Nhằm nâng cao hiệu quả đấu tranh chống buôn lậu, hành vi gian lận thương mại, sản xuất và kinh doanh hàng giả, Văn phòng Thường trực Ban Chỉ đạo quốc gia chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả (Ban Chỉ đạo 389 Quốc gia) vừa công bố đường dây nóng 0981389389 và 0961389389 nhằm tiếp nhận thông tin tố giác các cá nhân, đơn vị chức năng không thực hiện đúng, đầy đủ nhiệm vụ, có hành vi tiêu cực, tiếp tay cho các hoạt động nêu trên.

Ngoài ra, thông tin còn được tiếp nhận qua số fax 04.39440848, email: bcd389@customs.gov.vn.

Đơn, thư, văn bản cũng có thể gửi về địa chỉ: Tầng 14, toà nhà Tổng cục Hải quan, Lô E3, đường Dương Đình Nghệ, Cầu Giấy, Hà Nội.

Trước đó, giữa tháng 5/2015, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc, Trưởng Ban Chỉ đạo 389 quốc gia đã yêu cầu Văn phòng Thường trực Ban Chỉ đạo 389 quốc gia phải sớm công bố đường dây nóng (điện thoại, hộp thư điện tử) để tiếp nhận xử lý thông tin liên quan đến công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả; đồng thời khẩn trương xây dựng Trang tin điện tử của Ban Chỉ đạo 389 quốc gia.

Theo Thông báo 157 ngày 27/4/2015 của Văn phòng Chính phủ về ý kiến kết luận của Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc tại cuộc họp đánh giá tình hình, kết quả công tác quý I/2015 và nhiệm vụ trong thời gian tới của Ban chỉ đạo 389 quốc gia, trong 3 tháng đầu năm đã xử lý gần 50.000 vụ vi phạm, nộp ngân sách gần 3.000 tỷ đồng, khởi tố 351 vụ với 427 đối tượng liên quan.

Tuy nhiên, công tác đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả vẫn chưa tạo được chuyển biến căn bản. Tình trạng buôn lậu xăng dầu, thuốc lá, hàng tiêu dùng, vận chuyển trái phép hàng cấm (ma túy, ngà voi, pháo nổ...), sản xuất và kinh doanh hàng giả (phân bón, thuốc bảo vệ thực vật....) chưa có biện pháp ngăn chặn, xử lý hiệu quả. Gian lận về giá, chủng loại, xuất xứ hàng hóa còn xảy ra nhiều.

Ngoài ra, bất cập, sơ hở trong chính sách tạm nhập tái xuất, gửi kho ngoại quan chậm được khắc phục, đổi mới...