MobiFone có lượng thuê bao đăng ký rời mạng thấp nhất trong ba nhà mạng lớn

ictnews Theo thống kê của Cục Viễn thông từ ngày 1/5/2019 đến ngày 5/5/2019, VinaPhone có 15.978 thuê bao đăng ký rời mạng, Viettel có 13.529 thuê bao và MobiFone chỉ có 7.578 thuê bao. Như vậy, nếu tính trong 3 mạng di động lớn thì MobiFone đang có số thuê bao đăng ký rời mạng thấp nhất.

Nhà mạng tung nhiều ưu đãi để chăm sóc khách hàng và thu hút khách hàng mới

Theo công bố của Cục Viễn thông, đầu tháng 4/2019, số lượng thuê bao đăng ký rời mạng của MobiFone là 11.723 thuê bao nhưng theo số liệu công bố đến dầu tháng 5/2019 số thuê bao này đã giảm chỉ còn 7.578 thuê bao đăng ký rời mạng.

Hiện nay cuộc đua thu hút thuê bao chuyển mạng giữ nguyên số là cuộc chiến nóng bỏng giữa các nhà mạng. Tuy nhiên, khách hàng thường có xu hướng chuyển mạng dựa trên các yếu tố cơ bản như chất lượng dịch vụ, vùng phủ sóng, chăm sóc khách hàng, giá cước và khuyến mại. Vì vậy, trong cuộc đua này, các nhà mạng liên tục đưa ra các chương trình khuyến mại hấp dẫn, các gói cước khủng, cũng như chính sách chăm sóc khách hàng đặc biệt để thu hút khách hàng đến mạng của mình.

Nhà mạng MobiFone đang có số thuê bao đăng ký rời mạng thấp nhất.

Đại diện nhà mạng MobiFone cho biết: "MobiFone đã tung ra hàng loạt chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng để thu hút họ sử dụng dịch vụ của mình. Cụ thể, những thuê bao trả sau hoà mạng mới, đặc biệt là thuê bao giữ số chuyển sang mạng MobiFone hoà mạng trả sau sẽ được tặng 25% cước tiêu dùng khi đăng ký thành công một trong các gói cước: MF69, M69, MFC99, M99, MF101, M101, MF179, M179. Điểm chung của các gói cước này là ưu đãi đến 1.000 phút thoại nội mạng. Bên cạnh đó, từ ngày 20/11/2018, khách hàng chuyển mạng giữ số thành công sang mạng MobiFone sẽ được tuỳ chọn combo 3 chương trình khuyến mãi khi mua điện thoại Samsung Galaxy J4+, trợ giá máy miễn cọc, Combo M12 và chương trình Bundle với thuê bao MobiFone. Với chương trình Trợ giá máy miễn cọc, khách hàng được mua điện thoại Samsung Galaxy J4+ với giá chỉ 1.990.000đ khi đăng ký kèm gói cước 12SUBF199. Với đặc quyền là chủ thuê bao MobiFone, bạn chỉ cần xuất trình chứng minh nhân dân và hộ khẩu khi mua máy mà không cần đặt cọc".

 

Cùng với các gói cước và chương trình khuyến mại hấp dẫn, MobiFone vẫn tiếp tục sáng tạo đưa ra các chương trình chăm sóc khách hàng ấn tượng - một yếu tố được xem là điểm mạnh của nhà mạng này. "Thông qua việc nắm bắt nhu cầu và thấu hiểu khách hàng, MobiFone đưa ra các chương trình chăm sóc khách hàng đem lại cho họ trải nghiệm hài lòng nhất", đại diện MobiFone nói thêm.

Khách hàng MobiFone sẽ được trải nghiệm 5G sớm

Mới đây, MobiFone được cấp phép triển khai thử nghiệm 5G tại thủ đô Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng và TP. Hồ Chí Minh. Như vậy, MobiFone sẽ là nhà mạng thứ 2 được thử nghiệm 5G. MobiFone khẳng định sẽ cung cấp dịch vụ thử nghiệm 5G miễn phí cho khách hàng các ứng dụng dữ liệu tốc độ siêu cao eMBB, phục vụ nhu cầu thông tin, giải trí như nghe nhạc trực tuyến, video trực tuyến, trò chơi trực tuyến thời gian thực.

Bên cạnh việc tích cực chuẩn bị các điều kiện thử nghiệm 5G, MobiFone vẫn tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng và tối ưu vùng phủ sóng 4G. Chỉ riêng trong quý I năm 2019, MobiFone đã lắp đặt hơn 4.500 trạm phát sóng 4G, nâng tổng số lên 30.000 trạm vào cuối năm nay.

Như vậy, khách hàng MobiFone sẽ là những khách hàng được sử dụng dich vụ 5G đầu tiên tại các thành phố lớn. Bên cạnh đó, với chiến lược đầu tư mạnh cho mạng lưới, thuê bao MobiFone cũng sẽ được cung cấp dịch vụ có chất lượng tốt và vùng phủ sóng mạnh.

Chủ đề : viễn thông
 
List comment
 
Mỹ vẫn còn 42,8 triệu người chưa sử dụng Internet băng rộng
icon

ictnews Theo một báo cáo mới của BroadbandNow, khoảng 42,8 triệu người dân Mỹ không được tiếp cận với dịch vụ Internet băng rộng, gần gấp đôi ước tính chính thức của Ủy ban Truyền thông Liên bang Mỹ (FCC).

 
Nhật Bản đặt mục tiêu dẫn đầu thế giới về mạng 6G
icon

ictnews Nhật Bản triển khai 5G chậm hơn đối tác Mỹ và Hàn Quốc nhưng khi nói đến 6G, họ đang đặt mục tiêu là quốc gia dẫn đầu.

 
Virus Corona ảnh hưởng đến triển khai 5G tại Trung Quốc
icon

ictnews Các nhà phân tích cảnh báo dịch viêm phổi cấp do virus Corona mới gây ra sẽ làm chậm tốc độ triển khai mạng 5G tại Trung Quốc.

 
Cuộc gọi nháy máy tấn công khách hàng VinaPhone, nhà mạng lại khuyến cáo chiêu lừa đảo cước quốc tế
icon

ictnews VNPT lại thêm một lần nữa khuyến cáo khách hàng cảnh giác trước hiện tượng lừa đảo cước viễn thông quốc tế nhiều phản ánh của khách hàng về việc nhận được các cuộc gọi từ các đầu số nước ngoài.

 
Gần 19.000 cuộc gọi đến tổng đài giải đáp thông tin về dịch Corona trong ngày 2/2
icon

ictnews Trong ngày đầu tiên vận hành tổng đài giải đáp thông tin về dịch Corona 19009095, đã có tổng số 18.646 cuộc gọi. Thời điểm số cuộc gọi nhiều nhất là vào 19h với 2.700 cuộc gọi/giờ, tập trung hỏi thông báo của Sở GD&ĐT Hà Nội về thời gian nghỉ học của học sinh.

 
Trung Quốc thực hiện ca chẩn đoán virus corona từ xa đầu tiên qua mạng 5G
icon

ictnews ZTE và China Telecom vừa thực hiện ca chẩn đoán virus corona đầu tiên của Trung Quốc qua mạng 5G.

Việt Nam sẽ đi cùng với thế giới về 5G
icon

ictnews Cả Viettel và Vingroup đều tuyên bố sẽ có thiết bị viễn thông 5G được thương mại hóa vào năm 2020. Nếu kế hoạch này thành hiện thực thì Việt Nam sẽ có tên trên bản đồ số ít quốc gia có thể sản xuất được thiết bị viễn thông 5G.

Lưu lượng 4G Tết Canh Tý tăng gấp 2,2 lần, nhưng Viettel vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ
icon

ictnews Viettel cho biết, trong ngày 30 Tết, lưu lượng data lớn gấp 2 lần so với Tết năm 2019, trong đó riêng lưu lượng 4G tăng 2,2 lần, nhưng Viettel vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng.

Mạng di động MobiFone thông suốt đêm Giao Thừa
icon

ictnews Tổng Công ty Viễn thông MobiFone thông báo, nhờ chuẩn bị tốt các phương án kỹ thuật, tăng cường chất lượng mạng lưới nên mạng MobiFone đã hoạt động ổn định, thông suốt trong thời khắc đêm Giao Thừa đón Xuân Canh Tý 2020.

Đã có 2,2 triệu thuê bao Viettel rời phố về quê
icon

ictnews Ông Đào Xuân Vũ, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Mạng lưới Viettel cho biết, tính đến tối ngày 30 Tết có 2.2 triệu thuê bao đã di chuyển về các 5 tỉnh là Thanh Hóa, Nghệ An, An Giang, Sóc Trăng, Đồng Tháp và dự kiến đến ngày mùng 1 Tết con số này là 2.8 triệu thuê bao.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123