• Chia sẻ bài viết Mạng Viettel gặp sự cố khi nâng cấp phiên bản phần mềm mới cho dịch vụ 4G lên Linkhay
  • Giúp ictnews sửa lỗi

Mạng Viettel gặp sự cố khi nâng cấp phiên bản phần mềm mới cho dịch vụ 4G

ictnews
Sáng nay, nhiều khách hàng phản ánh mạng Viettel bị sự cố không thể truy cập được dịch vụ 4G. Phía Viettel cho biết, sự cố này xảy ra từ 9h - 9h30 phút ngày 12/9/2018 do quá trình nâng cấp phiên bản phần mềm mới cho dịch vụ 4G nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.

Viettel cho biết đã xảy ra sự cố gián đoạn truy cập 4G của khách hàng do quá trình nâng cấp phiên bản phần mềm mới cho dịch vụ 4G nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. 

Sáng nay, nhiều khách hàng phản ánh về tình trạng họ không sử dụng được dich vụ 4G của Viettel. Trả lời ICTnews về vấn đề này, đại diện Viettel cho biết đã xảy ra sự cố gián đoạn truy cập 4G của khách hàng. Đại diện Viettel cho hay, trong đêm 11/9/2018, nhà mạng thực hiện nâng cấp phiên bản phần mềm mới cho dịch vụ 4G nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Việc này đã dẫn tới gián đoạn truy cập của một số điểm trạm trong thời gian từ 9h - 9h30 phút ngày 12/9/2018.

Đại diện Viettel khẳng định, đến thời điểm này hệ thống đã khôi phục được toàn bộ và liên lạc của khách hàng đã thông suốt: “Viettel chân thành xin lỗi khách hàng về sự việc này. Trong trường hợp khách hàng cần hỗ trợ, mời liên hệ tổng đài 18008098 để được tư vấn chi tiết”.

Thái Khang

Tương tác trực tiếp với ICTnews trên Facebook

Nhờ chiến lược này, Viettel đạt 2,5 triệu thuê bao tại Myanmar chỉ sau 2 tháng
ICTnews - Thị trường di động Myanmar chứng kiến thay đổi nhanh chóng về thị phần với sự xuất hiện của “lính mới” Mytel, thương hiệu của Tập đoàn...
Sáng nay, Viettel, MobiFone, VNPT nhất loạt kiến nghị Thủ tướng cho mở lại thẻ cào nạp tiền cho dịch vụ nội dung số
ICTnews - Tại buổi làm việc giữa Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc với Bộ TT&TT vào sáng ngày 8/9/2018, Viettel, MobiFone, VNPT đã đề nghị...
Viettel chuyển thuê bao 11 số sang 10 số từ ngày 15/9 kết thúc ngày 7/10/2018
ICTnews - Viettel cho biết đã sẵn sàng cho việc chính thức chuyển đổi thuê bao di động 11 số sang 10 số sẽ được thực hiện từ 0h00 ngày 15/9 và...
Nâng cấp thành Tổng Công ty, Công trình Viettel công bố 4 ưu tiên chiến lược giai đoạn 2018-2020
ICTnews - Công ty CP Công trình Viettel thuộc Tập đoàn Viettel vừa tổ chức lễ công bố trở thành Tổng Công ty CP Công trình Viettel. Tại sự kiện,...
Lịch chuyển đổi SIM 11 thành 10 số của Viettel, MobiFone, VinaPhone
Việc chuyển đổi SIM 11 số về 10 số sẽ được chính thức thực hiện kể từ 0h00 ngày 15/9/2018. Tất cả các thuê bao di động tại Việt Nam đều bị tác...

Video đang được xem nhiều

  • Chia sẻ bài viết Mạng Viettel gặp sự cố khi nâng cấp phiên bản phần mềm mới cho dịch vụ 4G lên Linkhay
  • Giúp ictnews sửa lỗi

Bài viết chưa có bình luận nào.

lên đầu trang