Lần đầu tiên tại Việt Nam, khách hàng được kiểm tra chất lượng mạng 4G

ictnews Viettel là nhà mạng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam công bố bản đồ chất lượng vùng phủ sóng 4G. Đây là kênh tương tác trực quan giữa khách hàng và Viettel về chất lượng dịch vụ 4G.

Viettel là nhà mạng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam công bố bản đồ chất lượng vùng phủ sóng 4G. Đây là kênh tương tác trực quan giữa khách hàng và Viettel về chất lượng dịch vụ 4G.

Ngày 22/1/2020, Viettel chính thức công bố bản đồ vùng phủ sóng của mạng di động 4G trên toàn lãnh thổ Việt Nam với tên gọi Open Network tại địa chỉ website: opennetwork.viettel.vn.

Hiện nay, Viettel là nhà mạng đầu tiên và duy nhất ở Việt Nam công bố rộng rãi bản đồ chất lượng vùng phủ 4G. Trên thế giới cũng chỉ có một số rất ít nhà mạng thực hiện hoạt động này, trong đó có AT&T ở Mỹ, Airtel ở Ấn Độ. Open Network là hệ thống do chính đội ngũ kỹ sư của Viettel xây dựng, phát triển dựa trên công nghệ lưu trữ và xử lý dữ liệu lớn.

 

Bằng cách truy cập vào website opennetwork.viettel.vn, khách hàng dễ dàng kiểm tra chất lượng phủ sóng 4G của Viettel tại vị trí hiện tại hoặc bất cứ nơi nào ở Việt Nam. Open Network cũng giúp khách hàng tra cứu chi tiết vùng phủ 4G trên toàn bộ tuyến đường quan tâm. Thông tin về mạng 4G trên Open Network được Viettel thể hiện chân thực, sinh động dựa trên trải nghiệm thực tế của khách hàng. Chất lượng sóng 4G hiển thị thông qua màu sắc khác nhau với các mức độ Rất tốt - Tốt - Khá - Yếu.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ 4G, nếu gặp vấn đề trở ngại, khách hàng cũng có thể phản ánh qua kênh Open Network kèm theo thời gian, địa điểm chính xác trên bản đồ. Từ nguồn dữ liệu tin cậy này, Viettel sẽ triển khai các giải pháp để cải thiện chất lượng mạng 4G.

Ông Đào Xuân Vũ, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Mạng lưới Viettel cho biết: “Quyết định công bố bản đồ, chất lượng vùng phủ 4G của Viettel qua Open Network xuất phát từ định hướng chuyển đổi số lấy khách khách làm trung tâm. Thay vì ẩn giấu thông tin, chúng tôi lại muốn khách hàng nhìn thấy thực tế mạng lưới 4G ở khắp nơi trên cả nước, từ đó chủ động hơn trong các hoạt động, lộ trình của mình. Chúng tôi cũng không phủ nhận mạng lưới còn điểm lõm, chất lượng chưa tốt. Bởi vậy, chúng tôi tạo ra nền tảng, kênh giao tiếp mới và mong khách hàng cùng phát hiện và giúp Viettel hoàn thiện, nâng cao chất lượng mạng lưới ngày càng tốt hơn”.

 
List comment
 
Khó khăn về đấu giá tần số 4G: Thủ tướng đồng ý cho Bộ TT&TT làm theo thủ tục rút gọn
icon

Thủ tướng vừa yêu cầu Bộ TT&TT khẩn trương đề xuất, báo cáo Chính phủ việc sửa đổi Nghị định về quản lý, sử dụng tần số vô tuyến điện được cấp phép thông qua đấu giá theo trình tự thủ tục rút gọn.

 
ZTE - Nhà cung cấp các hệ thống viễn thông tiên tiến
icon

ZTE Corporation là nhà cung cấp giải pháp công nghệ viễn thông, doanh nghiệp và tiêu dùng quốc tế lớn cho Internet di động.

 
MobiFone tuyên bố thử nghiệm thành công và sẵn sàng triển khai mạng 5G
icon

ictnews Ngày 10/3/2020, sau gần một năm chuẩn cho việc thí điểm triển khai mạng 5G, MobiFone đã công bố thử nghiệm thành công mạng 5G tại TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng theo giấy phép của Bộ TT&TT và sẵn sàng triển khai mạng 5G.

 
Khách hàng bị 'cuộc gọi lạ' tấn công, VNPT hướng dẫn xử lý thế nào?
icon

ictnews VNPT đã khuyến cáo khách hàng hết sức thận trọng trước tất cả các cuộc gọi, nhắn tin bất thường để tránh bị lừa đảo.

 
Mùng 8/3 và món quà làm đẹp 'đốn tim' khách nữ
icon

ictnews Phụ nữ thích làm đẹp và MobiFone muốn các khách hàng nữ thân thiết của mình hạnh phúc hơn khi tặng phiếu ưu đãi làm đẹp, e-code giảm giá sản phẩm thời trang cao cấp dịp 8/3.

 
 
Thái Lan triển khai mạng 5G thương mại đầu tiên tại Bangkok
icon

ictnews Nhà mạng Thái Lan AIS cho biết đã mở rộng vùng phủ sóng 5G trên 25 km2 ở thủ đô Bangkok và hy vọng sớm được các ngành công nghiệp khác nhau áp dụng.

Viettel chính thức cung cấp dịch vụ MultiSIM cho phép 1 SIM dùng trên 4 thiết bị
icon

ictnews Viettel vừa chính thức cung cấp dịch vu MultiSIM cho phép 1 SIM dùng cho 4 thiết bị như điện thoại, máy tính bảng, đồng hồ thông minh... Hiện Viettel là nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ này.

Nhà mạng đã nhắn 7 tỷ SMS cho 125 triệu thuê bao thông tin về phòng chống Covid-19
icon

ictnews Theo thống kê của Bộ TT&TT, tính đến thời điểm này, các doanh nghiệp viễn thông đã tổ chức 5 đợt nhắn tin tuyên truyền tới hơn 125 triệu thuê bao với tổng số gần 7 tỷ SMS để thông tin về phòng chống Covid-19.

Siết SIM kích hoạt sẵn, thị trường giảm 6 triệu thuê bao di động
icon

ictnews Theo thống kê tổng số thuê bao di động tính đến tháng 2/2020 là 125,5 triệu thuê bao, giảm gần 6 triệu thuê bao so với cùng kỳ năm 2019. Một trong những lý do dẫn đến việc sụt giảm này là do việc siết chặt công tác xử lý SIM kích hoạt sẵn trên thị trường.

Phát sóng nhiều bộ phim điện ảnh đặc sắc trên VTVcab 4
icon

ictnews Từ 1/3/2020, VTVcab sẽ phát sóng nhiều phim điện ảnh, phim Drama mới độc quyền lần đầu tiên ra mắt tại Việt Nam trên kênh VTVcab 4 - “Love - ngôn ngữ của mọi cảm xúc” để phục vụ khán giả với mọi thể loại: hành động, tình cảm tâm lý, gia đình, thiếu nhi…

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123