Điện thoại Bphone tự động gửi tin nhắn cho “số lạ”

Bkav đã lên tiếng giải thích vì sao điện thoại Bphone 86 tự động gửi tin nhắn cho “số lạ”. Theo đó, các đầu “số lạ” này là của chính nhà sản xuất Bkav.

Điện thoại giảm sốc tháng 6: Xướng tên Galaxy S20 và Galaxy Note 10

Galaxy S20 giảm 4 triệu đồng, điện thoại Samsung đua nhau hạ giá

Giá Galaxy Note 10 chưa khi nào rẻ thế, giảm cả chục triệu đồng

Theo phản ánh của một số người dùng Bphone 86, họ gặp phải tình trạng điện thoại của mình tự động nhắn tin đến các đầu số lạ mà không rõ lý do. 

Cụ thể, chiếc BPhone của những người dùng này đã gửi hàng chục tin nhắn đến 2 đầu số di động 097.674.xxxx và 091.502.xxxx.

Nội dung phản ánh nêu rõ, chủ nhân của máy không nắm được nội dung tin nhắn đã được hệ thống tự động gửi đi. Họ chỉ biết có tin nhắn phát sinh khi truy cập vào ứng dụng quản lý tài khoản của nhà mạng. Trong khi đó, tiền cước nhắn tin lại liên tục phát sinh, dù tổng số tiền không đáng kể. 

Điện thoại Bphone tự động gửi tin nhắn cho “số lạ”
Điện thoại BPhone tự động gửi tin nhắn cho “số lạ”

Trao đổi với Pv VietNamNet, đại diện Bkav cho biết, các tin nhắn này phát sinh từ phần mềm bảo vệ smartphone (Bkav Mobile Security - BMS) có trên điện thoại Bphone. 

 

Chức năng của BMS là tự động chặn tin nhắn rác và cuộc gọi không mong muốn. Ngoài ra, ứng dụng này còn có các chức năng như diệt virus, chống trộm, tìm vị trí điện thoại, sao lưu danh bạ, tin nhắn, cuộc gọi, giám sát truy cập và duyệt web an toàn.

“Mỗi khi người dùng thay đổi SIM điện thoại, Bphone sẽ cập nhật thông tin mới lên hệ thống nhằm đảm bảo tính năng chống trộm được kết nối ổn định và an toàn. Đây là tính năng mà Bkav phát triển nhằm bảo vệ người dùng trong trường hợp không may bị mất máy”, đại diện Bkav nói. 

Điện thoại Bphone tự động gửi tin nhắn cho “số lạ”
 Bkav cho biết người dùng Bphone không cần lo lắng bởi các đầu “số lạ” này là của chính nhà sản xuất Bkav. Ảnh: Nhân Lê

Đối với phản ánh của người dùng về việc Bphone tự động gửi tin nhắn với mật độ dày đặc, Bkav có ghi nhận với số lượng rất ít các trường hợp như vậy. Đây là lỗi phát sinh từ nhà mạng, dẫn tới phải gửi lại tin nhắn nhiều lần.

Để giải quyết vấn đề này, đại diện Bkav cho biết đã trả lời công khai nhiều lần trên Bphone Fans Club (group cộng đồng của Bphone trên Facebook - PV). Nhà sản xuất này cũng khẳng định bộ phận chăm sóc khách hàng của hãng sẽ liên hệ để gửi lại phí dịch vụ nhắn tin cho người dùng. 

Trọng Đạt

Bphone chạy Android nhưng chưa đạt chứng nhận Google?

Bphone chạy Android nhưng chưa đạt chứng nhận Google?

 Nhiều người cảm thấy bất ngờ trước thông tin điện thoại Bphone chưa đạt chứng nhận của Google. Thực tế này khiến Bphone 86 không cài được một số ứng dụng có yêu cầu cao về bảo mật. 

 
List comment
 
iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro Max ra mắt: Xứng danh iPhone cao cấp nhất
icon

iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro Max là hai smartphone cao cấp nhất của Apple, trang bị các tính năng mà phiên bản bình thường không thể có được.

 
Apple giới thiệu iPhone 12 với màn hình OLED và 5G
icon

iPhone 12 ra mắt không nằm ngoài dự đoán của nhiều người. Với 5G, màn hình OLED và thiết kế mới, sản phẩm có giá từ 799 USD.

 
Apple ra mắt iPhone 12 cùng 3 phiên bản: mini, Pro và Pro Max
icon

Apple đã chính thức ra mắt iPhone 12 mini giá 699 USD, iPhone 12 giá 799 USD, iPhone 12 Pro giá 999 USD, iPhone 12 Pro Max giá 1.099 USD. Cả 4 mẫu iPhone đều được trang bị kết nối 5G và thiết kế mới lạ. 

 
Tổng hợp cấu hình iPhone 12 rò rỉ trước giờ ra mắt
icon

Đến thời điểm này đã có khá đầy đủ thông tin hé lộ về cấu hình iPhone 12, thậm chí cả giá khởi điểm, màu sắc, giúp người dùng hình dung ra chi tiết thế hệ iPhone mới.

 
'Tôi mua iPhone để khẳng định đẳng cấp'
icon

'Đó là sự thật. Hiện tại, tôi không còn sử dụng điện thoại nhiều. Nhưng việc lấy số của một ai đó trên iPhone nghe vẫn thật tuyệt'.

 
 
Địa chỉ xem trực tiếp iPhone 12 ra mắt đêm nay
icon

Sự kiện giới thiệu iPhone 12 cùng các sản phẩm khác của Apple sẽ diễn ra vào 0h ngày 14/10 (giờ Việt Nam). Mọi người có thể xem trực tuyến bằng nhiều cách.

iPhone 12 6.1 inch dự kiến sẽ bán chạy nhất nhờ giá tốt
icon

Apple tin rằng iPhone 12 6.1 inch sẽ đánh bại iPhone 12 mini 5.4 inch, iPhone 12 Pro 6.1 inch và iPhone 12 Pro Max 6.7 inch.  

Lộ chi tiết hấp dẫn về iPhone 12 ngay sát giờ ra mắt
icon

Thông tin mới về iPhone 12 lần này có độ xác thực cao do rò rỉ từ chính Apple.

Kiện đối tác, Apple tự vạch trần sự dối trá của mình
icon

Đâm đơn kiện một công ty tái chế ở Canada, Apple đang công khai 'vạch áo cho người xem lưng' các hoạt động tái chế khó hiểu của mình.

Trước ngày iPhone 12 ra mắt, nhiều mẫu iPhone “cháy hàng” ở Việt Nam
icon

Một loạt hệ thống bán lẻ đã thông báo ngừng bán iPhone XR, XS, XS Max chính hãng.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123