Sợ nhiễm virus Corona, người Trung Quốc hạn chế gọi đồ ăn qua mạng

ictnews Virus Corona mới gây viêm phổi cấp đang làm gián đoạn mạng lưới giao đồ ăn khổng lồ, làm xáo trộn cuộc sống của hàng triệu người và hàng ngàn doanh nghiệp của Trung Quốc.

Một nhân viên giao đồ ăn tại Bắc Kinh hôm 31/1. Ảnh: AP

Trong thập kỷ qua, ngành công nghiệp giao đồ ăn trở nên phổ biến tại Trung Quốc hơn bất kỳ quốc gia nào khác, phục vụ hơn 500 triệu khách hàng và tuyển dụng 3 triệu tài xế. Tuy nhiên, dịch viêm phổi cấp do chủng mới của virus Corona (nCoV) gây ra đã khiến ngành này thiệt hại không ít. Các nhà hàng dựa vào dịch vụ giao đồ ăn bị tê liệt, trong khi người tiêu dùng tìm kiếm giải pháp thay thế.

Cathy Liu, 25 tuổi, sống tại Bắc Kinh, cho biết cô đã ngừng đặt đồ ăn qua mạng vì dịch bệnh vô cùng nghiêm trọng và khiến cô hoảng sợ. Trước đây, cô đặt 1 tới 2 lần mỗi tuần. Cô lo ngại vì không biết người chế biến và thức ăn được bảo quản ra sao trong quá trình vận chuyển. Đặc biệt, nhân viên giao hàng lại tiếp xúc với rất nhiều người mỗi ngày và tăng nguy cơ nhiễm virus.

Meituan Dianping và Alibaba, hai công ty giao đồ ăn lớn nhất nước, đang trong cuộc đua xử lý các lo ngại sức khỏe, không chỉ để bảo vệ doanh nghiệp mà còn giúp hàng triệu công dân khác.

Trường học, doanh nghiệp đóng cửa mang đến cơ hội thu lời hấp dẫn nếu họ trấn an được khách hàng. Trong dịch SAR 2003, mọi người đổ xô đặt hàng qua mạng khi buộc phải ở nhà. Tuy nhiên, tin tức về các nhân viên giao hàng mắc bệnh lại thổi bùng lo ngại. Mạng xã hội nước này đang chia sẻ câu chuyện về một tài xế đã giao gần 40 đơn hàng tại Thanh Đảo trước khi vợ của anh được chẩn đoán nhiễm virus. Tại Thâm Quyến, báo chí địa phương đưa tin một nhân viên nhiễm virus đã làm việc 14 ngày trước mà không có triệu chứng nào.

Nhiều tòa nhà phức hợp đã cấm tài xế giao đồ ăn, còn một số cộng đồng hạn chế với mọi người ngoài. Các nhà hàng cho biết lượng đơn hàng “rơi tự do”, còn khách hàng lại nói cước giao hàng tăng lên, đôi khi còn cao gấp đôi trước khi có dịch.

Meituan và Ele.me của Alibaba, nắm trong tay 90% thị phần, từ chối bình luận về sức khỏe của nhân viên. Dù vậy, họ nhấn mạnh các biện pháp đang áp dụng để bảo vệ tài xế và khách hàng. Meituan ra mắt dịch vụ tại 184 thành phố, trong đó đồ ăn được giao đến một trạm an toàn và người nhận không phải giao tiếp trực tiếp với nhân viên giao hàng. Ele.me cũng áp dụng giải pháp tương tự tại vài thành phố. Cả hai yêu cầu nhân viên đeo khẩu trang, thường xuyên khử trùng thùng chở hàng, đo nhiệt độ hàng ngày.

Tại tâm dịch Vũ Hán, nơi 11 triệu người bị cách ly, Ele.me nói họ thưởng thêm cho tài xế, đồng thời giảm phí hoa hồng của các nhà hàng.

Coco Gao, 24 tuổi, công dân Chiết Giang và đang sống tại Bắc Kinh, không thể ra vào tòa nhà mà không bị đo thân nhiệt. Gần đây, một điểm nhận đồ ăn đã treo biển “Không chạm vào”. Gao cho rằng đây là điều có lợi cho cả tài xế lẫn khách hàng. Song, nó cũng phản ánh giai cấp xã hội khi người giầu ở nhà, gọi món còn người làm dịch vụ vẫn phải mạo hiểm sức khỏe để kiếm sống.

Một tài xế 27 tuổi giấu tên đang làm cho Meituan bày tỏ anh đang cân nhắc lại công việc do virus Corona. “Tôi đã nghĩ tới chuyện bỏ việc nhưng tôi cần tiền”, anh nói khi đang giao đồ ăn tại một khu căn hộ ở Bắc Kinh. Anh tự mua khẩu trang vì loại của Meituan cấp cho có chất lượng kém.

Do các khu phức hợp bắt đầu chặn lối ra vào với nhân viên giao hàng, rất khó để biết họ được đi hay không được đi đâu. Nó đồng nghĩa với thời gian chuyển phát tăng lên và nguy cơ bị phạt tiền vì giao không đủ nhanh cũng như ngày càng nhiều khách hàng khiếu nại hơn.

Tài xế kiếm chưa được 1 USD cho mỗi đơn hàng và trung bình phải giao 25 đơn một ngày. Họ phần lớn là thanh niên, đến từ vùng nông thôn và không có trình độ đại học. Khi phải gấp rút giao hàng đúng giờ, an toàn cũng là một lo ngại khác bên cạnh virus. Tại Thượng Hải, nhà chức trách cho biết tài xế giao hàng chiếm 80% tai nạn giao thông trong nửa đầu năm 2018.

Bất kỳ chậm trễ nào sẽ khiến tài xế bị phạt trong tương lai do thuật toán mà các hãng sử dụng để tối ưu tốc độ giao hàng. Do đó, họ phải làm việc dưới áp lực lớn, ông Geoffrey Crothall – Giám đốc truyền thông tổ chức China Labour Bulletin – nhận định.

Nỗi sợ hãi về nhân viên giao hàng đã ảnh hưởng tới các nhà hàng Trung Quốc. Tại một nhà hàng 5 sao ở Bắc Kinh, họ phải rút ngắn thời gian mở cửa khi lượng khách giảm tới 90%. Wang Liang, phục vụ tại đây, cho biết lượng đơn đặt hàng cũng giảm mạnh vì mọi người nghĩ mua thực phẩm về tự chế biến sẽ an toàn hơn. Anh nói: “Tôi thực sự không thể biết mọi thứ có thể khá hơn không. Virus đang lan truyền với tốc độ rất nhanh”.

Doanh nghiệp ICT Việt Nam ngày càng tham gia sâu vào chuỗi giá trị toàn cầu

Cách đây 10-15 năm, các công ty phần mềm Việt Nam cơ bản chỉ thực hiện một số công đoạn theo đặt hàng của nước ngoài. Giờ đây, vị thế của doanh nghiệp ICT đã được cải thiện.

Vì sao Camera Việt Nam có lợi thế cạnh tranh với hàng nhập ngoại?

Các yếu tố bảo mật, thương chiến Mỹ - Trung, ưu tiên sử dụng hàng Make in Vietnam hay nguồn nhân lực chất lượng cao giúp camera Việt Nam cạnh tranh được với camera nhập ngoại.

Nhiều doanh nghiệp Việt lo ngại phần mềm tống tiền trong môi trường công nghệ vận hành

Theo khảo sát được Fortinet thực hiện cùng Frost & Sullivan, 92% doanh nghiệp tại Việt Nam chia sẻ mức độ lo ngại cao của họ về phần mềm tống tiền trong môi trường công nghệ vận hành (OT).

Nhiều công ty hào hứng với chủ trương phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam

Chia sẻ tại họp báo diễn đàn Make in Việt Nam, nhiều doanh nghiệp cho biết chủ trương thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam rất có ý nghĩa với các công ty và startup khởi nghiệp.

Xem trực tiếp World Cup 2022, Ma Rốc vs Tây Ban Nha, 22h00 ngày 6/12

Kênh VTV2 để xem trận đấu giữa Ma Rốc và Tây Ban Nha hôm nay có trên những hệ thống truyền hình trực tuyến như VTV News, VTV Go, VTVcab ON, hay cả FPT Play, TV360...

Xem trực tiếp World Cup 2022, Bồ Đào Nha vs Thụy Sỹ, 2h00 ngày 7/12

Kênh VTV3 để xem trận đấu giữa Bồ Đào Nha và Thụy Sỹ hôm nay có trên những hệ thống truyền hình trực tuyến như VTV News, VTV Go, VTVcab ON, hay cả FPT Play, TV360...

Quay về Việt Nam để xây dựng giấc mơ “đế chế” đám mây

Khi dự hội nghị quốc tế tôn vinh những công nghệ mới, Lê Quang Hiếu không thấy hình ảnh của Việt Nam trên bản đồ những quốc gia đóng góp nhiều công nghệ nên quay về để cống hiến cho đất nước.

Thêm cáp biển AAE-1 gặp sự cố, Internet Việt Nam đi quốc tế bị ảnh hưởng

Trong khi các lỗi trên tuyến cáp quang biển quốc tế AAG vẫn chưa được khắc phục xong, mới đây 1 tuyến cáp biển khác là Asia Africa Europe 1 (AAE-1) lại gặp sự cố, gây ảnh hưởng nhất định đến dịch vụ Internet từ Việt Nam đi quốc tế.

Thanh tra đột xuất việc cung cấp dịch vụ nội dung trên mạng viễn thông di động

Các đơn vị bị thanh tra gồm Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội (Viettel), Tổng công ty Viễn thông MobiFone và Công ty cổ phần Viễn thông di động Vietnamobile.

Hacker đánh cắp hàng chục triệu USD tiền trợ cấp Covid-19

Mật vụ Mỹ cho biết, hacker đã đánh cắp hàng chục triệu USD tiền trợ cấp Covid-19 của nước này từ năm 2020.

Đang cập nhật dữ liệu !