Apple thay đổi chính sách bảo hành tại Việt Nam, iPhone không dễ được “1 đổi 1”

Người dùng iPhone còn thời hạn bảo hành tại thị trường Việt Nam sẽ được sửa chữa các bộ phận bị hỏng thay vì đổi máy mới như trước đây, khi các Trung tâm bảo hành của Apple áp dụng chính sách mới của hãng.

Apple thay đổi chính sách bảo hành tại Việt Nam, iPhone không dễ được “1 đổi 1”
Apple thay đổi chính sách bảo hành tại Việt Nam, tỷ lệ đổi máy mới sẽ giảm xuống

Các Trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple (AASP) tại Việt Nam sẽ áp dụng chính sách bảo hành mới của Apple.

Đại diện hệ thống CellphoneS cho biết đến thời điểm hiện tại, chính sách bảo hành mới đã được áp dụng tại thị trường Việt Nam và sẽ tùy vào từng trường hợp cụ thể. Các thiết bị của Apple sẽ được bảo hành dưới dạng kiểm tra, thay thế linh kiện khi gặp sự cố hỏng hóc thay vì đổi máy mới như trước đây. Như vậy, chủ yếu là iPhone 12 và các máy còn thời hạn bảo hành sẽ nằm trong diện này.

Thông thường, các sản phẩm Apple chính hãng tại CellphoneS hay một số đơn vị phân phối khác sẽ được đổi mới trong thời gian 30 ngày tại cửa hàng. Sau đó là thời gian bảo hành chính thức tại hãng. Việc đổi máy hay thay thế linh kiện khi đó phụ thuộc vào các AASP.

Theo thông tin từ đại diện hệ thống CellphoneS, chính sách bảo hành mới sẽ áp dụng phụ thuộc từng trường hợp cụ thể.

Theo chính sách mới của Apple, các máy hư hỏng các linh kiện như camera, rung, loa thoại và phím vật lý thường sẽ được thay linh kiện tương ứng. Nếu trước thời điểm 2017 thì các lỗi này đa số được đổi máy.

 

Đối với các lỗi Main, màn hình... thì theo chính sách mới, Apple sẽ thay các phần hư hỏng tương ứng thay vì đổi máy. Tuy nhiên, đại diện CellphoneS cho biết đến thời điểm đầu năm 2021 thì các lỗi này đa số vẫn được các Trung tâm bảo hành đổi máy mới.

Ngoài ra, đối với các lỗi hư hỏng nhiều linh kiện 1 lúc hoặc chi phí sửa chữa thay thế cao thì Apple mới đổi máy, tùy theo từng trường hợp cụ thể.

Chính sách bảo hành thực hiện tại Việt Nam được Apple áp dụng chung toàn cầu. Theo nhận định, với việc áp dụng chính sách này thì rước mắt, tỉ lệ máy được đổi mới sẽ giảm dần dần và chuyển sang được thay thế linh kiện. Trước đây thì tỉ lệ được đổi máy mới cao hơn tỉ lệ thay thế linh kiện.

Duy Vũ

Liên tục giảm giá, iPhone 12 Pro Max hàng cũ vẫn bị người dùng ngó lơ

Liên tục giảm giá, iPhone 12 Pro Max hàng cũ vẫn bị người dùng ngó lơ

Nửa năm sau khi iPhone 12 Pro Max chính hãng được bán ra, máy qua sử dụng cũng đồng loạt được các cửa hàng nhập về để kinh doanh. Tuy nhiên, những mẫu máy này chưa thu hút được người dùng.

Chủ đề : iphone
 
List comment
 

Cách chọn mua loa bluetooth chính hãng với mức giá ưu đãi sẽ giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian và tiền bạc, ưng ý với số tiền nhỏ bỏ ra để sở hữu loa không dây.

 

Hãng Huawei vừa ra mắt dòng đồng hồ Watch GT 3 Series có huấn luyện viên trí tuệ nhân tạo, hỗ trợ người dùng tập luyện.

 

Samsung đang dồn tiền vào ‘canh bạc’ smartphone màn hình gập với hi vọng, thiết bị sẽ trở thành sản phẩm lớn tiếp theo.  

 

SharePlay không chỉ hỗ trợ chia sẻ màn hình mà còn cho phép người dùng chia sẻ ứng dụng để giải trí cùng nhau trong lúc FaceTime.

 

Ít ngày sau khi phát hành iOS 15.1 bản chính thức, Apple đã tung ra bản thử nghiệm của iOS 15.2 với bổ sung đáng chú ý là báo cáo quyền riêng tư.

 
 

Mới đây, một số sinh viên đại học tại Trung Quốc đã đâm đơn kiện Apple vì không tặng kèm cục sạc cho iPhone.

Theo thông tin trên website của Apple, người dùng đặt tấm giẻ lau này có thể phải chờ tới tháng 1/2022 mới nhận được hàng.

Người dùng các dòng sản phẩm mới của Apple phải cung cấp hóa đơn giá trị gia tăng để được tiếp nhận bảo hành. Chính sách này nhằm hạn chế việc mua đi bán lại.

Hai mẫu MacBook Pro đời mới nhất đã được một người dùng Reddit mổ xẻ và đem đến cái nhìn đầu tiên về thiết kế bên trong.

Cổ phiếu Logitech International giảm 6% trong ngày 26/10 sau khi báo cáo lợi nhuận hoạt động giảm sâu và đối diện với vấn đề chuỗi cung ứng ‘chưa từng có’.  

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123