Galaxy Note20 bị tố lỗi camera 'sương mù'

Một số người dùng Galaxy Note20 chia sẻ, flagship mới ra mắt của Samsung dường như gặp lỗi nghiêm trọng ở hệ thống camera.

Người dùng có biệt danh "Stinger1" đã lên diễn đàn cộng đồng của Samsung tại Hàn Quốc phàn nàn về vấn đề camera của Galaxy Note20. Theo "Stinger1", 3 ống kính camera sau chiếc Galaxy Note20 mà người này đang dùng bị che phủ bởi hơi nước.

Bài đăng của "Stinger1" cho biết, hiện tượng này xảy ra khi Note20 bị thay đổi nhiệt độ đột ngột, chẳng hạn như mang Note20 từ ngoài trời nắng mùa hè vào phòng có điều hòa nhiệt độ.

Galaxy Note20 bị tố lỗi camera 'sương mù'
Galaxy Note20 bị tố lỗi camera 'sương mù'. Ảnh: Stinger1

Nhiều người dùng Note20 khác cũng cho biết gặp phải hiện tượng tương tự, chứng thực điều "Stinger1" nói.

Ngoài ra, trên mạng xã hội Naver của Hàn Quốc, một số người dùng đã chia sẻ chi tiết về trải nghiệm của họ khi gặp vấn đề đọng sương trên ống kính Note20. Và họ đã mang Galaxy Note 20 đến trung tâm bảo hành của Samsung để kiểm tra. Tuy nhiên, họ rất ngạc nhiên khi các kỹ thuật viên của Samsung đánh giá vấn đề là bình thường.

Những người bị ảnh hưởng cho biết họ đã nhận được lời giải thích của Samsung. Theo thông báo, sự cố có thể xảy ra khi hơi ẩm xung quanh xâm nhập vào trong thiết bị thông qua các lỗ thông hơi dùng để điều chỉnh áp suất. Sau đó hơi ẩm này ngưng tụ thành sương mù khi gặp "sự thay đổi nhiệt đột ngột".

Galaxy Note20 bị tố lỗi camera 'sương mù'
Lỗi sương mù được phát hiện trên 1 ống kính camera sau của Galaxy Note20.

Nhiều người tỏ ra ngạc nhiên khi Samsung nói rằng, hiện tượng này là tự nhiên và Samsung không chịu trách nhiệm sửa chữa hay thay thế. Người dùng được khuyến cáo sử dụng Note20 tránh sự thay đổi nhiệt độ đột ngột.

 
Galaxy Note20 bị tố lỗi camera 'sương mù'
Lỗi sương mù trên cả 3 ống kính của Galaxy Note20.

Hiện tại, sự cố dường như không làm suy giảm các chức năng của máy ảnh, nhưng nó khiến mọi bức ảnh chụp hầu như không thể dùng được.

Vấn đề là nếu đây là lỗi phổ biến chứ không phải một vài trường hợp cá biệt, thậm chí là nghiêm trọng khi xem xét việc lỗi xảy ra với tất cả các ống kính của Note20 và không thể giải quyết bằng các bản cập nhật phần mềm.

Galaxy Note20 bị tố lỗi camera 'sương mù'
Một bức ảnh chụp bằng Galaxy Note 20 khi ống kính bị hiện tượng sương mù. Ảnh: Stinger1

Samsung vẫn chưa có phản hồi chính thức về vấn đề này. Ngay cả câu trả lời người dùng được cho là từ phía công ty cũng chưa được xác nhận.

Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật vấn đề này khi có thông tin mới liên quan.

Hải Phong (Theo PhoneArena)

Đọ cấu hình Galaxy Note20, Note20 Ultra và Pixel 4, iPhone 11 Pro

Đọ cấu hình Galaxy Note20, Note20 Ultra và Pixel 4, iPhone 11 Pro

Samsung vừa công bố bộ đôi Note20 và Note20 Ultra cùng hàng loạt sản phẩm khác. Những sản phẩm này có đọ được với các đối thủ mạnh nhất hiện nay?

Chủ đề : samsung
 
List comment
 
Điện thoại màn hình gập Z Flip giảm giá 15 triệu đồng
icon

Chiếc điện thoại màn hình gập đặc biệt của Samsung giảm giá mạnh từ 36 triệu xuống 21 triệu đồng.

 
Điện thoại Oppo có thể sạc pin qua không khí
icon

Chiếc Oppo X 2021 có thể sạc pin không tiếp xúc với thảm sạc trong khoảng cách 10cm.

 
Khó khăn nào đang chờ hệ điều hành di động của Huawei?
icon

HarmonyOS, hệ điều hành Huawei tự phát triển nhằm thay thế Google Android, sẽ gặp nhiều thử thách khi bắt đầu có mặt trên smartphone.  

 
Apple tiết lộ thời điểm sẽ ra mắt Iphone màn hình gập đầu tiên
icon

Theo một số thông tin, Apple dự kiến có thể giới thiệu chiếc iPhone có màn hình gập đầu tiên vào năm 2023, tuy nhiên do một số yếu tố và tình hình hiện tại, thời gian có thể kéo dài sang năm 2024.

 
Apple bán 80 triệu iPhone trong qúy IV năm 2020
icon

Theo Gartner, doanh số iPhone quý IV/2020 tăng mạnh, giúp Apple vượt qua Samsung trở thành nhà sản xuất smartphone lớn nhất thế giới.  

 
 
Huawei ra mắt smartphone gập theo phong cách Samsung
icon

Mate X2 là smartphone màn hình gập thứ hai được Huawei ra mắt, kể từ smartphone Mate X được công bố năm 2019.  

Galaxy S21 Ultra giảm 7 triệu đồng sau một tháng ra mắt
icon

Các nhà bán lẻ đồng loạt giảm giá dòng máy Galaxy S21, trong đó một số nơi giảm 7 triệu đồng cho mẫu Galaxy S21 Ultra.

Thương vụ hãng smartphone Việt Nam mua nhà máy LG đổ bể
icon

Do không đạt mức giá như mong đợi, LG đã dừng đàm phán bán nhà máy sản xuất điện thoại thông minh của mình ở Việt Nam và Brazil, đi tìm người mua mới.

Apple có thể sẽ loại bỏ “tai thỏ” trên iPhone 2022?
icon

Apple được cho là đang thử nghiệm một mẫu iPhone cho năm sau với màn hình tràn viền không “tai thỏ”.

'Cái chết' của bàn phím vật lý trên smartphone
icon

Có thời điểm, những chiếc smartphone được trang bị bàn phím QWERTY vật lý được xem là biểu tượng của doanh nhân, thời thượng. Tuy nhiên, hiện tại chúng đã hoàn toàn biến mất trên thị trường.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123