minh Riken-Fujitsu giúp Nhật Bản duy trì danh hiệu quốc gia sở hữu siêu máy tính nhanh nhất thế giới hai lần liên tiếp.  

 
Huawei tuyên bố bán thương hiệu điện thoại bình dân Honor
icon

Sau nhiều đồn đoán, cuối cùng Huawei cũng thông báo sẽ bán bộ phận smartphone bình dân Honor để cứu sống thương hiệu này.  

 
iPhone 12 liên tục gặp nhiều lỗi
icon

iPhone 12 đang vấp phải không ít phàn nàn từ khách hàng tại nhiều nơi trên thế giới về các lỗi phát sinh chỉ sau thời gian ngắn sử dụng.

 
Apple còn một bất ngờ vào Giáng sinh?
icon

Mặc dù mới tổ chức sự kiện “One More Thing” vào đầu tháng 1, có vẻ như Apple vẫn còn một điều bất ngờ nữa trong năm 2020.

 
 
Apple đang thử nghiệm iPhone dẻo, sẽ ra mắt vào năm 2022
icon

Ở thời điểm hiện tại, nhiều nhà sản xuất như Huawei, Samsung hay Motorola đã cho ra mắt những chiếc smartphone dẻo.

Trải nghiệm Lenovo ThinkVision E22-20: Màn hình khỏe khoắn, màu sắc đẹp
icon

ThinkVision E22-20 là chiếc màn hình có thiết kế khỏe khoắn cùng chất lượng hiển thị tốt trong tầm giá, đem lại hiệu năng làm việc cao trong môi trường văn phòng hiện đại.

MacBook Pro thành ‘cục gạch’ sau khi nâng cấp macOS Big Sur
icon

Một lượng lớn người dùng MacBook Pro 13 inch đời cuối 2013 và giữa 2014 than phiền, máy tính của họ không hoạt động được sau khi nâng cấp phiên bản macOS Big Sur.  

Thực hư iPhone 12 mini chỉ 'trụ' được hơn 2 tiếng khi chơi game 3D
icon

Với viên pin dung lượng chỉ 2.227mAh, iPhone 12 Mini thực sự khiến người dùng e ngại về thời lượng pin rất thấp của mình.

Có nên 'ham hố' mua hàng Nhật bãi?
icon

Giống như thị trường hàng công nghệ xách tay, hàng Nhật bãi lâu nay vẫn được xem là món hời đối với dân chuyên săn hàng điện tử, điện lạnh.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123