thu hồi Galaxy Note 7

Trong khi Samsung vẫn chưa thu hồi và bồi thường hết mọi máy Galaxy Note 7 dính lỗi, họ bắt đầu bị người dùng ở Mỹ khởi kiện vì sự cố này.

Samsung đã cho kiểm nghiệm pin trang bị cho Galaxy Note 7  tại một phòng thí nghiệm thuộc chính công ty của họ, trái ngược hoàn toàn cách làm của các nhà sản xuất smartphone khác trên thị trường.

Dù được Samsung khuyến cáo và ra lệnh thu hồi Galaxy Note 7 trên toàn thế giới vì lo ngại cháy nổ, nhưng một số fan cuồng Việt Nam vẫn quyết giữ lại chiếc phablet đầu bảng này.

Không chỉ quyết định dừng kinh doanh Galaxy Note 7 trên toàn cầu, Samsung còn ý định tiêu hủy mọi thiết bị phablet này và thậm chí khai tử mọi dòng máy Note lừng lẫy một thời, theo những nguồn tin rò rỉ mới.

Samsung có thể đã quyết định khai tử Galaxy Note 7, nhưng một số người dùng tuyên bố sẵn sàng mạo hiểm để giữ lại chiếc điện thoại tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ này.

Thị trường đã có phản ứng ngay tức thì trước thông báo ngừng bán, đổi mới và sử dụng Galaxy Note 7 của Samsung. Trong khi giá cổ phiếu của Samsung giảm sốc, đối thủ "nặng ký" của họ - Apple - lại tăng vọt giá trị vốn hóa.

Samsung vừa yêu cầu các đại lý và đối tác bán lẻ trên toàn thế giới dừng bán Galaxy Note 7. Hãng cũng đồng thời khuyến cáo người dùng tắt nguồn, ngưng sử dụng mẫu phablet này và đổi chúng lấy mẫu smartphone khác.

Hãng thông tấn Yonhap của Hàn Quốc đưa tin, Samsung đã tạm ngừng sản xuất Galaxy Note 7 tiếp sau hàng loạt báo cáo mới về những chiếc phablet thay pin vẫn phát nổ.

Trước việc Samsung mới đây phải xin giấy phép vật liệu nguy hiểm để vận chuyển Galaxy Note 7 thu hồi về hãng, Bưu điện Hoàng gia Anh bắt đầu từ chối chuyển phát các bưu kiện chứa những thiết bị lỗi này.

Một chuyến bay của hãng hàng không giá rẻ Mỹ Southwest Airlines đã bị hủy bỏ sau khi điện thoại Samsung Galaxy Note 7 đã đổi mới của một hành khách đột ngột bốc cháy trên máy bay.

Khi quá trình thu hồi và đổi mới Galaxy Note 7 gần hoàn tất trên khắp thế giới, Samsung mới bắt đầu chứng kiến sự sụt giảm doanh số thiết bị di động bán ra tại thị trường đông dân nhất thế giới - Trung Quốc.

Công ty Samsung Điện tử tuyên bố đã nhận được 26 báo cáo giả mạo các khách hàng tố cáo điện thoại Galaxy Note 7 bốc cháy, kể từ khi hãng cho thu hồi mẫu smartphone này trên toàn thế giới hồi đầu tháng 9.

Theo các chuyên gia phân tích, Samsung có thể bị áp lực phải cho ra mắt mẫu smartphone cao cấp tiếp theo - Galaxy S8, sớm hơn bình thường nhằm bù đắp các tổn thất do sự cố thu hồi Galaxy Note 7 gây ra.

Chưa thoát khỏi sự cố này, Samsung lại hứng chịu một tai họa khác trong vòng vài tuần trở lại đây, buộc hãng phải tạm dừng việc sản xuất smartphone tại nhà máy ở Hàn Quốc.

Lại có thêm một vụ nổ chiếc smartphone mới nhất của Samsung, Galaxy Note 7 tại St. Petersburg, thành phố thuộc Florida, Mỹ. Lần này Note 7 đã thiêu rụi chiếc xe Jeep Grand Cherokee.