Mạng di động iTel hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin thuê bao chính chủ theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP

iTel thông báo, khách hàng cần nhanh chóng cập nhật thông tin thuê bao chính xác theo nghị định 49/2017/NĐ-CP của Chính phủ để không bị khóa số và thu hồi SIM.

Nhằm tuân thủ theo đúng quy định của Nghị định 49/2017/NĐ-CP và bảo vệ quyền lợi của khách hàng, Mạng di động iTel thông báo tới các thuê bao iTel nhanh chóng cập nhật thông tin thuê bao trong thời gian sớm nhất để không bị khóa hoặc thu hồi SIM.

Mạng di động iTel hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin thuê bao chính chủ theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP
Soạn “TTTB” gưi 1414 để kiểm tra thông tin thuê bao miễn phí.

Soạn tin theo cú pháp TTTB gửi đến 1414 để kiểm tra thông tin thuê bao miễn phí. Đây cũng là cách kiểm tra thông tin thuê bao phổ biến áp dụng cho người dùng của mọi nhà mạng tại Việt Nam.

Khách hàng cũng có thể gọi Hotline 1900 1087 (1000đ/ phút) - 0877 087 087 (0đ cho thuê bao iTel) hoạt động 24/7 để tham vấn trực tiếp.

Nếu kết quả trả về không chính xác hoặc bị thiếu thông tin, bạn cần nhanh chóng cập nhật và bổ sung thông tin thuê bao trong thời gian sớm nhất, để không bị khóa 1 chiều/ 2 chiều và thu hồi SIM theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP của Chính phủ.

Các kênh hỗ trợ chuẩn hóa và cập nhật thông tin thuê bao iTel

Cách 1: Tải App “TTTB iTel” trên Appstore hay Google Play để tự chủ động cập nhật TTTB. Đây cũng là cách nhanh và tiện ích nhất cho các thuê bao iTel

Hướng dẫn xem tại https://itel.vn/chien-dich/cap-nhat-tttb

Mạng di động iTel hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin thuê bao chính chủ theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP
TTTB iTel – App hỗ trợ cập nhật thông tin thuê bao dành cho thuê bao iTel
 

Cách 2: Liên hệ Zalo - Mạng di động iTel (có dấu tích vàng) hoặc Fanpage Facebook chính thức - Mạng di động iTel (@itel.fan) của iTel để được tư vấn hỗ trợ cập nhật.

Cách 3: Trực tiếp qua Quầy Giao dịch của Mạng di động iTel địa chỉ B018, Tháp The Manor, Mễ Trì, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội hoặc bất kì cửa hàng FPT Shop gần nhất trên toàn quốc.

Địa chỉ Quầy giao dịch: B018, Tháp The Manor, Mễ Trì, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Địa chỉ các cửa hàng FPT Shop: https://fptshop.com.vn/cua-hang

Mạng di động iTel hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin thuê bao chính chủ theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP
Khách hàng được hướng dẫn và hỗ trợ cập nhật TTTB trực tiếp tại Điểm Giao Dịch iTel và FPT Shop

Ưu đãi dành tặng thuê bao iTel khi cập nhập TTTB

Khi cập nhật TTTB trong thời gian này, khách hàng sẽ được nhà mạng tặng 2000 điểm iTel Club tương đương với Voucher trị giá 20.000đ để đổi ngàn ưu đãi quà tặng hấp dẫn tới từ: Shopee, Lazada, Grab, Phúc Long... tại https://itel.vn/club (Chỉ áp dụng với thuê bao cập nhật thành công lần đầu tiên kể từ ngày kích hoạt). Bên cạnh đó, khi cập nhật TTTB trên tại hệ thống FPT Shop trên toàn quốc, khách hàng cũng sẽ nhận được những ưu đãi tương tự như khi thực hiện trên các kênh chính thức của iTel.

Để tìm hiểu thêm về cách thức cập nhật thông tin thuê bao cũng như các sản phẩm dịch vụ của Mạng di động iTel, khách hàng có thể truy cập website: https://itel.vn/ hoặc fanpage Mạng Di Động ITel (@itel.fan); hotline 1900 1087 / 0877 087 087 để được tư vấn tốt nhất.

Phạm Trang

 
List comment
 
FPT Telecom xây dựng phòng Lab tại Học viện Bưu chính Viễn thông phục vụ nhu cầu nghiên cứu của sinh viên
icon

Sáng 19/11/2021, buổi lễ khai trương Phòng Lab Viễn thông của FPT Telecom tại Học viên Công nghệ Bưu chính Viễn thông (PTIT) đã được diễn ra.

 
MobiFone được chấp thuận triển khai thí điểm Mobile Money
icon

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa ký quyết định số 1818/QĐ-NHNN ngày 18/11/2021 chấp thuận triển khai thí điểm dùng tài khoản viễn thông thanh toán cho các hàng hóa, dịch vụ có giá trị nhỏ (Mobile Money) cho Tổng công ty Viễn thông MobiFone.

 
Những gói cước 4G cộng dồn data
icon

Một số gói cước 4G của Reddi được cộng dồn data cho chu kỳ tiếp theo. Gói cộng dồn data sẽ phù hợp với những người không dùng Mobile Internet đều đặn hàng ngày, hàng tháng.

 
Tri ân Nhà giáo: Viettel++ tung ưu đãi lên tới 2 triệu đồng
icon

Chào mừng Ngày Nhà giáo Việt Nam (20/11), Viettel++ tung nhiều ưu đãi lớn cho toàn bộ khách hàng.

 
VNPT hỗ trợ giải đáp khách hàng 24/7 thông qua trợ lý ảo AMI trên website và ứng dụng My VNPT
icon

Với mục tiêu số hóa kênh chăm sóc khách hàng, AMI – trợ lý ảo của VNPT sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải đáp nhanh chóng mọi thắc mắc, phản ánh và tư vấn sản phẩm dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin.  

 
 
Tổng hợp gói cước 4G Reddi mới nhất
icon

Một số gói cước 4G của Reddi có thể linh hoạt hơn so với gói của các nhà mạng khác, người dùng nên tham khảo đầy đủ trước khi đăng ký.

Đăng ký sử dụng eSIM MobiFone nhận ngay data “khủng” lên tới 15GB
icon

Gần 4 năm sau ngày ra mắt, eSim đã trở thành công nghệ cốt lõi - tương lai của ngành viễn thông trong kỷ nguyên số. Việc chuyển đổi eSIM mang đến nhiều đột phá trong trải nghiệm di động sáng tạo và tiện ích viễn thông hấp dẫn.

Bộ TT&TT cảnh báo cuộc gọi lừa đảo từ số điện thoại quốc tế đang tấn công khách hàng
icon

Bộ TT&TT khuyến cáo người dân cảnh giác với cuộc gọi có số điện thoại từ quốc tế nhằm tránh bị lợi dụng, lừa đảo tống tiền.

Viettel sẵn sàng kinh doanh thương mại 5G vào năm 2022
icon

Tốc độ truyền dữ liệu 5G trong một thử nghiệm do Viettel, Ericsson và Qualcomm vừa thực hiện tại Việt Nam đạt tốc độ 4,7Gb/giây, cao gấp 40 lần tốc độ 4G và gấp 2 lần tốc độ 5G hiện có.

MobiFone 2 năm liên tiếp lọt top 500 doanh nghiệp có lợi nhuận tốt nhất Việt Nam
icon

Tổng công ty Viễn thông MobiFone tiếp tục năm trong nhóm dẫn đầu khi lọt “Top 500 doanh nghiệp có lợi nhuận tốt nhất Việt Nam năm 2021” do Công ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) công bố ngày 15/10/2021.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123