Galaxy Note20 bị tố lỗi camera 'sương mù'

Một số người dùng Galaxy Note20 chia sẻ, flagship mới ra mắt của Samsung dường như gặp lỗi nghiêm trọng ở hệ thống camera.

Người dùng có biệt danh "Stinger1" đã lên diễn đàn cộng đồng của Samsung tại Hàn Quốc phàn nàn về vấn đề camera của Galaxy Note20. Theo "Stinger1", 3 ống kính camera sau chiếc Galaxy Note20 mà người này đang dùng bị che phủ bởi hơi nước.

Bài đăng của "Stinger1" cho biết, hiện tượng này xảy ra khi Note20 bị thay đổi nhiệt độ đột ngột, chẳng hạn như mang Note20 từ ngoài trời nắng mùa hè vào phòng có điều hòa nhiệt độ.

Galaxy Note20 bị tố lỗi camera 'sương mù'
Galaxy Note20 bị tố lỗi camera 'sương mù'. Ảnh: Stinger1

Nhiều người dùng Note20 khác cũng cho biết gặp phải hiện tượng tương tự, chứng thực điều "Stinger1" nói.

Ngoài ra, trên mạng xã hội Naver của Hàn Quốc, một số người dùng đã chia sẻ chi tiết về trải nghiệm của họ khi gặp vấn đề đọng sương trên ống kính Note20. Và họ đã mang Galaxy Note 20 đến trung tâm bảo hành của Samsung để kiểm tra. Tuy nhiên, họ rất ngạc nhiên khi các kỹ thuật viên của Samsung đánh giá vấn đề là bình thường.

Những người bị ảnh hưởng cho biết họ đã nhận được lời giải thích của Samsung. Theo thông báo, sự cố có thể xảy ra khi hơi ẩm xung quanh xâm nhập vào trong thiết bị thông qua các lỗ thông hơi dùng để điều chỉnh áp suất. Sau đó hơi ẩm này ngưng tụ thành sương mù khi gặp "sự thay đổi nhiệt đột ngột".

Galaxy Note20 bị tố lỗi camera 'sương mù'
Lỗi sương mù được phát hiện trên 1 ống kính camera sau của Galaxy Note20.

Nhiều người tỏ ra ngạc nhiên khi Samsung nói rằng, hiện tượng này là tự nhiên và Samsung không chịu trách nhiệm sửa chữa hay thay thế. Người dùng được khuyến cáo sử dụng Note20 tránh sự thay đổi nhiệt độ đột ngột.

 
Galaxy Note20 bị tố lỗi camera 'sương mù'
Lỗi sương mù trên cả 3 ống kính của Galaxy Note20.

Hiện tại, sự cố dường như không làm suy giảm các chức năng của máy ảnh, nhưng nó khiến mọi bức ảnh chụp hầu như không thể dùng được.

Vấn đề là nếu đây là lỗi phổ biến chứ không phải một vài trường hợp cá biệt, thậm chí là nghiêm trọng khi xem xét việc lỗi xảy ra với tất cả các ống kính của Note20 và không thể giải quyết bằng các bản cập nhật phần mềm.

Galaxy Note20 bị tố lỗi camera 'sương mù'
Một bức ảnh chụp bằng Galaxy Note 20 khi ống kính bị hiện tượng sương mù. Ảnh: Stinger1

Samsung vẫn chưa có phản hồi chính thức về vấn đề này. Ngay cả câu trả lời người dùng được cho là từ phía công ty cũng chưa được xác nhận.

Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật vấn đề này khi có thông tin mới liên quan.

Hải Phong (Theo PhoneArena)

Đọ cấu hình Galaxy Note20, Note20 Ultra và Pixel 4, iPhone 11 Pro

Đọ cấu hình Galaxy Note20, Note20 Ultra và Pixel 4, iPhone 11 Pro

Samsung vừa công bố bộ đôi Note20 và Note20 Ultra cùng hàng loạt sản phẩm khác. Những sản phẩm này có đọ được với các đối thủ mạnh nhất hiện nay?

Chủ đề : galaxy note 20samsung
 
List comment
 
Sàn TMĐT có dừng bán iPhone xách tay sau 15/10?
icon

iPhone xách tay được bày bán trên các sàn thương mại điện tử đa phần không xuất trình được chứng từ hợp pháp.

 
Poco X3 NFC, smartphone giải trí tầm trung ra mắt tại Việt Nam
icon

Poco X3 NFC phù hợp cho người trẻ thích chơi game và các hoạt động giải trí, với pin dung lượng cao.

 
Gần 1.000 đơn đặt trước Galaxy Z Fold2 tại Việt Nam
icon

Sau hơn một tuần cho đặt trước, chiếc điện thoại gập Galaxy Z Fold2 đã gần chạm mốc 1.000 đơn đặt hàng.

 
Mở hộp Realme 7, smartphone 'ngon bổ rẻ' sắp ra mắt
icon

Hãng Realme vừa ra mắt smartphone Realme 7 tại thị trường Ấn Độ, đồng thời có kế hoạch sẽ ra mắt thị trường Việt Nam vào ngày 21/9, cùng với người anh em Realme 7 Pro.

 
iPhone 12 Pro Max giá 'trên trời', hơn 100 triệu sẽ vẫn có người mua
icon

Theo chia sẻ từ nhiều chủ cửa hàng, những khó khăn trong quá trình vận chuyển và tình trạng khan hiếm nguồn cung sẽ khiến giá bán iPhone 12 xách tay bị đẩy lên “trên trời”.

 
 
Điện thoại Huawei tăng giá mạnh tại Trung Quốc
icon

Người dùng Trung Quốc đổ xô mua smartphone Huawei dùng chip Kirin do lo ngại lệnh cấm của Mỹ sẽ khiến sản xuất điện thoại cao cấp bị gián đoạn.

VinSmart ra mắt Aris Pro - Điện thoại camera ẩn đầu tiên tại Việt Nam
icon

Ngày 17/9/2020, công ty cổ phần Nghiên cứu và Sản xuất VinSmart, Tập đoàn Vingroup ra mắt điện thoại thông minh Vsmart Aris Series, tích hợp chip Bảo mật lượng tử Quantum QRNG, khoá xác thực mạnh FIDO2 và miếng dán màn hình giảm 99% vi rút gây bệnh.

Đừng tải iOS 14, ít nhất vào lúc này!
icon

Một số nhà phát triển ứng đụng đã lên tiếng khuyên người dùng không vội tải iOS 14 của Apple.

Đã có thể tải về iOS 14 và iPadOS 14
icon

Apple chính thức phát hành iOS 14, iPadOS 14, watchOS 7 cho iPhone, iPad và Apple Watch đủ điều kiện từ 17/9 (giờ Việt Nam).

iPhone 12 chưa ra mắt khiến nhiều người vui
icon

Việc iPhone 12 không được giới thiệu hôm 16/9 tại Apple Event khiến vài người tiếc nuối nhưng cũng có nhiều người thấy hài lòng.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123