Có thể 'đòi' lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không?

Một chế độ khá hay của Apple nhằm bảo vệ bạn trước các vấn đề “mất tiền oan” trên App Store.

Chế độ "Hoàn tiền trên App Store" của Apple rất đơn giản, bạn có thể áp dụng khi thực hiện "mua nhầm" ứng dụng trên App Store hoặc mua sách trên Apple Books, mua nhạc trên iTunes Store hoặc những dịch vụ khác của Apple. Hoặc cụ thể hơn là các dịch vụ, Game tự gia hạn trong khi bạn đã không còn sử dụng chúng từ lâu, bạn vẫn có thể nhờ Apple "đòi" lại tiền cho mình.

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 1.

Những trường hợp đủ điều kiện hoàn tiền thì người dùng hoàn toàn có thể lấy lại tiền khi gửi báo cáo cho Apple. Tuy nhiên người dùng cần chú ý không phải ứng dụng nào khi gửi báo cáo hoàn tiền cũng thành công. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn lấy lại tiền khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store. Cụ thể như sau.

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 2.

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ "reportaproblem.apple.com" bằng trình duyệt web trên iPhone hoặc máy tính. Sau đó tiến hành đăng nhập bằng tài khoản Apple ID của bạn.

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 3.

Bước 2: Giao diện trang báo cáo hiện ra, bạn hãy nhấn vào menu mở rộng của mục "What can we help you with?" và chọn "Request a refund" (Yêu cầu hoàn tiền).

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 4.

Bước 3: Tiếp tục chuyển qua ô "Tell us more…" và nhấn vào nó. Danh sách các lí do yêu cầu hoàn tiền sẽ được Apple gợi ý xuất hiện. Nhìn chung bạn nên chọn "I didn't mean to buy this" (Tôi không có ý định mua mục này). Sau đó nhấn "Next" (Tiếp theo).

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 5.

Bước 4: Bây giờ Apple sẽ liệt kê danh sách các ứng dụng đã mua, các dịch vụ đã đăng ký hoặc gia hạn ngay phía dưới. Bạn hãy tiến hành đánh dấu vào lựa chọn mình không có ý định mua hoặc mua "lầm" và nhấn "Submit" (Gửi).

 
Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 6.

Khi đó Apple sẽ tiến hành tiếp nhận báo cáo của bạn sẽ gửi một email thông báo cho bạn. Kèm theo thông báo là liên kết kiểm tra tình trạng báo cáo của bạn.

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 7.

Quá trình xử lý báo cáo có thể kéo dài đến 48 tiếng, và điều kiện để bạn có thể được hoàn tiền khá là nhiều. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm của người viết thì khả năng được hoàn tiền lên đến 90%, điều kiện quan trọng là giao dịch trừ tiền không được quá 90 ngày kể từ lúc phát sinh.

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 8.

Và khi có email thông báo kết quả, bạn có thể truy cập vào trang báo cáo và kiểm tra kết quả.

Có thể "đòi" lại tiền từ Apple khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm dịch vụ trên App Store hay không? - Ảnh 9.

Mặc định, số tiền hoàn lại sẽ được chuyển trở lại vào tài khoản Apple, và từ đó chuyển thẳng đến tùy chọn thanh toán mà bạn đã thêm vào tài khoản Apple ID của mình.

Nhìn chung thì chế độ hoàn tiền này của Apple khá hay, nó dựa vào phương thức thanh toán từ tài khoản Apple mà quản lý lịch sử giao dịch từ dịch vụ, ứng dụng cung cấp. Do đó, dù có gặp trường hợp nào thì Apple cũng sẽ hoàn tiền lại cho bạn.

(Theo Trí Thức Trẻ)

Apple cảnh báo sẽ xóa hàng loạt ứng dụng không có cập nhật trên App Store

Apple cảnh báo sẽ xóa hàng loạt ứng dụng không có cập nhật trên App Store

Apple đang có một động thái mới nhằm dọn dẹp kho ứng dụng App Store.

Chủ đề : apple
 
List comment
 

Đối với nền tảng điện thoại Android, người dùng cần điều chỉnh một chút phần cài đặt Zalo để có thể xuống dòng, không đơn giản như các nền tảng khác.

 

Trong nhiều trường hợp vì lý do an toàn và bảo mật, người dùng sẽ muốn ẩn thông tin và thông báo ngày tháng năm sinh nhật trên Zalo.

 

Đây là cụm từ xuất hiện trên thanh địa chỉ của trang trắng mỗi khi mở trình duyệt. Vậy ý nghĩa của nó là gì?

 

Nếu tính năng báo thức trên iPhone không hoạt động đúng, có thể bạn vô tình đặt sai giờ, chu kỳ báo hoặc đang kết nối điện thoại với tai nghe không dây.

 

Hiện nay có không ít công cụ để đăng ký Zalo không cần số điện thoại, tất nhiên người dùng cũng cần lưu ý tránh làm dụng vào các mục đích xấu.

 
 

Nội dung tin nhắn Zalo có thể hiển thị trong thông báo của điện thoại, giúp người dùng nắm được mà không phải vào phòng chat, tránh người đầu bên kia biết là đã xem.

Để xuống dòng trong tin nhắn Zalo, người dùng cần thiết lập điều chỉnh một chút trên điện thoại Android, hoặc có những thủ thuật nhỏ trên nền tảng iOS và máy tính.

Zalo là công cụ chat được sử dụng phổ biến ở Việt Nam, người dùng có thể vừa trò chuyện cùng bạn bè người thân vừa gửi video dưới dạng đính kèm tệp.

Nếu bạn có kế hoạch mua một chiếc iPhone mới, đây là những điều bạn cần làm với 'dế yêu cũ' của bạn.

Người dùng có thể nhờ trợ lý ảo Google đọc nội dung một trang web, hoặc một bài báo điện tử bất kỳ trên điện thoại, nếu biết vài mẹo nhỏ.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123