Zalo hứng bão 1 sao và nhận nhiều phản đối vì thu phí người dùng

Zalo đang hứng bão dư luận từ việc thu phí người dùng, tuy nhiên một số ý kiến ủng hộ cho rằng nền tảng này cần cung cấp dịch vụ xứng đáng khí thu phí.

Trên chợ ứng dụng Google Play, phần mềm chat Zalo đang hứng chịu hàng loạt đánh giá 1 sao. Phần lớn người dùng khó chịu vì nền tảng này bắt đầu thực hiện thu phí sử dụng ứng dụng, và hạn chế tính năng đối với người dùng phiên bản miễn phí.

“Thu phí, hút máu nên đánh giá 1 sao”, người dùng tên Tiến viết. Rất nhiều người khác cũng đánh giá Zalo mức “sao” thấp nhất vì lý do thu phí.

“Zalo vẫn còn rất nhiều hạn chế… Hình ảnh không được lưu mãi mãi trong các bản sao lưu mà nó sẽ tự động mất đi sau 1 khoảng thời gian. Vì vậy nếu Zalo triển khai thu phí mà chưa khắc phục được các lỗi cơ bản này thì sẽ mất rất nhiều khách hàng”, người có tên Thanh Duy bình luận, kèm đánh giá 2 sao.

Hầu hết các ý kiến không đồng tình về việc thu phí của Zalo nhận được rất nhiều “like” từ các người dùng khác.

{keywords}
Hàng loạt đánh giá 1 sao đối với Zalo trên Google Play. (Ảnh chụp màn hình)

Kể từ 1/8/2022, Zalo sẽ bắt đầu thực hiện thu phí. Người dùng cần mua 1 trong 3 gói trả phí gồm Standard (2.800 đồng/ngày), Pro (5.500 đồng/ngày) và Elite (55.000 đồng/ngày) để sử dụng nhiều tính năng của nền tảng này.

Đối với phiên bản miễn phí, người dùng bị giới hạn 1.000 liên hệ trong sổ danh bạ. Đồng thời, các tài khoản này sẽ không được sử dụng username, chỉ trả lời tin nhắn từ người lạ 40 tin/tháng. Nhóm này cũng không thể xem hoặc bình luận trên nhật ký.

Sau khi nhận hàng loạt đánh giá 1 sao, điểm trung bình của Zalo trên Google Play hiện ở mức 4 sao.

Sau động thái thu phí của nền tảng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam, nhiều người dùng kêu gọi nhau tẩy chay sản phẩm này, chuyển sang nền tảng khác.

Việc Zalo thu phí vấp phải nhiều ý kiến phản đối, song cũng không ít người xem việc này là bình thường. Viết trên trang cá nhân, anh Tùng Hà cho rằng người dùng bình thường ít bị ảnh hưởng bởi việc thu phí, khối doanh nghiệp mới là đối tượng phải trả tiền. 

“Xài cái gì muốn ngon bổ thì không rẻ. Mong là khi thu phí, Zalo sẽ mang đến thêm nhiều lợi ích cho nhóm khách hàng (thu phí) này”, anh Tùng nêu ý kiến.

Tuy vậy, nhiều người vẫn cho rằng Zalo cần cải thiện để xứng đáng với việc thu phí người dùng. “Trả phí cũng được vì thấy không quá đắt, nhưng dịch vụ phải tốt lên mới xứng đáng. Đằng này quảng cáo vẫn có, chỉ là bóp/giới hạn đi các tính năng cũ, hệ thống cloud thì lởm… nên người dùng bức xúc cũng đúng thôi”, một người nêu ý kiến.

“Chuyện trả phí để sử dụng dịch vụ là rất bình thường. Nhưng đã trả phí rồi còn bắt xem quảng cáo à”, một ý kiến khác nêu lên.

Hải Đăng

Zalo bắt đầu hạn chế tính năng để thu phí người dùng?

Zalo bắt đầu hạn chế tính năng để thu phí người dùng?

Kể từ ngày hôm nay (1/8), Zalo sẽ bắt đầu hạn chế một số tính năng của người dùng phổ thông. Theo đó, có tổng cộng 5 thay đổi quan trọng sẽ xuất hiện trên Zalo.

 

CEO Tim Cook: Lập trình cần được đưa vào giáo dục tiểu học

CEO Apple Tim Cook khẳng định kỹ năng lập trình là thiết yếu và cần được đưa vào chương trình giảng dạy từ cấp tiểu học.

Lại mạo danh TikTok, VPBank để lừa đảo

Kẻ xấu tiếp tục sử dụng tin nhắn SMS giả mạo ngân hàng và các công ty lớn để lừa đảo hòng chiếm đoạt tiền của người dân.

Trí tuệ nhân tạo tái hiện khuôn mặt người nổi tiếng qua đời từ khi còn trẻ

Những ngôi sao nổi tiếng thế giới qua đời cách đây hàng chục năm sẽ có dung nhan như thế nào nếu họ vẫn sống ở hiện tại? Một nghệ sĩ với sự trợ giúp của trí tuệ nhân tạo đã giúp tìm ra câu trả lời.

Quản lý AI tại các thành phố lớn

New York, London, Barcelona và các thành phố lớn trên thế giới đang nỗ lực thiết lập quy định đối với việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI).

5G Ấn Độ sẽ rẻ nhất thế giới

Đây là khẳng định của tài phiệt Mukesh Ambani, ông chủ tập đoàn công nghiệp Reliance Industries.

TikTok gặp khó trong mở rộng thị trường mua sắm trực tiếp

Mua sắm trực tiếp (live-shoping), sự kết hợp giữa mua sắm và phát trực tiếp (livestream) là một miếng bánh béo bở nhưng không hề dễ dàng đối với TikTok tại các thị trường ngoài châu Á.

Trào lưu tóm tắt phim trên TikTok bắt đầu tấn công ra nước ngoài

Chỉ dài vài phút, những video tóm tắt nội dung phim kiểu “mì ăn liền” thu tiền về cho chủ kênh, nhưng gây hại cho nhà phát hành.

Chi 6 triệu đồng chuộc lại iPhone bị trộm ở TP.HCM

Sau khi trộm cướp iPhone, đa phần các đối tượng sẽ rã máy bán linh kiện. Người dùng trong câu chuyện này chuộc được lại chiếc iPhone 13 Pro của mình với giá 6 triệu đồng.

Gỡ "nút thắt cổ chai" cho đầu tư khởi nghiệp đổi mới sáng tạo

Dù đã có đầy đủ khung pháp lý cho các doanh nghiệp đổi mới sáng tạo và hoạt động đầu tư khởi nghiệp, nhưng để cạnh tranh với các nước trong khu vực thì vẫn còn nhiều điểm cần tháo gỡ mới có được môi trường phù hợp.

Ứng dụng AI cải thiện chất lượng không khí tại các thành phố lớn

Nhờ trí tuệ nhân tạo (AI), vấn đề ô nhiễm không khí có thể được giải quyết hiệu quả hơn. AI được sử dụng để để giám sát, đo lường, dự báo, tư vấn và quản lý chất lượng không khí ở các thành phố lớn.

Đang cập nhật dữ liệu !