Sau 1 năm thực hiện chuyển mạng giữ số: Nhà mạng nào đang chiếm ưu thế?

ictnews Sau 1 năm chính thức cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số ra thị trường, đến nay VinaPhone vẫn là nhà mạng dẫn đầu khi giữ được tỷ lệ thuê bao đến so với số lượng thuê bao chuyển đi cao nhất.

Sau 1 năm chính thức cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số ra thị trường, đến nay VinaPhone vẫn là nhà mạng dẫn đầu khi giữ được tỷ lệ thuê bao đến so với số lượng thuê bao chuyển đi cao nhất.

Theo số liệu thống kê mới nhất của Cục Viễn thông của Bộ TT&TT, sau một năm chính thức triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số tại Việt Nam, từ ngày 16/11/2018 đến ngày 27/11/2019, đã có tổng cộng 1.439.773 thuê bao đăng ký chuyển mạng giữ số, trong đó, số khách hàng chuyển mạng giữ nguyên số đã thực hiện thành công là 1.169.822. Tỷ lệ chuyển mạng giữ số thành công của các nhà mạng trong một năm qua lần lượt là MobiFone (76,9%), VinaPhone (83,7%), Viettel (85,5%) và Vietnamobile (62,5%).

Trong một năm qua, để cuộc đua cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số đi vào thực chất, các nhà mạng đã không ngừng phải “làm mới mình”, nỗ lực vượt qua các chỉ tiêu ngày càng khắt khe, những chính sách quyết liệt đã được Bộ TT&TT đưa ra. Cụ thể, từ 1/5/2019, Bộ TT&TT ban bố chỉ tiêu kỹ thuật về chuyển mạng giữ số là 70%. Nhà mạng nào không đủ 70% thuê bao chuyển mạng thành công sẽ không đạt chỉ tiêu kỹ thuật. Khi đó, Bộ sẽ có biện pháp xử lý bằng việc tiến hành thanh tra doanh nghiệp.

Tới tháng 8/2019, Cục Viễn thông đã thực hiện chuyển mạng giữ số 100% bằng hình thức tự động thay vì cách làm thủ công bằng tay như trước đó. Đặc biệt, khi người dân đăng ký chuyển mạng gặp trục trặc với nhà mạng quá thời hạn cho phép, nhà mạng chuyển đến sẽ được phép “nhảy vào” can thiệp. Với các biện pháp cứng rắn này, các nhà mạng không còn sử dụng được “chiêu” hoặc làm khó, níu kéo giữ chân thuê bao.

 

Trên thực tế, mạng di động VinaPhone đã đáp ứng tốt các tiêu chuẩn, quy định được đề ra từ phía cơ quan quản lý nhà nước. Trong nhiều tháng liền của năm 2019, VinaPhone là nhà mạng dẫn đầu về tỷ lệ chuyển mạng giữ số thành công. Theo con số được Cục Viễn thông công bố trong hai tháng gần đây nhất, là tháng 10 và 11/2019, VinaPhone đạt tỷ lệ chuyển mạng giữ nguyên số thành công là 75,1% trong khi MobiFone là 62,9%, Viettel là 66,7% và Vietnamobile là 47,7%. Tháng 11/2019, VinaPhone đạt 79%, trong khi MobiFone là 68,4%, Viettel là 78,1% và Vietnamobile là 48,1%.

Những con số nêu trên cho thấy VinaPhone là một trong số nhà mạng có lợi thế trong cuộc đua cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số. Đại diện VinaPhone cho biết: “Thời gian qua, chúng tôi đã nỗ lực rất nhiều trong việc đầu tư nâng cao chất lượng mạng, triển khai hàng loạt các điểm chạm khách hàng từ những kênh truyền thông truyền thống như điểm giao dịch, biển bảng, tờ rơi cho tới kênh truyền thông tiếp thị online… nhằm đáp ứng được yêu cầu từ chính khách hàng cũng như phía cơ quan quản lý nhà nước”.

Theo kế hoạch được đặt ra trong thời gian tới, Bộ TT&TT sẽ tiếp tục nâng tỷ lệ chuyển mạng giữ số thành công lên 90% để đảm bảo trải nghiệm sử dụng tốt nhất cho người dùng di động. Đây tiếp tục là đòi hỏi khắt khe hơn cho các doanh nghiệp trong cuộc đua cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số, tuy nhiên, cũng là cơ hội để nhà mạng tiếp tục khẳng định vị thế, sự tin tưởng của khách hàng trên thị trường.

 
List comment
 
MobiFone chiều khách 'hết nấc': Tăng vùng phủ sóng, ưu đãi đổi máy 4G
icon

ictnews Sau hơn 2 năm triển khai 4G, MobiFone đã tiến đến phủ sóng 4G 95% toàn quốc. Dịp này, nhà mạng tung chương trình khuyến mại đổi máy 2G/3G sang 4G, tạo điều kiện để khách hàng thoải mái trải nghiệm công nghệ cao trên nền tảng 4G.

 
Tiết kiệm 99% cước chuyển vùng quốc tế với gói tích hợp thoại – SMS - data của VinaPhone
icon

ictnews Luôn chú trọng việc đưa dịch vụ Chuyển vùng quốc tế đến gần hơn với mọi khách hàng, VinaPhone lần đầu tiên ra mắt các gói Roaming Combo tích hợp cả 3 dịch vụ Thoại – SMS – Data với giá cước rẻ hơn đến 99% so với giá thông thường.

 
Viettel chính thức ra mắt eSim Viettel trên Apple Watch
icon

ictnews Ngày 13/12/2019, Viettel chính thức ra mắt dịch vụ eSIM Viettel trên đồng hồ thông minh Apple Watch. Hiện Viettel là nhà mạng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cung cấp eSIM trên Apple Watch.

 
Chatbot của MobiFone hỗ trợ khách hàng với nhiều ưu thế vượt trội
icon

ictnews Chatbot của MobiFone với nhiều ưu điểm vượt trội sẽ đưa đến cho khách hàng những giải đáp tự động dù là ngày hay đêm, ngày thường hay ngày nghỉ, bất cứ khi nào 'thượng đế' cần.

 
Cần cải cách thủ tục hành chính hơn nữa trong lĩnh vực Xuất bản
icon

ictnews Trước những yêu cầu, đòi hỏi của cuộc cách mạng công nghiệp (CMCN) lần thứ tư cùng quá trình hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động xuất bản, phát hành tiếp tục cần được cải cách, chuyển đổi sâu sắc hơn nữa.

 
 
Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực xuất bản, phát hành
icon

ictnews Hội thảo 'Cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực xuất bản, phát hành, đáp ứng yêu cầu cách mạng công nghệ 4.0' nhằm cung cấp những luận cứ khoa học và cơ sở thực tiễn của hoạt động xuất bản, phát hành cho các cơ quan chỉ đạo, quản lý Nhà nước xây dựng, hoàn thiện các văn bản quy phạm pháp luật, cơ chế chính sách phù hợp...

Sở TT&TT Kiên Giang đẩy mạnh thực hiện công tác cải cách hành chính
icon

ictnews Sở TT&TT Kiên Giang thường xuyên quan tâm chỉ đạo, điều hành công tác thông tin, tuyên truyền thực hiện có hiệu quả các mục tiêu, nhiệm vụ của chương trình CCHC.

Cải cách thể chế - lựa chọn cho Việt Nam
icon

ictnews Sự lựa chọn đúng đắn hơn cho đất nước ta có vẻ vẫn là mô hình nhà nước kiến tạo phát triển (theo mô hình các quốc gia Đông Bắc Á) chứ không hẳn là mô hình nhà nước điều chỉnh (theo kiểu Anh-Mỹ).

Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức ở 1 tỉnh miền núi
icon

ictnews Để tiếp tục nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC cấp xã đáp ứng nhiệm vụ trong tình hình mới, thời gian tới, cấp ủy, chính quyền các cấp trong tỉnh tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng tuyển dụng.

CNTT góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, hiện đại hóa hải quan
icon

ictnews Trong những năm qua, Chi cục HQCK Móng Cái không ngừng đẩy mạnh CCHC, hiện đại hóa hải quan, tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động xuất nhập khẩu, thu hút doanh nghiệp tham gia làm thủ tục qua địa bàn; Thiết thực góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng thu ngân sách nhà nước.

 
123

Giấy phép hoạt động báo chí: Số 09/GP-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 07/01/2019.

Tòa soạn: Tầng 7, Tòa nhà Cục Tần số Vô tuyến điện, 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 3 936 9966 - Fax: 024 3 936 9364

Hotline nội dung: 0888 911 911 - Email: toasoan@ictnews.vn

123