Điện thoại Bphone tự động gửi tin nhắn cho “số lạ”

Bkav đã lên tiếng giải thích vì sao điện thoại Bphone 86 tự động gửi tin nhắn cho “số lạ”. Theo đó, các đầu “số lạ” này là của chính nhà sản xuất Bkav.

Điện thoại giảm sốc tháng 6: Xướng tên Galaxy S20 và Galaxy Note 10

Galaxy S20 giảm 4 triệu đồng, điện thoại Samsung đua nhau hạ giá

Giá Galaxy Note 10 chưa khi nào rẻ thế, giảm cả chục triệu đồng

Theo phản ánh của một số người dùng Bphone 86, họ gặp phải tình trạng điện thoại của mình tự động nhắn tin đến các đầu số lạ mà không rõ lý do. 

Cụ thể, chiếc BPhone của những người dùng này đã gửi hàng chục tin nhắn đến 2 đầu số di động 097.674.xxxx và 091.502.xxxx.

Nội dung phản ánh nêu rõ, chủ nhân của máy không nắm được nội dung tin nhắn đã được hệ thống tự động gửi đi. Họ chỉ biết có tin nhắn phát sinh khi truy cập vào ứng dụng quản lý tài khoản của nhà mạng. Trong khi đó, tiền cước nhắn tin lại liên tục phát sinh, dù tổng số tiền không đáng kể. 

Điện thoại Bphone tự động gửi tin nhắn cho “số lạ”
Điện thoại BPhone tự động gửi tin nhắn cho “số lạ”

Trao đổi với Pv VietNamNet, đại diện Bkav cho biết, các tin nhắn này phát sinh từ phần mềm bảo vệ smartphone (Bkav Mobile Security - BMS) có trên điện thoại Bphone. 

 

Chức năng của BMS là tự động chặn tin nhắn rác và cuộc gọi không mong muốn. Ngoài ra, ứng dụng này còn có các chức năng như diệt virus, chống trộm, tìm vị trí điện thoại, sao lưu danh bạ, tin nhắn, cuộc gọi, giám sát truy cập và duyệt web an toàn.

“Mỗi khi người dùng thay đổi SIM điện thoại, Bphone sẽ cập nhật thông tin mới lên hệ thống nhằm đảm bảo tính năng chống trộm được kết nối ổn định và an toàn. Đây là tính năng mà Bkav phát triển nhằm bảo vệ người dùng trong trường hợp không may bị mất máy”, đại diện Bkav nói. 

Điện thoại Bphone tự động gửi tin nhắn cho “số lạ”
 Bkav cho biết người dùng Bphone không cần lo lắng bởi các đầu “số lạ” này là của chính nhà sản xuất Bkav. Ảnh: Nhân Lê

Đối với phản ánh của người dùng về việc Bphone tự động gửi tin nhắn với mật độ dày đặc, Bkav có ghi nhận với số lượng rất ít các trường hợp như vậy. Đây là lỗi phát sinh từ nhà mạng, dẫn tới phải gửi lại tin nhắn nhiều lần.

Để giải quyết vấn đề này, đại diện Bkav cho biết đã trả lời công khai nhiều lần trên Bphone Fans Club (group cộng đồng của Bphone trên Facebook - PV). Nhà sản xuất này cũng khẳng định bộ phận chăm sóc khách hàng của hãng sẽ liên hệ để gửi lại phí dịch vụ nhắn tin cho người dùng. 

Trọng Đạt

Bphone chạy Android nhưng chưa đạt chứng nhận Google?

Bphone chạy Android nhưng chưa đạt chứng nhận Google?

 Nhiều người cảm thấy bất ngờ trước thông tin điện thoại Bphone chưa đạt chứng nhận của Google. Thực tế này khiến Bphone 86 không cài được một số ứng dụng có yêu cầu cao về bảo mật. 

 
List comment
 
Sony, HTC, LG và Motorola: Sai lầm nào đã khiến những kẻ từng một thời tiên phong cho Android để mất vị thế vào tay người Trung Quốc?
icon

Nếu không vì những sai lầm tai hại này, những cái tên từng một thời tiên phong cho cuộc cách mạng Android giờ có lẽ vẫn đang cùng Apple và Samsung tạo lập nên 'top 6 toàn cầu', thay thế cho những cái tên Trung Quốc.

 
Chọn smartphone pin lâu, màn hình to, giá dưới 5 triệu đồng
icon

Hàng loạt smartphone ở phân khúc dưới 5 triệu đồng được trang bị pin 5.000mAh giúp kéo dài thời gian sử dụng.  

 
Mua iPhone 12 không được tặng củ sạc lẫn tai nghe
icon

Theo nhà phân tích Ming Chi Kuo, khi mua iPhone 12, người dùng không còn được tặng kèm cả củ sạc lẫn tai nghe có dây EarPods.

 
Ứng dụng dọn dẹp file rác giúp tiết kiệm dung lượng lưu trữ trên smartphone
icon

Ứng dụng dưới đây không chỉ giúp dọn file rác để tiết kiệm dung lượng bộ nhớ trên smartphone, mà còn có thể đóng các ứng dụng đang chạy ngầm để tiết kiệm pin và giúp smartphone hoạt động mượt mà hơn.

 
iPhone 12 sẽ được tặng kèm sạc nhanh
icon

Việc mua iPhone 12 được tặng kèm củ sạc nhanh công suất 20W là tin vui cho các iFan, sau thông tin sẽ không còn có tai nghe kèm theo trong hộp máy mới khiến người dùng hụt hẫng.

 
 
Những tính năng iOS 14 “vay mượn” từ Android
icon

Một vài tính năng mới trên nền tảng iOS 14 vừa được Apple giới thiệu tại hội nghị thường niên WWDC vốn đã xuất hiện trên các thiết bị chạy Android từ cách đây khá lâu.

Màn hình đục lỗ phổ biến sang dòng smartphone tầm trung
icon

Màn hình đục lỗ có lợi thế về hiển thị, vốn được trang bị trên smartphone cao cấp, nay được đưa xuống mức giá dễ chịu hơn.

Galaxy S20 giảm 4 triệu đồng, điện thoại Samsung đua nhau hạ giá
icon

Sau khi Galaxy Note 10 gây sốc với mức giảm lên tới 10 triệu đồng, giá Galaxy S20, Galayx S20+ và Galaxy S20 Ultra cũng đang được điều chỉnh mạnh.   

Smartphone có camera dưới màn hình sẽ sớm bán tại Việt Nam?
icon

Có những dấu hiệu cho thấy smartphone camera dưới màn hình có thể bán tại Việt Nam năm nay.

iPhone nào được nâng cấp iOS 14?
icon

Apple đã chính thức giới thiệu iOS 14 tại WWDC 2020. Tuy nhiên, khi nào iOS 14 mới được phát hành và iPhone nào đủ tiêu chuẩn nâng cấp hệ điều hành mới?

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123