Hệ thống Một cửa điện tử dùng chung 3 cấp của Thành phố Hà Nội là một ứng dụng CNTT nhằm tin học hóa các giao dịch giữa tổ chức, cá nhân với cơ quan hành chính nhà nước và giữa các cơ quan hành chính nhà nước theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Ứng dụng Hệ thống Một cửa điện tử dùng chung 3 cấp từ cấp phường đến cấp thành phố trong việc giải quyết thủ tục hành chính nhằm minh bạch hóa trong việc giải quyết các thủ tục hành chính tại cơ quan Nhà nước, hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ nhân dân, từng bước tối ưu hoá hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công của các cơ quan hành chính trên địa bàn quận.

Hiện nay, Hệ thống Một cửa điện tử dùng chung 3 cấp đã được triển khai tới các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã và xã, phường, thị trấn trên địa bàn thành phố Hà Nội. Từ ngày 26/10/2018, Hệ thống Một cửa điện tử dùng chung 3 cấp kết nối hệ thống dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 thống nhất toàn thành phố đã chính thức được đưa vào hoạt động.