Galaxy Note 9 dính lỗi 'chết người' sau bản cập nhật bảo mật

Nhiều người dùng Galaxy Note 9 báo cáo màn hình bị lỗi xanh/xanh ngả vàng sau khi cài đặt bản cập nhật bảo mật tháng 3.

Galaxy Note 9 dính lỗi 'chết người' sau bản cập nhật bảo mật

Sau 2 năm ra đời, dường như Galaxy Note 9 đang gặp phải sự cố trầm trọng. Theo Notebook Check và Reddit, nhiều người dùng phát hiện vấn đề lớn nằm ở màn hình, buộc họ phải thay thế bộ phận này dù đã hết thời gian bảo hành. Họ cho biết thiết bị nóng ran cũng như màn hình bị xanh/xanh ngả vàng. Vấn đề xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật bảo mật tháng 3.

Sự cố tương tự cũng xuất hiện trên Galaxy S20 Ultra vào đầu năm nay. Tuy nhiên, khác biệt cơ bản là hầu hết người dùng Galaxy S20 Ultra vẫn còn trong thời hạn bảo hành. Do Galaxy Note 9 ra mắt từ trước, người bị ảnh hưởng sẽ phải tự trả chi phí thay mới màn hình khoảng 250 USD, gần bằng 1/3 giá mua mới thiết bị.

Thành viên Iam Pilgrim chia sẻ trên Reddit rằng khi gửi thiết bị đến trung tâm bảo hành để sửa, anh nhận được cuộc gọi cho biết Samsung đã đưa ra hướng dẫn nội bộ cho tất cả trung tâm. Theo đó, những điện thoại gặp lỗi như trên sẽ được sửa theo chế độ bảo hành ngay cả khi đã hết hạn bảo hành nhưng chỉ khi thân máy không gặp vấn đề gì. Khi đề nghị kỹ thuật viên chia sẻ tài liệu, họ từ chối và nói rằng đây là tài liệu nội bộ.

Iam Pilgrim cho rằng điều đó đồng nghĩa Samsung đã biết về sự cố nhưng không thừa nhận để tránh ảnh hưởng tới uy tín. Ngoài ra, việc chỉ sửa điện thoại nếu không có sứt mẻ gì là yêu cầu “quá sức” đối với thiết bị được mua từ 2 năm trước.

 

Du Lam (Theo Notebook Check, Reddit)

Phản hồi về vấn đề mới xuất hiện trên sản phẩm Galaxy Note 9, Samsung Việt Nam khuyến nghị khách hàng mang máy trực tiếp đến trung tâm bảo hành Samsung gần nhất để được tư vấn và giúp đỡ cụ thể. Khách hàng có thể liên hệ đường dây tư vấn miễn phí 24/7 tại 1800 588 889 hoặc tham khảo trung tâm bảo hành gần nhất tại đây

Người dùng iPhone bắt đầu đăng ký nhận bồi thường 25 USD

Người dùng iPhone bắt đầu đăng ký nhận bồi thường 25 USD

Khách hàng Apple bị ảnh hưởng trong vụ “bóp CPU” iPhone năm 2017 đã có thể đăng ký nhận bồi thường 25 USD/máy.  

Chủ đề : samsunggalaxy note 9
 
List comment
 
Cách dùng tính năng phát hiện rửa tay trên Apple Watch
icon

Phát hiện rửa tay là một trong các tính năng mới trên watchOS 7. Tuy nhiên, nó mặc định ở chế độ tắt và người dùng phải bật thủ công.  

 
Phần mềm “Make in Vietnam” hỗ trợ nhân rộng mô hình trường mầm non hạnh phúc
icon

Với KidsOnline, phần mềm quản lý trường mầm non thông minh “Make in Vietnam”, hàng nghìn trường mầm non đang có nhiều điều kiện thuận lợi để trở thành trường học hạnh phúc.

 
Lenovo và AMD hợp tác ra mắt máy trạm 64 nhân
icon

Máy trạm của Lenovo sử dụng bộ xử lý mới của AMD, cho phép chạy một CPU nhưng với 64 nhân, tốc độ đạt 4GHz.

 
EU theo dõi các ứng dụng trợ lý ảo về vấn đề chống độc quyền
icon

EU muốn đảm bảo những công ty tham gia thị trường trợ lý ảo không dùng quyền kiểm soát các dữ liệu để làm tổn hại tới khả năng cạnh tranh hay chèn ép các đối thủ.

 
iPhone 12 sẽ là điện thoại 5G đầu tiên của Apple?
icon

Nhiều mẫu smartphone hiện đã được hỗ trợ mạng 5G, bao gồm cả những tên tuổi lớn như Samsung Galaxy S20, OnePlus 8 Pro hoặc Xiaomi Mi 10 nhưng chưa có mẫu smartphone nào của Apple được hỗ trợ 5G.

 
 
Công ty nào sẽ theo chân TSMC để đầu tư vào Mỹ?
icon

Nhằm đưa Mỹ trở thành quốc gia hàng đầu thế giới trong lĩnh vực công nghiệp bán dẫn đồng thời giảm sự phụ thuộc vào hàng nhập khẩu từ Trung Quốc, chính phủ Mỹ đã kêu gọi các nhà sản xuất chip hàng đầu thế giới đầu tư vào Mỹ.

Apple cảnh báo người dùng bỏ miếng che webcam khi đóng laptop
icon

Theo như trang hỗ trợ người dùng của Apple, miếng che camera khi đóng máy có thể dẫn tới nứt vỡ màn hình bởi “khoảng cách giữa màn hình và bàn phím là rất hẹp.”

Hướng dẫn in file Excel
icon

In bảng tính Excel từ file ra giấy là một nhu cầu cơ bản trong công việc của nhiều người. Mặc dù vậy không phải ai cũng thành thạo công việc này.

Google cam kết tôn trọng quyền riêng tư của người dùng Fitbit để tránh bị điều tra chống độc quyền
icon

Trước nguy cơ phải nhận cuộc điều tra toàn diện từ EU về thương vụ mua lại Fitbit, phát ngôn viên của Google chia sẻ: 'Trách nhiệm của chúng tôi là cung cấp cho mọi người sự lựa chọn và khả năng kiểm soát dữ liệu của họ'.

Lần thứ hai trong năm, hàng loạt ứng dụng iPhone bị “văng” vì Facebook
icon

Tương tự sự cố hồi tháng 5, lỗi trong Facebook SDK một lần nữa khiến các ứng dụng iOS như TikTok, Spotify không thể khởi động được.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123